“Desde que empezamos hace 3 años, hemos pagado más de 57.000 $ a nuestros afiliados. Nuestro afiliado más exitoso gana más de 1.000 $ al mes promocionando nuestros plugins.”
Katie Keith, Barn2 Plugins
La pareja británica Katie y Andy Keith dirige su propia empresa de software, Barn2 Plugins, vendiendo plugins de WordPress y WooCommerce a países de todo el mundo, pero lo que ahora es un negocio digital exitoso comenzó con sueños de autoempleo y la libertad y flexibilidad que este podía aportar.
Fue una progresión natural; con 15 años de experiencia en WordPress cada uno y un potente conjunto de habilidades entre ellos – Katie en gestión de proyectos y marketing, y Andy en desarrollo de software – el dúo pudo pasar del empleo a tiempo completo al lanzamiento de su propio negocio de diseño y desarrollo de WordPress para 2009.
Lo que entonces se llamaba Barn2 Media acabó convirtiéndose en una de las principales agencias web de WordPress del Reino Unido, pero el enfoque en el trabajo basado en clientes estaba restando tiempo y energía a la profunda pasión de Katie y Andy por el desarrollo de productos.
Además, querían un modelo de negocio que fuera, sencillamente, más *escalable* de lo que los servicios permitían.
Crear y vender plugins de WordPress era la solución que buscaban y, en 2016, Barn2 Media se convirtió en Barn2 Plugins.
Sin embargo, para empezar a generar ventas, el dúo necesitaba una forma fiable de *promocionar* sus plugins.
El marketing de afiliados tenía sentido
“¡No había ninguna razón para *no* usar el marketing de afiliados!”
Katie Keith, Barn2 Plugins
Empezó con publicaciones de invitados.
Katie y Andy descubrieron que esta era una de las mejores maneras de promocionar sus productos. Proporcionaban una publicación de invitado a una figura o marca destacada de la industria, y a cambio ampliaban su visibilidad y llegaban a más clientes potenciales.
Genial. Pero había una pregunta que no dejaban de recibir:
¿Tenéis un programa de afiliados?
Los propietarios de los sitios web querían comisiones cuando las publicaciones de invitados generaban ventas para Barn2 Plugins.
“Estaba claro que el marketing de afiliados ayudaría a convencer a la gente para que aceptara nuestras publicaciones de invitados y enlazara con nosotros, así que decidí que era obvio”, dice Katie. “¡No había ninguna razón para *no* usar el marketing de afiliados!”
¿Entonces, qué siguiente?
AffiliateWP encajaba a la perfección
Necesitaban una forma de crear su propio programa de afiliados y gestionar todo lo que conllevaba.
“Pasé unos 5 minutos investigando plugins de afiliados de WordPress y fue inmediatamente obvio que AffiliateWP era la opción a seguir, así que compré el plugin de inmediato y nunca me he arrepentido”, dice Katie.
Pero AffiliateWP resultó ser más que una simple infraestructura básica de programa de afiliados; en última instancia, permitió a Katie y Andy gestionar su programa de afiliados con *muy poca intervención manual*.
Esto significaba que tenían al instante:
- un área de afiliados donde los afiliados podían iniciar sesión en su cuenta y generar enlaces de referencia, descargar banners y otros creativos, y ver sus ganancias,
- una forma sencilla de rastrear referencias y calcular comisiones, y
- la capacidad de enviar pagos de afiliados con un solo clic.
“Todo esto nos ahorra mucho tiempo, por lo que el programa de afiliados puede funcionar en segundo plano”, dice Katie.
¿La guinda del pastel?
Gracias a su nicho, los afiliados de Barn2 a menudo ya están familiarizados con AffiliateWP por otros temas y plugins de WordPress con los que trabajan. Esto supone una experiencia familiar (y eficiente) para los afiliados, así como una solución perfecta para el negocio de Katie y Andy.
¿En cuanto a extensiones? Es bastante mínimo.
Barn2 utiliza el complemento PayPal Payouts para AffiliateWP para pagar a sus afiliados. Esto significa que pueden pagar instantáneamente a los afiliados sus ganancias desde su cuenta de PayPal utilizando las API MassPay / Payout de PayPal.
Métricas inspiradoras
“El principio de Pareto establece que para muchos resultados, aproximadamente el 80% de las consecuencias provienen del 20% de las causas. Otros nombres para este principio son la regla del 80/20, la ley de los pocos vitales o el principio de la escasez de factores.”
Wikipedia
Con la ayuda de AffiliateWP, Barn2 pudo cultivar un próspero programa de afiliados que ha crecido hasta incluir a más de 300 afiliados. Katie dice que aproximadamente el 15% de estos afiliados han generado ventas, algo que atribuye al principio de Pareto.
“No puedes esperar que todos tus afiliados vendan cantidades iguales, y aproximadamente tu mejor 20% de afiliados generará los ingresos”, dice ella.
Sin duda, es un principio útil a recordar cuando se trata de marketing de afiliados.
Katie continúa: “Esto proporciona información útil sobre cómo gestionar un programa de afiliados y el tiempo para invertir en apoyar a cada afiliado, de modo que puedas concentrar tus esfuerzos en aquellos con el mayor potencial”.
Desde que comenzaron a usar AffiliateWP hace tres años y medio, los afiliados de Katie y Andy les han generado 149.936 $ en ingresos, y han ganado 67.402 $ en comisiones para ellos.
En total, el 11,54% de los ingresos totales de Barn2 se ha debido a los afiliados. Los afiliados también han generado 106.576 visitas a su sitio web, 37.824 solo en el último año.
Trabajar con afiliados
Entonces, ¿qué consejo tienen Katie y Andy para las personas que gestionan programas de afiliados?
“Hemos aprendido qué tipo de persona es un buen afiliado y lo hemos utilizado para perfilar al afiliado ideal y mejorar nuestro reclutamiento en consecuencia”, dice Katie.
Hemos hablado mucho sobre encontrar afiliados de calidad y asegurarnos de que un afiliado sea la pareja adecuada para tu programa de afiliados.
Katie enfatiza los mismos puntos:
“Cuando empezamos con el marketing de afiliados, tenía un enfoque bastante indiscriminado sobre a quién queríamos reclutar como afiliado. Desde entonces, he aprendido a identificar qué tipos de afiliados tendrán más éxito”, dice ella.
Pero el marketing de afiliados no es una empresa que sirva para todos; mucho depende de lo que funcione mejor dentro de tu nicho.
Katie dice:
Originalmente asumí que si a un cliente le gustaban nuestros productos, se convertiría en un buen embajador y lo recomendaría a otras personas a cambio de una comisión de afiliado. He aprendido que los clientes individuales solo tienden a generar algunas referencias y no marcan una gran diferencia.
Muchas agencias web se registran como afiliadas y ganan comisiones recomendando nuestros plugins a sus clientes, cuando probablemente habrían utilizado nuestros plugins para estos proyectos de todos modos.
Como resultado, si bien nuestros clientes son bienvenidos a unirse a nuestro programa de afiliados, ya no lo promocionamos en nuestros correos electrónicos de incorporación ni en las publicaciones del blog.
Nuestros afiliados más valiosos son los influencers clave de la industria, como los blogs prominentes relacionados con WordPress y los sitios de tutoriales. Estos pueden marcar una gran diferencia porque tienen una audiencia tan grande.
Nuestro mayor afiliado está en esta categoría y gana más de 1.200 $ al mes en comisiones.
Otras empresas de plugins y temas también pueden ser buenos afiliados. Si uno de nuestros plugins funciona bien junto con su tema o plugin, podemos promocionar mutuamente nuestros plugins y unirnos a los programas de afiliados de cada uno.
Los temas y las empresas pueden ganar fácilmente unos cientos de dólares al mes promocionando nuestros plugins de esta manera.”
Ayudando a los afiliados a tener éxito
El marketing de afiliación es un modelo de marketing basado en el beneficio mutuo, y los dueños de negocios pueden hacer mucho para empoderar a sus afiliados. Después de todo, ¡ellos conocen sus marcas mejor que nadie!
“He descubierto que la forma más eficaz de apoyar a los afiliados es proporcionar una publicación de invitado única para que la publiquen en su sitio”, dice Katie. “Esto nos permite optimizar el artículo para palabras clave que *sabemos* que son efectivas para vender nuestros plugins.”
Es una estrategia inteligente, que crea una situación en la que todos ganan y que motiva a todos; los afiliados ven que estas publicaciones de invitados generan referencias para *ellos*, y se inspiran para comenzar a producir *su propio* contenido sobre Barn2 Plugins.
Katie dice:
“Apoyamos esto enviando a los afiliados ideas para artículos y esquemas de muestra, haciéndolo lo más fácil posible para ellos. Nuestro afiliado más exitoso ha respondido bien a este enfoque y produce regularmente contenido de alta calidad sobre nuestros plugins, basándose en nuestras sugerencias. Esto permite que sus referencias crezcan y crezcan con el tiempo, tanto de sus artículos antiguos como de los nuevos.”
Para ser más específicos, Barn2 empodera a sus afiliados mediante:
- la inclusión de todos los afiliados en MailChimp y el envío de una secuencia de automatización con correos electrónicos regulares sobre cómo promocionar sus plugins de manera más efectiva y aumentar sus comisiones (incluidas ideas para artículos y esquemas para los diversos productos), y
- la provisión de banners promocionales para cada plugin en una variedad de tamaños, que los afiliados pueden incrustar fácilmente en sus sitios web.
Además, para los afiliados considerados particularmente *de alto valor*, Barn2 incluso examina su contenido existente para sugerir los mejores lugares para promocionar los plugins.
Pero, el mayor esfuerzo se reserva para los afiliados más productivos.
“Tenemos un enfoque flexible para apoyar a nuestros afiliados, y brindamos más apoyo a los afiliados de mayor perfil que tienen el mayor potencial para generar referencias significativas”, dice Katie, teniendo en cuenta el principio de Pareto.
¿Qué sigue?
“Personalmente, defino el éxito como encontrar un trabajo que genere tanto los ingresos como el estilo de vida que deseas”.
Katie Keith, Barn2 Plugins
Está claro que Barn2 Plugins ha tenido éxito con el marketing de afiliados utilizando AffiliateWP, pero queríamos saber qué objetivos y proyectos eran los próximos para el equipo.
Katie dice:
“Actualmente estoy trabajando para agregar pruebas gratuitas a nuestro sitio web, lo que permitirá a los clientes probar cualquiera de nuestros plugins durante 2 semanas antes de comprarlos. Esto debería tener un impacto positivo en las tasas de conversión, lo que también beneficiará a nuestros afiliados”.
Este es un gran ejemplo de cómo el marketing puede funcionar en armonía con el marketing de productos, y por qué la voluntad de probar diferentes métodos es tan importante cuando se trata de optimizar un negocio digital para máximas conversiones de ventas.
Pero, para Barn2 Plugins, el dinero es solo una parte de su éxito.
“Personalmente, defino el éxito como encontrar un trabajo que genere tanto los ingresos como el estilo de vida que deseas”, dice Katie. “Para mí, esto implica construir un negocio escalable que pueda seguir creciendo, mientras reduzco mis horas de trabajo. El marketing de afiliados es una gran parte de esto porque tus afiliados te ayudan a construir tu negocio”.
¡Oye, lo entendemos!
El marketing de afiliados es una de las mejores maneras de hacer crecer un negocio digital y crear un estilo de vida más cómodo, y es un placer ver a personas como Katie y Andy manifestar sus sueños con un poco de ayuda de AffiliateWP.
¿Tienes tu propia historia de éxito de AffiliateWP para compartir? ¡Nos encantaría saber de ti! Envíanos un correo electrónico a [email protected].
Tremendamente inspirador. ¡Muchas gracias!
¡Gracias por tus comentarios!