¿Buscas llevar tus ventas de comercio electrónico al siguiente nivel?
Con las ventas de comercio electrónico alcanzando por primera vez la marca de un billón de dólares, nunca ha habido un momento más oportuno para capitalizar esta próspera industria.
Estás en el lugar correcto si eres un emprendedor de comercio electrónico que busca destacar y aumentar tus ingresos.
En esta guía completa, hemos compartido algunas estrategias prácticas que te ayudarán a convertir más clientes potenciales y mejorar drásticamente tu flujo de caja.
Estrategias efectivas para aumentar las ventas de comercio electrónico
Vamos directamente al grano: ¿Cómo puedes aumentar las ventas de comercio electrónico rápidamente?
Hemos omitido algunas estrategias a largo plazo y nos hemos centrado en las estrategias de marketing que puedes implementar ahora mismo. Ninguna de ellas es una solución mágica, pero pueden afectar significativamente tu tasa de conversión.
Aplica estas estrategias y haz crecer tu negocio de comercio electrónico.
1. Esfuérzate por comprender a tu público objetivo
Tienes una tienda en línea, pero ¿sabes quiénes son tus clientes?
Podrías pensar que sí, pero a veces nos equivocamos. Una buena manera de averiguarlo es preguntarles directamente. Coloca una breve encuesta en tu sitio web pidiendo su opinión.
De esta manera, obtienes información real directamente de tus clientes.
Que mucha gente visite tu sitio web es bueno, pero es aún mejor si realmente compran algo. Cien mil personas al azar visitando tu sitio web no ayudarán si no compran.
Esto te ahorrará tiempo y te hará ganar más dinero.
Imagina que vendes ropa deportiva. Para vender más, piensa como tu cliente. Si te gustan los deportes, ya tienes una ventaja. Sabrás qué, cómo y cuándo quieren comprar. Usa esta información para crear mejores anuncios y ofertas.
Recuerda que cuando combinas los datos cualitativos de tu análisis, los datos cuantitativos de tus encuestas y tu intuición natural, es cuando obtienes las mejores ideas.
Aprende de los visitantes de tu sitio web y clientes leales para mejorar tu servicio para ellos.
2. Crea una propuesta de valor única
Tu Propuesta de Valor Única (USP) hace que tu negocio destaque en un mercado ya muy saturado.
AffiliateWP, por ejemplo, se ha hecho un nombre al ofrecer a empresas y afiliados de marketing una plataforma fácil de usar con muchas funciones de alta gama.
Para ganar más dinero a través del comercio electrónico, debes encontrar y promocionar tu USP.
No olvides que no eres el único en tu sector. Tu plan de marketing debe construirse en torno a lo que te hace diferente.
Determinar qué hace que tu producto sea único es como elegir un hijo favorito: amas todas sus características. Pero la atención de tu cliente es corta y necesita entender rápidamente qué hace especiales a tus productos.
Deja a un lado tus sentimientos y mira los pros y los contras de tus productos sin prejuicios. Usar un análisis DAFO puede ayudarte a aprender más sobre tus productos y tu posición en el mercado.
Aquí tienes una forma sencilla de crear una USP sólida:
- Investiga el mercado: Para empezar, debes saber mucho sobre tu público objetivo y tus competidores. Es tan importante conocer a tus competidores como conocer a tus clientes.
- Define a quién quieres llegar: Puedes perfeccionar tu plan centrándote en dividir a tus clientes en grupos. Cuanto mejor puedas vender, más exacto podrás ser sobre a quién quieres llegar.
- Analiza la competencia: Averigua cuáles son las propuestas de valor y los USP de tus rivales para poder diferenciar tus propios productos y servicios.
- Elabora un mensaje persuasivo: Haz que tu USP sea lo más breve posible y respalda con testimonios o ejemplos del mundo real para obtener el máximo efecto.
- Prueba y mejora tu USP: Un USP no es un edificio, es un trampolín. Debe cambiar en función de lo que dicen los clientes y de lo que hace el mercado.
3. Céntrate en la experiencia del cliente
Aunque es fácil centrarse en estrategias de marketing como el SEO, las campañas en redes sociales y los boletines de correo electrónico, no olvides lo importante que es una gran experiencia de usuario para tu negocio de comercio electrónico.
Una mala experiencia de usuario no se puede arreglar con publicaciones inteligentes en redes sociales o ajustes en las palabras clave. Si tu sitio web no facilita la compra de productos, las ventas disminuirán.
Esto significa que debes observar tu plataforma de comercio electrónico desde el punto de vista del cliente de forma regular.
Navega por tu propio sitio, pasa por el proceso de pago y busca cualquier punto de fricción que necesite ser arreglado.
En el marketing digital, la necesidad de realizar ventas de inmediato a veces puede dificultar la visión de la importancia de la experiencia del usuario. Intenta que las compras en línea sean lo más fáciles posible y asegúrate de que funcionen bien tanto en ordenadores como en dispositivos móviles.
4. Sigue optimizando tu página de destino
Tus clientes son personas ocupadas.
Están constantemente filtrando información y asignándole rápidamente importancia. Cuando llegan a tu sitio web, este proceso se acelera.
La gente no quiere perder el tiempo en un sitio web que no responde a sus preguntas o no les ayuda a resolver un problema.
Esto se ilustra por el hecho de que la tasa de rebote promedio (cuando alguien abandona tu sitio web sin interactuar con la página) es del 47% para los sitios de comercio electrónico.
Para superar esto, tienes que seguir trabajando en la optimización de tus páginas de destino.
Cuando reduces tu tasa de rebote, puedes ampliar tu alcance enormemente.

Si buscas una forma rápida de marcar una diferencia inmediata en tu página de destino, entonces SeedProd es la mejor opción.
Es fácil de usar y ofrece páginas de destino optimizadas diseñadas para atraer y convertir a tus clientes.
5. Utiliza la prueba social
Es naturaleza humana querer algo que otras personas tienen (lo llamamos miedo a perderse algo (FOMO) en marketing, y es una excelente manera de crear una sensación de urgencia).
La mejor manera de dar a la gente FOMO es proporcionándoles pruebas de que otras personas están comprando tus productos y les encantan.
Con las notificaciones de ventas en vivo de TrustPulse, puedes empezar a aprovechar la prueba social en cuestión de minutos, y puede aumentar tu tasa de conversión hasta en un 15%.

Añade hermosos feeds sociales de SmashBalloon para mostrar testimonios de clientes y reseñas en línea, dando a la gente una razón poderosa para unirse al club y convertirse en tus clientes.
6. Sorteos y concursos
Si quieres aumentar las ventas de comercio electrónico rápidamente, es difícil superar la naturaleza viral de los sorteos y concursos.
La clave para esto es el alcance, la exposición y la imagen de marca.
Puede que estés regalando productos gratuitos, pero el revuelo que crea puede ser increíble si lo haces correctamente.
Entonces, ¿cuál es la mejor manera de organizar un sorteo?

Bueno, si tu sitio web funciona con WordPress, entonces RafflePress es la opción perfecta. Es fácil de configurar y te permite incentivar una amplia gama de acciones. Con integraciones de marketing y CRM incorporadas, puede atraer muchos clientes potenciales para tu tienda de comercio electrónico.
Combina tus sorteos con otras estrategias de marketing, como códigos de descuento, para generar expectación en torno a tus promociones.
7. Duplica tu marketing por correo electrónico
El retorno de la inversión promedio para los correos electrónicos es del 4.200%. Generan unos increíbles 42 $ por cada 1 $ gastado.
Con ese tipo de cifras, no puedes permitirte descuidar tu marketing por correo electrónico.
No solo es genial para atraer nuevos clientes, sino que también es una forma brillante de interactuar con los clientes existentes. Cuando se hace bien, puede potenciar tus ventas adicionales y cruzadas, abriendo y expandiendo tus fuentes de ingresos.
Tan crucial como los propios correos electrónicos es la creación de tu lista de correo.
Necesitas poder convertir a los visitantes del sitio web en suscriptores de correo electrónico, y la mejor manera de hacerlo es con las ventanas emergentes de intención de salida de OptinMonster. Este es uno de los primeros pasos en tu embudo de ventas, por lo que necesitas una solución dedicada para optimizar este proceso.
Cuanto más desarrolles tu lista, más podrás rastrear tus métricas y utilizar pruebas a/b para comprender qué funciona y qué no.
8. Haz uso de la retargeting
El hecho de que alguien haya abandonado tu sitio web no significa que no sea un cliente potencial. Simplemente significa que necesita un poco de tiempo o un poco más de persuasión.
Usar una serie de correos electrónicos de carritos abandonados es una forma fácil para que los minoristas respondan las preguntas que la gente necesita responder antes de realizar una compra, pero puedes ir más allá de esto.
Hacer retargeting a las personas a través de Google Ads (normalmente anuncios de display) y anuncios en redes sociales (los anuncios de Facebook son populares) es una táctica de marketing de comercio electrónico increíblemente efectiva. Esencialmente, te da otra oportunidad y puedes ser extremadamente específico con ella.
Lo importante a recordar es que las personas no siempre están listas para realizar una compra la primera vez que aterrizan en tu sitio.
Decidir lleva tiempo, pero no quieres que el cliente se olvide de ti durante este período.
El remarketing es una excelente manera de mantener tus productos en la mente de tus clientes y asegurarte de que regresen a tu tienda cuando estén listos.
9. Elimina las barreras para una venta
Nunca es tu intención dificultar la compra de tus productos, pero a veces, simplemente sucede.
Añades más y más elementos a las páginas de tus productos, intentas recopilar un poco más de información en tus formularios y, antes de que te des cuenta, realizar una compra se convierte en una pérdida de tiempo para tus clientes.
Una de las razones por las que Amazon tiene tanto éxito (entre muchas) es que facilita mucho la compra. Una vez que has decidido comprar un producto, estás en la página de pago antes de que te des cuenta.
Cuantos más clics necesiten las personas para completar el pago, más sufrirás el abandono del carrito.
¿Entonces, cuál es la respuesta?
Mantenlo simple y sigue optimizando.
Una de las mejores maneras de hacerlo es con la integración simple del plugin de WP Simple Pay.
Hace que sea rápido y fácil para tus clientes pagar con su tarjeta de crédito (o a través de Apple y Google Pay), y eso es precisamente lo que necesitas.
Ofrece a las personas opciones de pago convenientes (incluso podrías considerar comprar ahora, pagar después), y eso ayudará a tu tasa de conversión.
10. Obtén información de tus análisis
Es fácil adivinar cuando se trata de entender cómo las personas usan tu sitio web.
A menudo simplificamos demasiado el recorrido del cliente y nos gusta imaginar el embudo de ventas como una progresión ordenada. Sin embargo, no suele funcionar de esta manera.
Se necesitan muchos puntos de contacto para crear una venta de comercio electrónico.
La buena noticia es que mucha de esta información está en tus análisis, y entender cómo usarla puede permitirte aumentar las ventas de comercio electrónico muy rápidamente.

MonsterInsights es el plugin perfecto para ayudarte a hacer esto.
Facilita el seguimiento de datos y, lo más importante, su transformación en información valiosa. Tiene informes dedicados de comercio electrónico que son ideales para tiendas online, lo que te permite seguir tu progreso y perfeccionar tus tácticas de marketing.
11. Inicia un programa de marketing de afiliados
¿Y si pudieras tener expertos en marketing promocionando tus productos sin pagar nada por adelantado?
Eso es precisamente lo que puedes conseguir cuando inicias un programa de marketing de afiliados, y es una forma fantástica de aumentar rápidamente las ventas de comercio electrónico.
Si tu sitio funciona con WordPress, puedes iniciar un programa de afiliados en minutos con AffiliateWP.
Puedes empezar a registrar afiliados de primer nivel, rastrear enlaces y generar nuevas ventas en solo unos pocos clics.
Tampoco es solo para ventas. Los afiliados pueden aumentar la notoriedad de la marca y construir tu perfil de negocio online.
Crear un ejército de afiliados innovadores y comprometidos tendrá un gran impacto en tus ventas online sin mermar demasiado tus beneficios.
Obtén AffiliateWP hoy mismo para aumentar tus ventas de comercio electrónico.
Preguntas frecuentes: Aumentar las ventas de comercio electrónico
Las ventas de comercio electrónico tienen un valor de más de 4,9 billones de dólares en todo el mundo. Esto demuestra que, sin importar el nicho en el que te encuentres, es muy probable que tus clientes compren online. Configurar un sitio web de comercio electrónico lleva tiempo y esfuerzo, pero puede resultar en un gran aumento de las ventas.
La optimización es la clave para aumentar rápidamente las ventas de comercio electrónico. Si puedes hacer que tus páginas de destino, páginas de producto y proceso de pago sean más eficientes, verás un rápido aumento en las ventas de comercio electrónico.
Un beneficio importante del comercio electrónico es que ofrece a los clientes lo que quieren. La gente espera comprar productos en línea hoy en día, y debes poder ofrecérselo. También es una excelente manera de vincular tus campañas de marketing y aumentar el conocimiento de la marca.
Algunas estrategias para aumentar las ventas de comercio electrónico incluyen la optimización de páginas de destino, marketing por correo electrónico, optimización de la experiencia del usuario, marketing de afiliados y más.
Aumenta las ventas de comercio electrónico con AffiliateWP
Iniciar tu programa de marketing de afiliados podría ser mucho más factible de lo que piensas.
La configuración es sencilla, y seguro que hay afiliados entusiastas y cualificados en tu nicho.
Ampliar tu audiencia a través del marketing de afiliados hace que estas tácticas de ventas sean aún más gratificantes. Puedes abrir tu negocio en línea a nuevas oportunidades y aumentar las ventas de comercio electrónico de la noche a la mañana.
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Menú Carrito para Woocommerce, este también es un buen plugin gratuito de wordpress.org