Le marketing d'affiliation devrait viser à créer des relations mutuellement bénéfiques. Si vous voulez augmenter les ventes d'affiliation, cela nécessite une action de la part du gestionnaire de programme et des affiliés.
Lorsque les deux parties collaborent pour atteindre leurs objectifs, c'est là qu'un programme d'affiliation prend un réel élan.
Voici quelques techniques de vente très efficaces qui peuvent aider à garantir que les gestionnaires de programme et les affiliés travaillent ensemble pour augmenter les ventes d'affiliation.
1. Investir dans la relation gestionnaire de programme/affilié
Il existe cette idée fausse dans le marketing d'affiliation selon laquelle un marchand met en place un programme et regarde les affiliés vendre ses produits. Cela ne fonctionne tout simplement pas ainsi, du moins pas si vous voulez réussir.
La vente de tout produit est un art, et c'est un art qui demande de la collaboration et le partage des connaissances.
Si les affiliés et les gestionnaires de programme n'ont pas de relation, cela ne permet pas ce partage de connaissances.
En tant que marchand, vous devriez être l'expert mondial de la vente de votre produit, et cette information est quelque chose que les affiliés devraient être désireux d'exploiter. De même, les affiliés savent ce dont ils ont besoin de la part d'un programme d'affiliation, et ce qui maintiendra l'engagement des autres affiliés ; des informations incroyablement utiles pour un gestionnaire de programme.
Il est mutuellement bénéfique pour les gestionnaires de programme et les affiliés de développer leur relation car cela entraînera une augmentation des ventes d'affiliation pour les deux parties.
Vous avez tous deux des rôles légèrement différents dans ce partenariat, mais il y a beaucoup de recoupements, donc la communication peut faire toute la différence.
2. Souligner l'importance de l'intégration des affiliés
Il existe certaines règles fondamentales de vente et de marketing que les meilleurs affiliés utiliseront pour réaliser des ventes. Cependant, chaque produit est unique et nécessitera une approche légèrement différente.
L'objectif pour les gestionnaires de programme et les affiliés est qu'ils commencent à réaliser des ventes le plus rapidement possible, mais ce n'est pas si facile. Même pour l'affilié le plus expérimenté, il y a une courbe d'apprentissage lorsqu'il commence à promouvoir un nouveau produit.
Pour les gestionnaires de programme et les affiliés, l'objectif devrait être de raccourcir cette courbe d'apprentissage autant que possible.
Cela signifie que les gestionnaires de programme devraient investir massivement dans leur processus d'intégration, et les affiliés devraient considérer cela comme une opportunité d'apprentissage importante. Les ventes d'affiliation sont un processus, vous ajustez constamment ce que vous faites et optimisez différents éléments, mais vous n'avez pas à partir de zéro.
Une bonne intégration des affiliés devrait fournir un plan directeur pour augmenter les ventes d'affiliation dès le premier jour de la relation d'affiliation.
3. L'optimisation des pages de destination est essentielle
C'est le principal domaine où les fortunes des gestionnaires de programme et des affiliés sont entrelacées. Si les pages de destination de l'affilié ne sont pas optimisées, le marchand ne reçoit aucun clic ; si les pages de destination du marchand ne sont pas optimisées, l'affilié ne réalise aucune vente.
Les pages de destination visent à inciter les gens à agir. Trop souvent, nous perdons de vue l'action exacte et ne présentons pas à l'utilisateur une image claire de ce que nous voulons qu'il fasse ensuite.
Dans le cas de l'affilié, il s'agit de cliquer sur le lien d'affiliation. Dans le cas du marchand, il s'agit d'effectuer un achat. Inciter les gens à accomplir l'une ou l'autre action de manière constante est un défi, c'est pourquoi vous devez constamment tester et optimiser vos pages de destination.
Les gestionnaires de programmes d'affiliation examinent souvent ce que leurs affiliés font ou ne font pas, alors que le moyen le plus simple d'augmenter les ventes d'affiliation réside en fait dans l'amélioration de leur propre taux de conversion.
4. Créez une expérience personnalisée
Il est impossible de personnaliser une expérience d'affiliation, n'est-ce pas ?
Faux !
Il y a encore beaucoup de choses que vous pouvez faire pour rendre l'expérience plus personnalisée pour les personnes qui ont suivi un lien d'affiliation. N'oubliez pas que le marchand sait exactement d'où vient cette personne, ce qui est un énorme avantage.
L'une des façons d'intégrer la personnalisation (l'un des éléments les plus importants du marketing) dans votre marketing d'affiliation est d'utiliser des fonctionnalités telles que les codes promotionnels personnalisés et les éléments dynamiques dans vos pages de destination d'affiliation.
Imaginez ceci !
Vous avez un produit de marketing de contenu (disons qu'il place automatiquement des images parfaites et libres de droits dans vos blogs). Votre produit est un énorme succès et vous venez de signer un nouvel affilié qui est un acteur majeur dans le monde du SEO (disons, Neil Patel).
Maintenant, et si vous pouviez faire ceci ?
Vous donnez à Neil sa propre page de destination où vous pourriez mettre en évidence la relation entre son entreprise et la vôtre :
« Vous savez que vous êtes sur la bonne voie lorsque l'un des plus grands noms du secteur comme Neil utilise votre produit !
Nous avons la chance de compter Neil parmi nos partenaires, et grâce à notre collaboration, vous bénéficiez d'une réduction de 20 % sur notre produit.
Assurez-vous de continuer à suivre Neil pour tous les derniers conseils et astuces SEO, tout en gagnant énormément de temps avec notre outil de placement d'images automatisé »
L'élément clé ici est que vous vous appuyez sur la relation que votre affilié a déjà établie avec le client potentiel. Vous réaffirmez l'idée que votre produit est excellent parce que Neil le dit.
Ce niveau de personnalisation peut vous aider à augmenter considérablement les ventes d'affiliation.
5. Créez des offres exclusives
Pour que vos affiliés se démarquent sur un marché concurrentiel, ils ont besoin d'un avantage concurrentiel – et ils le savent ! Une façon de les aider à y parvenir est de leur offrir des offres exclusives que la concurrence n'a tout simplement pas.
L'exclusivité est un outil puissant. Les choses rares et généralement inaccessibles sont perçues comme ayant une plus grande valeur, et vous pouvez utiliser ce concept à votre avantage pour inciter vos affiliés à être actifs.
Pensez simplement à combien d'argent il en coûte pour acquérir des biens, des services et des expériences exclusifs ; des billets VIP aux produits en édition limitée, les gens adorent ce qu'ils ne peuvent pas normalement avoir.
Envisagez d'offrir des choses comme :
- Accès anticipé aux nouveaux produits
- Accès aux produits premium
- Accès aux produits et réductions des partenaires
- Codes de réduction exclusifs (codes de réduction vanity)
- Packs de produits exclusifs
- Adhésions
- Accès à des niveaux d'adhésion supérieurs
- Autres offres spéciales
6. Offrez des produits gratuits à vos affiliés
Souvent, les affiliés sont des professionnels de l'industrie, des spécialistes ou des influenceurs qui ont une certaine connaissance ou expérience dans ou autour de votre niche. Il n'est pas rare qu'ils utilisent réellement vos produits, donc offrir des produits gratuits peut être un moyen de motivation efficace.
Hé, tout le monde aime les trucs gratuits, n'est-ce pas ?
Envisagez d'offrir des produits qui ne sont normalement pas en promotion, ou des produits que vous savez particulièrement demandés ou pertinents pour certains affiliés. Rappelez-vous : ces cadeaux peuvent étendre la portée de vos promotions d'affiliation.
Vous pourriez décider d'offrir 10 exemplaires d'un produit numérique haut de gamme. Les affiliés intéressés qui parviennent à obtenir une copie seront probablement enthousiastes à propos du produit puisqu'il est particulièrement précieux – et ils pourront également promouvoir quelque chose qu'ils n'auraient peut-être pas acheté ou auquel ils n'auraient pas eu accès en premier lieu.
Au final, les affiliés sont plus engagés dans la promotion de votre entreprise, vos produits obtiennent plus de visibilité et vous réalisez plus de ventes !
7. Trouvez de nouvelles façons de motiver les affiliés
L'argent et les prix sont des incitations éprouvées pour la grande majorité des gens, et parce qu'ils ont un si large attrait, ils peuvent être inspirants pour toutes sortes d'affiliés.
Des articles de grande valeur aux événements et expériences, la bonne nouvelle est qu'il existe de nombreuses options pour ce type d'incitations.
Voici quelques exemples :
- Argent
- Forfaits vacances
- Billets d'événements
- Chèques-cadeaux
- Électronique comme les ordinateurs portables, les tablettes, les téléphones, les systèmes de jeu et autres gadgets
- Boîtes d'abonnement
- Paniers-cadeaux
Vous pouvez même adapter sur mesure vos concours et tirages au sort pour différents sous-groupes de votre équipe d'affiliés.
C'est aussi une opportunité d'augmenter les ventes des affiliés grâce à la compétition. Les spécialistes du marketing d'affiliation peuvent être des personnes compétitives, donc notre module complémentaire de classement peut être un excellent moyen d'ajouter une motivation supplémentaire.
L'important est que c'est votre programme d'affiliation, donc vous pouvez récompenser les affiliés comme bon vous semble. Parfois, ce sont les petits extras amusants plutôt que la simple commission qui peuvent faire la grande différence.
8. Exploitez la preuve sociale
Quand quelqu'un atterrit sur votre page après avoir cliqué sur un lien d'affiliation, vous avez déjà bénéficié d'un élément de preuve sociale. La raison pour laquelle cette personne est sur votre site Web est que votre affilié l'a suggéré.
Ne laissez pas cela être la dernière preuve sociale que vous utilisez cependant !
Votre affilié a peut-être convaincu l'utilisateur qu'il a utilisé votre produit et a eu une excellente expérience, mais qu'en est-il de toutes les autres personnes ? Vous avez un vote d'approbation, il est maintenant temps de conclure la vente en montrant toutes les personnes qui ont été positivement impactées par votre produit.
88 % des consommateurs font autant confiance aux avis d'utilisateurs qu'à une recommandation personnelle. Ainsi, lorsque vous exploitez la preuve sociale, vous doublez l'impact du travail positif effectué par l'affilié.
Il en va de même pour les affiliés. Lorsqu'ils étayent leur recommandation par des preuves d'autres personnes ayant acheté le produit, celle-ci devient beaucoup plus puissante. C'est vous qui avez accès à ces informations, alors assurez-vous de les partager avec vos affiliés.
Meilleur conseil : Le plugin WordPress Smash Balloon offre un moyen incroyable de récupérer toutes les preuves sociales que vous avez sur vos pages sociales et de les présenter sur vos pages produits.
9. Utilisez les pop-ups d'intention de sortie
Les gens quittent votre page ou votre site web pour toutes sortes de raisons. Le simple fait que quelqu'un quitte votre page produit ne signifie certainement pas qu'il n'a aucun intérêt à faire un achat.
Cela signifie généralement qu'il leur manque un ingrédient supplémentaire nécessaire pour finaliser l'achat ou effectuer une autre action, comme s'inscrire à votre newsletter :
- Ils ont besoin de plus d'informations
- Ils ne sont pas convaincus des avantages
- Ils recherchent un meilleur prix
Une pop-up d'intention de sortie vous donne l'opportunité de déterminer quel est cet ingrédient clé manquant, et peut augmenter les conversions de 2 à 4 %.
Les ventes ne se font généralement pas immédiatement. Vous devez créer des points de contact et établir la confiance avec le client, et l'intention de sortie est une étape cruciale dans ce processus.
Découvrez les modèles optimisés d'OptinMonster et utilisez l'intention de sortie pour augmenter les ventes d'affiliés.
Conseil bonus : Faites revenir les clients
Il est facile de se concentrer sur les nouveaux clients au détriment des clients existants, et c'est particulièrement vrai avec le marketing d'affiliation. Nous avons tendance à le considérer comme un moyen d'acquérir des clients plutôt que de les faire revenir pour des achats répétés.
Une partie de la raison pour laquelle les excellents affiliés sont si précieux est qu'ils ont une relation avec leur public. Cette relation ne se termine pas lorsqu'ils créent une référence pour vous.
L'un des meilleurs moyens d'augmenter les ventes d'affiliés est d'exploiter la relation que vos affiliés ont avec leur public en offrant des commissions à vie. Cela signifie que les affiliés reçoivent une commission pour chaque achat futur effectué par un client.
Ce que cela fait, c'est donner aux affiliés une incitation à continuer à promouvoir votre produit et à ne pas se contenter de la vente initiale.
Acquérir des clients peut coûter beaucoup plus cher que de conserver un client existant, il est donc logique d'inciter vos affiliés à fidéliser vos clients existants.
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