El marketing de afiliación debe consistir en crear relaciones mutuamente beneficiosas. Si quieres aumentar las ventas de afiliados, se requiere acción tanto por parte del gestor del programa como de los afiliados.
Cuando ambas partes trabajan juntas para lograr sus objetivos, es cuando un programa de afiliados cobra verdadero impulso.
Aquí tienes algunas técnicas de venta muy efectivas que pueden ayudar a garantizar que los gestores de programas y los afiliados trabajen juntos para aumentar las ventas de afiliados.
1. Invierte en la relación gestor de programa/afiliado
Existe la idea errónea en el marketing de afiliación de que un comerciante configura un programa y observa cómo los afiliados venden sus productos. Simplemente no funciona así, al menos no si quieres tener éxito.
Vender cualquier producto es un arte, y es uno que requiere colaboración y el intercambio de conocimientos.
Si los afiliados y los gestores de programas no tienen una relación, no se permite este intercambio de conocimientos.
Como comerciante, deberías ser el experto mundial en la venta de tu producto, y esta información es algo que los afiliados deberían estar ansiosos por aprovechar. Igualmente, los afiliados saben lo que necesitan de un programa de afiliados y lo que mantendrá a otros afiliados comprometidos; información increíblemente útil para un gestor de programas.
Es mutuamente beneficioso para los gestores de programas y los afiliados desarrollar su relación, ya que resultará en un aumento de las ventas de afiliados para ambas partes.
Ambos tenéis roles ligeramente diferentes en esta asociación, pero hay mucho cruce, por lo que la comunicación puede marcar la diferencia.
2. Enfatiza la importancia de la incorporación de afiliados
Existen ciertas reglas fundamentales de ventas y marketing que los mejores afiliados van a utilizar para realizar ventas. Sin embargo, cada producto es único y requerirá un enfoque ligeramente diferente.
El objetivo tanto de los gestores de programas como de los afiliados es que empiecen a vender lo más rápido posible, pero esto no es tan fácil. Incluso para el afiliado más experimentado, hay una curva de aprendizaje cuando empieza a promocionar un nuevo producto.
Tanto para los gestores de programas como para los afiliados, el objetivo debe ser acortar esta curva de aprendizaje tanto como sea posible.
Esto significa que los gestores de programas deberían estar invirtiendo mucho en su proceso de incorporación, y los afiliados deberían ver esto como una importante oportunidad de aprendizaje. Las ventas de afiliados son un proceso, modificas constantemente lo que haces y optimizas diferentes elementos, pero no tienes que empezar desde cero.
Una buena incorporación de afiliados debería proporcionar un plan para aumentar las ventas de afiliados desde el primer día de la relación de afiliación.
3. Optimizar las páginas de destino es esencial
Esta es el área principal donde las fortunas de los gerentes de programas y los afiliados están entrelazadas. Si las páginas de destino del afiliado no están optimizadas, el comerciante no recibe clics; si las páginas de destino del comerciante no están optimizadas, el afiliado no recibe ventas.
Las páginas de destino se centran en conseguir que las personas actúen. Con demasiada frecuencia perdemos de vista cuál es exactamente esa acción y no presentamos al usuario una imagen clara de lo que queremos que haga a continuación.
En el caso del afiliado, es hacer clic en el enlace de afiliado. En el caso del comerciante, es completar una compra. Conseguir que las personas realicen consistentemente cualquiera de las dos acciones es un desafío, por eso tienes que estar probando y optimizando tus páginas de destino constantemente.
Los gerentes de programas de afiliados a menudo observan lo que sus afiliados hacen o no hacen cuando la forma más fácil de aumentar las ventas de afiliados en realidad radica en mejorar su propia tasa de conversión.
4. Crea una Experiencia Personalizada
¿Es imposible personalizar una experiencia de afiliado, verdad?
¡Incorrecto!
Todavía hay muchas cosas que puedes hacer para que la experiencia sea más personalizada para las personas que han seguido un enlace de afiliado. Recuerda, el comerciante sabe exactamente de dónde ha venido esta persona, lo cual es una gran ventaja.
Una de las formas en que puedes incorporar la personalización (uno de los elementos más importantes del marketing) en tu marketing de afiliación es con funciones como Códigos de Cupón de Vanidad y elementos dinámicos en tus páginas de destino de afiliado.
¡Imagínatelo!
Tienes un producto de marketing de contenidos (digamos que coloca automáticamente las imágenes perfectas libres de derechos en tus blogs). Tu producto es un gran éxito y acabas de fichar a un nuevo afiliado que es un gran jugador en el mundo del SEO (digamos, Neil Patel).
Ahora, ¿qué pasaría si pudieras hacer esto?
Le das a Neil su propia página de destino personal donde podrías destacar la relación entre su negocio y el tuyo:
“¡Sabes que vas por buen camino cuando uno de los nombres más importantes del sector como Neil usa tu producto!
Tenemos la suerte de contar con Neil como socio y, gracias a nuestra colaboración, obtienes un 20% de descuento en nuestro producto.
Asegúrate de seguir a Neil para conocer todos los últimos consejos y trucos de SEO, mientras ahorras muchísimo tiempo con nuestra herramienta de colocación automática de imágenes”
La clave aquí es que estás aprovechando la relación que tu afiliado ya ha construido con el cliente potencial. Estás reafirmando la idea de que tu producto es genial porque Neil dice que lo es.
Este nivel de personalización puede ayudarte a aumentar significativamente las ventas de afiliados.
5. Crea Ofertas Exclusivas
Para que tus afiliados destaquen en un mercado saturado, necesitan una ventaja competitiva, ¡y lo saben! Una forma en que puedes ayudarles a lograrlo es dándoles ofertas exclusivas que la competencia simplemente no tiene.
La exclusividad es una herramienta poderosa. Las cosas que son raras y normalmente inalcanzables se perciben generalmente como de mayor valor, y puedes usar este concepto a tu favor cuando se trata de inspirar a tus afiliados a que se activen.
Piensa en cuánto dinero cuesta adquirir bienes, servicios y experiencias exclusivas; desde entradas VIP hasta productos de edición limitada, a la gente simplemente le encanta lo que no puede tener normalmente.
Considera regalar cosas como:
- Acceso anticipado a nuevos productos
- Acceso a productos premium
- Acceso a productos y descuentos de socios
- Códigos de descuento exclusivos (Códigos de cupón de vanidad)
- Paquetes de productos exclusivos
- Membresías
- Acceso a niveles de membresía superiores
- Otras ofertas especiales
6. Ofrece a tus afiliados productos gratuitos
A menudo, los afiliados son profesionales de la industria, especialistas o influencers que tienen algún tipo de conocimiento o experiencia en tu nicho o en sus alrededores. No es inusual que realmente usen tus productos, por lo que regalar productos gratuitos puede ser un motivador eficaz.
Oye, a todo el mundo le encantan las cosas gratis, ¿verdad?
Considera regalar productos que normalmente no están en oferta, o productos que sabes que tienen una gran demanda o son relevantes para ciertos afiliados. Recuerda: estos obsequios pueden ampliar el alcance de tus promociones de afiliados.
Podrías decidir regalar 10 copias de un producto digital de alta gama. Los afiliados interesados que logren conseguir una copia probablemente estarán entusiasmados con el producto, ya que es particularmente valioso, y además podrán promocionar algo que de otra manera no habrían comprado o al que no habrían tenido acceso.
Al final, los afiliados se involucran más en la comercialización de tu negocio, tus productos obtienen más exposición y ¡tú realizas más ventas!
7. Encuentra nuevas formas de motivar a los afiliados
El efectivo y los premios son incentivos probados en el tiempo para la gran mayoría de las personas, y debido a que tienen un atractivo tan amplio, pueden ser inspiradores para todo tipo de afiliados.
Desde artículos de alto valor hasta eventos y experiencias, la buena noticia es que hay muchas opciones para este tipo de incentivos.
Aquí tienes algunos ejemplos:
- Efectivo
- Paquetes vacacionales
- Entradas a eventos
- Vales de regalo
- Electrónica como ordenadores portátiles, tabletas, teléfonos, sistemas de juegos y otros dispositivos
- Cajas de suscripción
- Cestas de regalo
Incluso puedes adaptar tus concursos de sorteos y sorteos de premios a diferentes subconjuntos de tu equipo de afiliados.
Esta es también una oportunidad para aumentar las ventas de afiliados a través de la competencia. Los afiliados de marketing pueden ser personas competitivas, por lo que nuestro complemento de tabla de clasificación puede ser una excelente manera de agregar motivación adicional.
El punto es que es tu programa de afiliados, por lo que puedes recompensar a los afiliados como mejor te parezca. A veces, son los pequeños extras divertidos en lugar de simplemente la comisión lo que puede marcar la gran diferencia.
8. Aprovecha la prueba social
Cuando alguien aterriza en tu página después de hacer clic en un enlace de afiliado, ya te has beneficiado de un elemento de prueba social. La razón por la que esa persona está en tu sitio web es porque tu afiliado la ha sugerido.
¡Sin embargo, no dejes que esa sea la última pieza de prueba social que utilices!
Tu afiliado podría haber convencido al usuario de que ha utilizado tu producto y ha tenido una gran experiencia, pero ¿qué pasa con todas las demás personas? Tienes un voto de aprobación, ahora es el momento de cerrar la venta mostrando a todas las personas que se han visto positivamente impactadas por tu producto.
El 88% de los consumidores confía en las opiniones de los usuarios tanto como en una recomendación personal, por lo que cuando aprovechas la prueba social, duplicas el trabajo positivo que ha realizado el afiliado.
Lo mismo ocurre con los afiliados. Cuando respaldan su recomendación con pruebas de otras personas que han comprado el producto, se vuelve mucho más poderoso. Sin embargo, tú eres quien tiene acceso a esta información, así que asegúrate de compartirla con tus afiliados.
Consejo principal: El plugin de WordPress de Smash Balloon ofrece una forma increíble de tomar toda la prueba social que tienes en tus páginas sociales y mostrarla en tus páginas de producto.
9. Utiliza ventanas emergentes de intención de salida
La gente abandona tu página o sitio web por todo tipo de razones. El hecho de que alguien haga clic en tu página de producto ciertamente no significa que no tenga interés en realizar una compra.
Generalmente significa que les falta un ingrediente adicional que se necesita para completar la compra o realizar otra acción, como suscribirse a tu boletín informativo:
- Necesitan más información
- No están convencidos de los beneficios
- Están buscando un mejor precio
Una ventana emergente de intención de salida te da la oportunidad de averiguar cuál es ese ingrediente clave que falta y puede aumentar las conversiones en un 2-4%.
Las ventas generalmente no ocurren de inmediato. Tienes que crear puntos de contacto y generar confianza con el cliente, y la intención de salida es una etapa crucial en esto.
Echa un vistazo a las plantillas optimizadas de OptinMonster y utiliza la intención de salida para aumentar las ventas de afiliados.
Consejo adicional: Haz que los clientes vuelvan
Es fácil centrarse en los nuevos clientes a expensas de los clientes existentes, y esto es particularmente cierto en el marketing de afiliación. Tendemos a verlo como la forma en que conseguimos clientes en lugar de cómo hacemos que vuelvan a nosotros para compras repetidas.
Parte de por qué los grandes afiliados son tan valiosos es porque tienen una relación con su audiencia. Esta relación no termina cuando crean una referencia para ti.
Una de las mejores maneras de aumentar las ventas de afiliados es aprovechar la relación que tus afiliados tienen con su audiencia ofreciendo comisiones de por vida. Esto significa que los afiliados obtienen una comisión por cada compra futura que realice un cliente referido.
Lo que esto hace es dar a los afiliados un incentivo para seguir promocionando tu producto y no conformarse solo con la venta inicial.
Adquirir clientes puede costar mucho más que retener a uno existente, por lo que tiene sentido incentivar a tus afiliados a nutrir a tus clientes existentes.
Utiliza comisiones de por vida, cupones personalizados, páginas de destino de afiliados personalizadas y mucho más actualizando al plan AffiliateWP Pro.
