Tus clientes abren el Widget de Recompensas y ven exactamente de dónde provienen sus 1.250 puntos: +200 por un bono de primer pedido, +50 por una reseña de producto, +500 por recomendar a un amigo. Referidos rastreados con estados en tiempo real. Cada transacción explicada, con marca de tiempo y fácil de escanear.
Eso es Activity de Recompensas. Historial completo de puntos y seguimiento de referidos para tu tienda WooCommerce, ahora disponible en RewardsWP.
La mayoría de los programas de fidelización mantienen a los clientes a oscuras. Los puntos aparecen en un saldo sin explicación. Los referidos desaparecen en el vacío.
¿Ese amigo realmente se registró? ¿De dónde vinieron esos puntos de bonificación? ¿Qué sigue pendiente? Sin respuestas, la confianza se erosiona silenciosamente. Y los clientes que no confían en el programa no regresan.
Creamos Activity de Recompensas para cambiar eso. Tus clientes obtienen total transparencia y tú obtienes el tipo de confianza que convierte los puntos en visitas repetidas. Disponible en todos los planes de RewardsWP.
Cada punto ganado, canjeado y pendiente
El panel de Activity muestra un feed cronológico de cada transacción de puntos. Los puntos ganados aparecen en verde con un signo de +, los canjes destacan en texto más oscuro y los puntos pendientes de pedidos que esperan su finalización muestran una etiqueta naranja de "Pendiente".
Tus clientes siempre saben lo que está confirmado y lo que todavía se está procesando. Sin conjeturas, sin confusión.
Cada referido, desde el registro hasta la compra
Al hacer clic en la pestaña Referidos, tus clientes obtienen una vista en tiempo real de su pipeline de referidos. Un resumen en la parte superior muestra cuántos referidos se han completado y cuántos siguen pendientes. Debajo, cada referido muestra el nombre de un amigo (o un correo electrónico enmascarado por privacidad), lo que hizo y una insignia de estado codificada por colores.
Un amigo que realizó una compra muestra una insignia verde de "Completado". Un amigo que realizó un pedido pero aún no ha sido confirmado muestra una insignia naranja de "Pendiente". Y si tienes Friend Rewards habilitado, los amigos que reclamaron su recompensa muestran "Recompensa reclamada". Tus clientes pueden rastrear todo esto sin tener que contactarte.
Primeros pasos con Activity de Recompensas
Activity de Recompensas está incluido en todos los planes de RewardsWP.
- Actualiza a la última versión de RewardsWP.
- Abre el Widget de Recompensas en el frontend de tu tienda como cliente conectado.
- Navega a Activity para ver el historial completo de puntos y referidos.
¿Tienes preguntas? Consulta la documentación de Activity de Recompensas o ponte en contacto. Nos encantaría saber cómo está funcionando para tu tienda.
