Nouveau dans RewardsWP : Points, widget de récompenses redessiné et plus encore

AffiliateWP vous aide à gagner de nouveaux clients grâce aux affiliés.

Le widget est conçu pour encourager la prochaine étape, qu'il s'agisse d'acheter, d'échanger une récompense ou de partager un lien de parrainage.

Nous avons lancé RewardsWP plus tôt cette année avec les parrainages comme première étape. AffiliateWP optimise l'acquisition grâce aux affiliés. RewardsWP optimise la fidélisation grâce aux clients.

Les parrainages sont puissants, mais tous les clients ne partageront pas un lien. Les points transforment chaque achat en une raison de revenir.

C'est pourquoi je suis ravi d'annoncer une mise à jour majeure de RewardsWP avec les Points, un widget de récompenses redessiné et de nouvelles fonctionnalités qui rendent la fidélisation plus facile à lancer, à gérer et à mesurer.

Récompensez chaque achat avec des points

Les points donnent aux clients une raison claire de revenir. Ils gagnent en achetant, puis transforment ces points en récompenses lors de leur prochaine commande.

Les clients gagnent des points automatiquement sur les achats et toute autre action que vous activez. Lorsqu'ils sont prêts, ils ouvrent le widget, choisissent une récompense et l'échangent.

Après l'échange, RewardsWP affiche instantanément la récompense, y compris un coupon copiable et un bouton Appliquer au panier. C'est simple pour les clients, et cela stimule le prochain achat.

Un widget de récompenses redessiné

Avec les Points désormais intégrés, nous avons redessiné le widget de récompenses à partir de zéro. Il est adapté aux mobiles, plus facile à naviguer et conçu pour évoluer à mesure que nous ajoutons d'autres fonctionnalités de fidélisation au fil du temps.

Le widget est conçu pour faciliter la prochaine étape, qu'il s'agisse de faire des achats, d'échanger une récompense ou de partager un lien de parrainage.

Conçu pour les vrais sites marchands

• Les liens profonds vous permettent d'ouvrir le widget, ou un panneau spécifique, à partir d'un lien de menu ou d'un bouton.
• Les acheteurs invités peuvent gagner des points et utiliser le widget de récompenses, et sont invités à créer un compte avant d'échanger ou de recevoir des récompenses de parrainage.
• Les récompenses sont conçues pour guider les clients vers l'achat, pas vers des impasses.

Configurez les points en quelques minutes

Les points sont simples pour les clients, et ils sont simples pour vous à gérer.

RewardsWP est livré avec des paramètres par défaut raisonnables pour gagner et échanger afin que vous puissiez lancer rapidement. Ensuite, vous pouvez affiner tout ce que vous apprenez de la réaction de vos clients.

Moyens de gagner

Choisissez les actions qui rapportent des points, comme les achats, les comptes, les avis et les bonus. Vous pouvez activer ou désactiver n'importe quelle action à tout moment.

Moyens de dépenser

Créez des récompenses que les clients peuvent obtenir, comme des remises fixes, des remises en pourcentage et la livraison gratuite.

Ajustez vos taux de gain sans code

Ajustez vos points par dollar, mettez en pause une action ou modifiez une récompense en quelques secondes. Aucun code requis.

Monnaie de points, pour qu'elle corresponde à votre marque

Petal Points n'est qu'un exemple. Vous pouvez nommer vos points pour qu'ils correspondent à votre marque.

Expiration des points, pour que les récompenses restent attrayantes et prévisibles

Définissez une période d'expiration globale afin que les points restent attrayants et ne s'accumulent pas indéfiniment. Les points expirent après un délai défini à compter de leur acquisition.

Un nouveau tableau de bord pour la fidélité et les parrainages

Une fois que les points et les parrainages sont actifs, vous voudrez savoir ce qu'ils génèrent.

RewardsWP comprend un nouveau tableau de bord pour que vous puissiez voir ce qui se passe en un coup d'œil.

Suivez les métriques les plus importantes, des revenus générés par les récompenses et la croissance des membres à l'activité des points et aux parrainages complétés.

Tendances et informations sur lesquelles vous pouvez agir

Repérez ce qui est en hausse, ce qui nécessite une attention particulière et où concentrer vos efforts ensuite. Basculez entre les points et les parrainages pour voir les performances au fil du temps, ainsi qu'un total facile à lire pour la période.

Meilleure gestion des membres

Une fois votre programme lancé, il y aura des moments où vous devrez intervenir. Un client a besoin d'un ajustement de points. Un lien de parrainage doit être mis à jour. Vous souhaitez exclure quelqu'un du programme.

RewardsWP comprend désormais de nouveaux outils de gestion des membres afin que vous puissiez gérer ces moments rapidement, sans avoir à naviguer dans plusieurs écrans.

Actions rapides lorsque vous en avez besoin

Depuis l'écran Membres, vous pouvez rapidement ajuster les points, modifier un lien de parrainage ou supprimer un membre.

Un profil membre complet

Ouvrez n'importe quel membre pour voir son solde de points, ses performances de parrainage et son historique d'activité en un seul endroit. Cela permet de comprendre facilement ce qui s'est passé au fil du temps et de répondre rapidement aux demandes de support.

Depuis cet écran, vous pouvez également :

• Ajuster les points (avec une note interne facultative)
• Copier ou mettre à jour le lien de parrainage
• Modifier les détails du membre
• Exclure le membre du programme
• Supprimer le membre si nécessaire

Importer les soldes de points existants

Passer d'un autre programme de fidélité ne signifie pas devoir recommencer à zéro.

RewardsWP inclut un outil d'importation de points qui vous permet d'importer les soldes de points des membres existants à partir d'un CSV. Téléchargez votre fichier, faites correspondre les colonnes et importez pour que les clients conservent les points qu'ils ont déjà gagnés.

Rapports et exportations

Une fois votre programme lancé, vous aurez besoin de deux choses. Une vision claire des performances et un moyen simple de partager les données.

Cette mise à jour ajoute un écran de rapports avec les tendances des indicateurs clés, ainsi que des exportations que vous pouvez générer à la demande.

Exporter les données à la demande

Utilisez les exportations pour partager les résultats avec votre équipe ou extraire des données brutes pour analyse. Générez des exportations pour les membres, l'activité des points, les parrainages ou les récompenses.

Les exportations sont conservées pendant 7 jours maximum, vous pouvez donc les télécharger à nouveau sans relancer le processus. Vous pouvez également choisir de recevoir un lien de téléchargement par e-mail lorsqu'il est prêt.

Prêt à transformer les acheteurs d'un premier achat en clients fidèles

AffiliateWP vous aide à gagner de nouveaux clients grâce aux affiliés. RewardsWP vous aide à les faire revenir avec des points, des parrainages et une expérience de fidélité qui semble native sur votre boutique.

Si vous souhaitez ajouter la fidélité à votre boutique, vous pouvez obtenir RewardsWP seul ou dans le cadre du pack AffiliateWP + RewardsWP. Choisissez l'option qui convient à votre boutique sur la page de tarification.