AffiliateWP permite a cada afiliado elegir cómo recibir sus comisiones a través de PayPal, Stripe, Crédito de Tienda o pago manual. Esta guía explica cómo establecer el método de pago predeterminado de tu programa, cómo dar a los afiliados la capacidad de elegir su propio método y cómo AffiliateWP determina qué método se utiliza para cada pago.
En este artículo
- Establecer el método de pago predeterminado
- Permitir a los afiliados elegir su método de pago
- Lo que ven los afiliados
- Configuración de cada método de pago
- Anular el método de pago de un afiliado
- Enviar pagos
- Correo electrónico automático y reintentos automáticos para pagos fallidos
- Cómo AffiliateWP asigna los métodos de pago
- Preguntas frecuentes
Establecer el método de pago predeterminado
El método de pago predeterminado se aplica a cada afiliado que no haya seleccionado el suyo. Configúralo desde la página de configuración de Pagos.
- Navega a AffiliateWP » Ajustes » Pagos.
- En la tarjeta Ajustes de Pago, abre el menú desplegable Método de Pago Predeterminado.
- Selecciona tu método preferido.
- Haz clic en Guardar cambios.
El menú desplegable solo muestra los métodos que están actualmente habilitados. Si añades o eliminas un método más tarde, la lista se actualiza automáticamente.
Permitir a los afiliados elegir su método de pago
Por defecto en los sitios actualizados, todos los afiliados usan el método predeterminado del sitio y los afiliados no pueden cambiar su método. Puedes habilitar la autoselección para que cada afiliado pueda elegir su método preferido.
- Navega a AffiliateWP » Ajustes » Pagos.
- En la tarjeta Ajustes de Pago, habilita Permitir a los afiliados elegir su método de pago.
- Haz clic en Guardar cambios.
Una vez habilitado, los afiliados verán un menú desplegable de método de pago en la pestaña Ajustes de su Área de Afiliado, pero solo cuando haya al menos dos métodos seleccionables disponibles.
Si solo hay un método habilitado, no hay nada entre lo que elegir, por lo que el menú desplegable se reemplaza con una línea de estado simple (por ejemplo, "Pagado a través de Stripe").
Nota: En instalaciones nuevas, este interruptor está activado por defecto. En sitios que se actualizan desde una versión anterior, está desactivado por defecto para conservar tu flujo de pagos existente. Puedes habilitarlo en cualquier momento.
Lo que ven los afiliados
Cuando la autoselección está habilitada y hay al menos dos métodos disponibles, los afiliados verán la sección Cómo se te pagará en la pestaña Ajustes de su Área de Afiliado con un menú desplegable de Método de Pago.
El menú desplegable incluye:
- Una opción de predeterminado del sitio para los afiliados que quieran usar el método que el administrador haya configurado.
- Cada método seleccionable que el afiliado sea elegible para usar.
Cuando un afiliado elige un método y guarda, esa elección se almacena en su cuenta y se utiliza para todos los pagos futuros.
Cuando la autoselección está desactivada, o cuando hay menos de dos métodos disponibles, los afiliados ven una línea de estado estática (por ejemplo, "Pagado a través de PayPal") en lugar del menú desplegable.
Configuración de cada método de pago
Dependiendo del método de pago, los afiliados pueden necesitar completar una configuración adicional antes de recibir los pagos.
PayPal
Los afiliados pagados a través de PayPal deben introducir un correo electrónico de pago (la dirección de correo electrónico de su cuenta de PayPal). Este campo aparece en la sección Cómo se te pagará de la configuración de su Área de Afiliado y solo se muestra cuando PayPal (o Manual) es su método activo.
Para obtener instrucciones completas de configuración, consulta PayPal Payouts.
Stripe
Los afiliados pagados a través de Stripe deben completar el proceso de incorporación de Stripe Connect. Aparece un botón Configurar Pagos de Stripe en la sección Cómo se te pagará. Una vez que el afiliado completa el proceso de verificación de Stripe, Stripe se guarda automáticamente como su método de pago, sin necesidad de un paso de guardado adicional.
Para obtener instrucciones completas de configuración, consulta Stripe Payouts.
Crédito en Tienda
Los afiliados pagados a través de Crédito en Tienda reciben comisiones como crédito que pueden gastar en tu tienda. Su saldo disponible se muestra en la sección Cómo se te pagará de la configuración de su Área de Afiliado.
Para obtener instrucciones completas de configuración, consulta Crédito en Tienda.
Pago Manual
Pago Manual es un método exclusivo para administradores. Nunca aparece en el selector visible para el afiliado. Los afiliados cuyo método efectivo sea Manual verán "Pagado directamente" como una línea de estado en su Área de Afiliado, y un administrador se encargará del pago real fuera de AffiliateWP.
Anular el método de pago de un afiliado
Los administradores pueden establecer un método de pago para un afiliado específico directamente desde la pantalla Editar Afiliado, independientemente de la preferencia del afiliado o la configuración predeterminada del sitio.
- Navega a AffiliateWP » Afiliados.
- Haz clic en el nombre del afiliado o en cualquier parte de su fila.
- Desplázate hasta el campo Método de Pago.
- Abre el menú desplegable Anular y selecciona un método.
- Haz clic en Actualizar.
Mientras se aplica una anulación, el afiliado no puede cambiar su propio método de pago. Para restaurar la autoselección del afiliado, vuelve a establecer la anulación en Sin anulación y guarda.
Enviar pagos
Los pagos se envían desde AffiliateWP » Pagos utilizando el botón Pagar a Afiliados. Las preferencias de método por afiliado se aplican automáticamente durante el proceso por lotes, no necesitas configurar el método de cada afiliado en el momento del pago.
En la sección Método de pago de la configuración del lote, tienes dos opciones:
- Usar el método configurado de cada afiliado: A cada afiliado del lote se le paga a través de su método efectivo. Opcionalmente, puedes filtrar por métodos específicos si deseas ejecutar, por ejemplo, solo afiliados de PayPal en este lote.
- Pagar a todos en este lote a través de: Elige un único método para anular todas las preferencias por afiliado solo para este lote. Sus preferencias de método guardadas no se modifican.
Antes de que el dinero se mueva, la pantalla de vista previa muestra el lote agrupado por método. Puede ver exactamente cuántos afiliados están asignados a cada método y el monto total por método. Revise el desglose y luego haga clic en Procesar pago para enviarlo.
Para un recorrido completo del flujo de Pago a Afiliados, consulte Pago a sus afiliados.
Después de enviar, rastree el estado de cada pago desde AffiliateWP » Pagos. También puede consultar la columna Método de pago en AffiliateWP » Referidos en cualquier momento: los referidos no pagados muestran el método que se utilizará en la próxima ejecución del lote, y los referidos pagados muestran el método que se utilizó en el momento del pago.
Correo electrónico automático y reintentos automáticos para pagos fallidos
Cuando un pago falla porque el afiliado necesita tomar medidas (por ejemplo, su correo electrónico de PayPal no está verificado o su cuenta de Stripe no está conectada), AffiliateWP puede notificarle automáticamente y reintentar el pago una vez que resuelva el problema.
Navegue a AffiliateWP » Ajustes » Pagos y encuentre estos interruptores en la tarjeta Ajustes de pago:
- Enviar correos electrónicos automáticos a los afiliados sobre pagos fallidos: envía al afiliado un correo electrónico explicando lo que necesita hacer para recibir su pago.
- Reintentar automáticamente los pagos fallidos: reintenta automáticamente el pago después de que el afiliado haya completado la acción requerida.
Ambos ajustes están activados por defecto para instalaciones nuevas. En sitios actualizados desde una versión anterior, ambos están desactivados por defecto para evitar enviar correos electrónicos inesperados a los afiliados sobre fallos de pago históricos. Puede activar uno o ambos en cualquier momento.
Cómo AffiliateWP asigna los métodos de pago
Cada afiliado en AffiliateWP tiene un único método efectivo — el método que realmente se utilizará cuando se le pague. AffiliateWP lo determina en este orden:
- La elección guardada del afiliado: si el afiliado ha seleccionado un método en la configuración de su Área de Afiliado y ese método está actualmente habilitado, se utiliza.
- El valor predeterminado del sitio: si el afiliado no tiene una elección guardada, o si su método guardado ya no está habilitado, se utiliza el Método de pago predeterminado de sus ajustes.
- Plan B manual: si el valor predeterminado del sitio también está deshabilitado, AffiliateWP recurre al Pago Manual para que ningún afiliado sea omitido silenciosamente.
Puede ver el método efectivo de cada afiliado en la columna Método de pago en la lista de Referidos:
- Los referidos no pagados muestran el método que se utilizará cuando se pague el referido (esto se actualiza en vivo a medida que el afiliado o el administrador cambian el método).
- Los referidos pagados muestran el método que se utilizó en el momento del pago. Este es un registro histórico permanente.
Preguntas frecuentes
¿Qué sucede si deshabilito un método de pago que algunos afiliados ya han elegido?
Su método efectivo volverá automáticamente al predeterminado del sitio. Sus pagos se procesarán utilizando ese predeterminado hasta que el método se reactive. Su preferencia guardada no se elimina: si reactiva el método más tarde, volverán a usar su opción guardada automáticamente, sin que tengan que hacer nada.
¿Por qué no se muestra el menú desplegable de métodos de pago en el Área de Afiliados?
Deben cumplirse dos condiciones: el interruptor Permitir a los afiliados elegir su método de pago debe estar activado en AffiliateWP » Ajustes » Pagos, y deben estar habilitados al menos dos métodos seleccionables. Si solo hay un método habilitado, no hay nada que elegir, por lo que no se muestra el menú desplegable.
¿Puedo pagar a todos los afiliados a través de un solo método para un lote específico, independientemente de su configuración individual?
Sí. En la configuración del lote de Pagar a Afiliados, selecciona Pagar a todos en este lote a través de y elige un método. Esto anula las preferencias por afiliado solo para ese lote y no cambia su método guardado.
Eso es todo lo que necesita para configurar los métodos de pago de afiliados en AffiliateWP. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactar a nuestro equipo de soporte.