Birthday Rewards attribue automatiquement des points lors des anniversaires de vos clients et envoie un e-mail personnalisé qui les ramène sur votre boutique. Disponible sur le plan RewardsWP Pro.
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AffiliateWP vous aide à gagner de nouveaux clients grâce aux affiliés.
Le widget est conçu pour encourager la prochaine étape, qu'il s'agisse d'acheter, d'échanger une récompense ou de partager un lien de parrainage.
Nous avons lancé RewardsWP plus tôt cette année avec les parrainages comme première étape. AffiliateWP optimise l'acquisition grâce aux affiliés. RewardsWP optimise la fidélisation grâce aux clients.
Les parrainages sont puissants, mais tous les clients ne partageront pas un lien. Les points transforment chaque achat en une raison de revenir.
C'est pourquoi je suis ravi d'annoncer une mise à jour majeure de RewardsWP avec les Points, un widget de récompenses redessiné et de nouvelles fonctionnalités qui rendent la fidélisation plus facile à lancer, à gérer et à mesurer.
Les points donnent aux clients une raison claire de revenir. Ils gagnent en achetant, puis transforment ces points en récompenses lors de leur prochaine commande.
Les clients gagnent des points automatiquement sur les achats et toute autre action que vous activez. Lorsqu'ils sont prêts, ils ouvrent le widget, choisissent une récompense et l'échangent.
Après l'échange, RewardsWP affiche instantanément la récompense, y compris un coupon copiable et un bouton Appliquer au panier. C'est simple pour les clients, et cela stimule le prochain achat.
Avec les Points désormais intégrés, nous avons redessiné le widget de récompenses à partir de zéro. Il est adapté aux mobiles, plus facile à naviguer et conçu pour évoluer à mesure que nous ajoutons d'autres fonctionnalités de fidélisation au fil du temps.
Le widget est conçu pour faciliter la prochaine étape, qu'il s'agisse de faire des achats, d'échanger une récompense ou de partager un lien de parrainage.
Les points sont simples pour les clients, et ils sont simples pour vous à gérer.
RewardsWP est livré avec des paramètres par défaut raisonnables pour gagner et échanger afin que vous puissiez lancer rapidement. Ensuite, vous pouvez affiner tout ce que vous apprenez de la réaction de vos clients.
Choisissez les actions qui rapportent des points, comme les achats, les comptes, les avis et les bonus. Vous pouvez activer ou désactiver n'importe quelle action à tout moment.
Créez des récompenses que les clients peuvent obtenir, comme des remises fixes, des remises en pourcentage et la livraison gratuite.
Ajustez vos points par dollar, mettez en pause une action ou modifiez une récompense en quelques secondes. Aucun code requis.
Petal Points n'est qu'un exemple. Vous pouvez nommer vos points pour qu'ils correspondent à votre marque.
Définissez une période d'expiration globale afin que les points restent attrayants et ne s'accumulent pas indéfiniment. Les points expirent après un délai défini à compter de leur acquisition.
Une fois que les points et les parrainages sont actifs, vous voudrez savoir ce qu'ils génèrent.
RewardsWP comprend un nouveau tableau de bord pour que vous puissiez voir ce qui se passe en un coup d'œil.
Suivez les métriques les plus importantes, des revenus générés par les récompenses et la croissance des membres à l'activité des points et aux parrainages complétés.
Repérez ce qui est en hausse, ce qui nécessite une attention particulière et où concentrer vos efforts ensuite. Basculez entre les points et les parrainages pour voir les performances au fil du temps, ainsi qu'un total facile à lire pour la période.
Une fois votre programme lancé, il y aura des moments où vous devrez intervenir. Un client a besoin d'un ajustement de points. Un lien de parrainage doit être mis à jour. Vous souhaitez exclure quelqu'un du programme.
RewardsWP comprend désormais de nouveaux outils de gestion des membres afin que vous puissiez gérer ces moments rapidement, sans avoir à naviguer dans plusieurs écrans.
Depuis l'écran Membres, vous pouvez rapidement ajuster les points, modifier un lien de parrainage ou supprimer un membre.
Ouvrez n'importe quel membre pour voir son solde de points, ses performances de parrainage et son historique d'activité en un seul endroit. Cela permet de comprendre facilement ce qui s'est passé au fil du temps et de répondre rapidement aux demandes de support.
Depuis cet écran, vous pouvez également :
Passer d'un autre programme de fidélité ne signifie pas devoir recommencer à zéro.
RewardsWP inclut un outil d'importation de points qui vous permet d'importer les soldes de points des membres existants à partir d'un CSV. Téléchargez votre fichier, faites correspondre les colonnes et importez pour que les clients conservent les points qu'ils ont déjà gagnés.
Une fois votre programme lancé, vous aurez besoin de deux choses. Une vision claire des performances et un moyen simple de partager les données.
Cette mise à jour ajoute un écran de rapports avec les tendances des indicateurs clés, ainsi que des exportations que vous pouvez générer à la demande.
Utilisez les exportations pour partager les résultats avec votre équipe ou extraire des données brutes pour analyse. Générez des exportations pour les membres, l'activité des points, les parrainages ou les récompenses.
Les exportations sont conservées pendant 7 jours maximum, vous pouvez donc les télécharger à nouveau sans relancer le processus. Vous pouvez également choisir de recevoir un lien de téléchargement par e-mail lorsqu'il est prêt.
AffiliateWP vous aide à gagner de nouveaux clients grâce aux affiliés. RewardsWP vous aide à les faire revenir avec des points, des parrainages et une expérience de fidélité qui semble native sur votre boutique.
Si vous souhaitez ajouter la fidélité à votre boutique, vous pouvez obtenir RewardsWP seul ou dans le cadre du pack AffiliateWP + RewardsWP. Choisissez l'option qui convient à votre boutique sur la page de tarification.
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Je suis agent immobilier. Je ne suis pas sûr de la légalité de ce processus pour moi, mais cela m'intéresse. Avez-vous des agents immobiliers qui utilisent votre produit ? Je n'ai rien d'autre à vendre, existe-t-il une gamme de produits que je pourrais utiliser pour échanger des points ? Je suppose que je paie finalement pour le produit qu'ils choisissent d'obtenir avec des points. Cela me convient, je peux toujours créer un compte pour couvrir les points.
Salut Charlie – RewardsWP est un plugin de parrainage qui comprend un système de points, et il fonctionne lorsque les parrainages sont liés à des actions telles que des achats via WooCommerce ou Easy Digital Downloads. Comme chaque entreprise fonctionne un peu différemment (surtout dans l'immobilier), la meilleure configuration dépend vraiment de votre flux de travail actuel. Pour nous aider à vous donner des conseils précis, pourriez-vous partager un peu plus sur la façon dont votre entreprise fonctionne aujourd'hui à [email protected] ? Notre équipe sera heureuse d'examiner votre configuration et de suggérer la meilleure approche pour votre situation.
Y a-t-il un support pour Paid Memberships Pro ? Ou FluentCart ?
Salut Kyle – Pour le moment, RewardsWP prend en charge les intégrations avec WooCommerce et Easy Digital Downloads. Nous n'avons actuellement pas d'intégrations intégrées pour Paid Memberships Pro ou FluentCart.
Je suis d’accord pour dire que le support de ces plateformes serait très utile, et j’ai ajouté cette demande à notre suivi des demandes de fonctionnalités.
Rewards WP fonctionne-t-il en parallèle avec AffiliateWP et peut-il fonctionner sans utiliser le panier « WooCommerce » traditionnel ? Par exemple, en utilisant uniquement les tunnels de vente FunnelKit au lieu du panier traditionnel ?
Salut Chris ! RewardsWP fonctionne très bien avec AffiliateWP. À ce stade, RewardsWP ne fonctionnera qu’avec le panier de WooCommerce.