O que procurar em uma plataforma de marketing de afiliados

Antes de poder lançar seu novo programa de afiliados, você precisa decidir qual a plataforma de marketing de afiliados certa para usar – mas o que exatamente você deve procurar?

Primeiro, ajuda pensar nos componentes que farão seu programa de afiliados funcionar em primeiro lugar – como relatórios e rastreamento, taxas de indicação, a área do afiliado, campanhas, criativos e e-mails, por exemplo. Ao decidir qual plataforma usar, você vai querer procurar recursos que tornem essas coisas mais fáceis, mais eficientes ou integradas às ferramentas que você deseja usar.

Neste post, criamos um guia rápido sobre alguns dos recursos mais essenciais para ajudá-lo no processo. Vamos começar!

Software ou rede?

Você quer ter menos envolvimento ou gerenciar tudo sozinho? Esta é uma pergunta fundamental a se fazer, pois determinará se você escolherá usar um software de afiliados ou uma rede de afiliados. As redes de afiliados podem ser boas para ter acesso a muitos afiliados pré-qualificados de uma vez, mas usar um software de afiliados em combinação com seu próprio site pode lhe dar mais controle, mais liberdade e, potencialmente, mais dinheiro.

Aqui estão apenas alguns prós e contras a serem considerados:

Prós da rede de afiliados:

• Elas podem ser um bom lugar para encontrar afiliados de qualidade
• Elas podem fornecer bom suporte e assistência
• Elas podem ser mais estáveis e confiáveis

Contras da rede de afiliados:

• Você terá que pagar taxas de comissão, taxas de serviço e taxas de rede (entre outras)
• Você não terá acesso a afiliados que não estão na rede

Prós do software de afiliados:

• Custos operacionais gerais mais baixos em comparação com redes
• Mais versatilidade, controle, liberdade e personalização
• Você não está limitado em termos de afiliados que traz para a bordo

Contras do software de afiliados:

• Requer mais conhecimento técnico e pode ser mais complicado
• Todo o marketing depende de você

Alternativamente, você pode preferir uma plataforma de afiliados não gerenciada por rede, que é gerenciada externamente, exigindo menos conhecimento de WordPress e habilidades técnicas, mas não necessariamente presa às limitações ou custos de uma rede de afiliados. Qualquer que seja o tipo de plataforma que funcione para você, existem alguns recursos padrão que você pode esperar para que seu programa possa funcionar corretamente:

1. Uma interface que permite a você e seus afiliados

No nível mais básico, você precisa de uma solução que permita gerenciar seus afiliados, campanhas e taxas de indicação – e seus afiliados precisam de um lugar para ir onde possam monitorar seu próprio desempenho, ter acesso a criativos e buscar assistência, se necessário.

Como editor (administrador), você pode querer fazer coisas como:

• Ver seus maiores ganhadores
• Editar e atualizar contas de afiliados
• Definir taxas de indicação de afiliados
• Adicionar, revisar e aprovar novos afiliados
• Visualizar e exportar relatórios de coisas como indicações, afiliados, visitas e campanhas
• Carregar e gerenciar criativos
• Personalize seus e-mails de pagamento de afiliados

Uma área de afiliados (ou painel de afiliados) pode ajudar muito a manter seus afiliados ativos e engajados. Se for fácil para eles se manterem envolvidos, verem seu progresso e obterem os materiais e o suporte de que precisam, eles terão mais chances de ter sucesso – e isso significa menos afiliados inativos no futuro!

Seus afiliados podem querer fazer coisas como:

• Ver seus ganhos, pagamentos e taxa(s) de comissão
• Ver suas estatísticas de desempenho
• Acessar facilmente os criativos
• Obter URLs de afiliados personalizados
• Alterar suas configurações de e-mail e notificações

2. Integrações com as ferramentas que você planeja usar ou já usa

É importante que a plataforma de afiliados que você usa funcione bem com quaisquer plataformas, plugins ou outras ferramentas de eCommerce, associação ou comunicação que você utilize, para que você possa gerenciar seu programa de forma eficaz e manter o processo amigável para seus afiliados.

Por exemplo, talvez você seja um usuário experiente de WordPress que gerencia seu próprio site de associação. Nesse caso, você provavelmente quer que sua plataforma de afiliados se integre perfeitamente ao seu plugin de associação, seus serviços de marketing por e-mail, formulários e outros elementos importantes do seu site.

Algumas integrações comuns incluem:

• Gravity forms
• MailChimp
• Paypal
• Stripe
• Restrict Content Pro
• Paid Memberships Pro
• WooCommerce
• Easy Digital Downloads

3. Relatórios e rastreamento

Um dos aspectos mais importantes da gestão de um programa de afiliados é o rastreamento e a medição do progresso e do desempenho. Sem dados, como você pode descobrir o que está funcionando e o que não está? Ao escolher uma plataforma de afiliados, isso deve estar no topo da sua lista!

Indicadores-chave de desempenho (ou KPIs) incluem coisas como taxa de conversão, taxa de reversão, taxa de cliques, custo por clique / lead / venda, vendas / receita incremental, número de ações de vendas, taxa de afiliados ativos, retorno sobre o investimento em publicidade, valor médio do pedido e crescimento do tráfego. Muitas plataformas de afiliados fornecem algum tipo de rastreamento, mas estes são apenas alguns dos conjuntos de dados mais importantes aos quais você deseja ter acesso.

Ao avaliar uma plataforma de afiliados, pergunte:

• É fácil medir o desempenho dos afiliados?
• Ela fornece relatórios detalhados, dados e gráficos para referências, afiliados, visitas e campanhas?
• Você pode exportar relatórios e referências para .CSV?
• Você pode filtrar relatórios por dia, semana, mês, trimestre e ano?

4. Uma maneira fácil de gerenciar criativos

Uma das partes mais essenciais do marketing de afiliados são os criativos, por isso é importante que a plataforma que você escolher facilite a adição, edição e gerenciamento de quaisquer criativos que você queira usar. Recursos que permitem criativos ilimitados, bem como a geração e cópia fáceis de links de texto e HTML para banners e outras imagens, também são ideais!

5. Documentação e suporte de qualidade

Se você vai trabalhar em profundidade com uma plataforma de afiliados, quer ter certeza de que há documentação adequada à qual você pode recorrer se ficar preso! O lado técnico da gestão de um programa de afiliados pode apresentar todos os tipos de desafios diferentes, mas saber que você tem um recurso de ajuda realmente ajuda.

O suporte de qualidade também é essencial. A plataforma que você está avaliando tem um histórico comprovado de fornecer suporte eficaz a clientes pagantes? Isso pode fazer uma grande diferença no futuro se você encontrar algum problema que não consiga resolver sozinho.

6. Uma garantia de devolução do dinheiro (ou versão de teste)

Como a maioria dos softwares vendidos online, as garantias de devolução do dinheiro são especialmente importantes porque removem qualquer risco financeiro que você assume ao comprar o produto. Uma garantia de devolução do dinheiro também é um bom indicador de que a empresa da qual você está comprando está confiante em seu produto – e confiante de que você ficará satisfeito!

A plataforma que você está avaliando oferece algo semelhante a uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias? Que tal uma versão de teste ou um período de teste? Pelo menos uma dessas opções deve estar presente para qualquer plataforma legítima de marketing de afiliados.

A lista de verificação mestra

Além das redes, vamos recapitular as principais perguntas a serem feitas ao decidir se uma plataforma de marketing de afiliados é adequada para você:

• Funciona com meu tema?
• Integra-se com minha plataforma de eCommerce, plugin, construtor de formulários ou outros serviços?
• É fácil de configurar?
• É versátil e personalizável?
• Posso gerenciar meus afiliados facilmente?
• Meus afiliados podem acessar facilmente suas estatísticas, pagamentos, criativos e outros recursos?
• Fornece relatórios e recursos de rastreamento adequados?
• É amigável para desenvolvedores?
• Inclui algum extra que me agrada?
• Há suporte e documentação adequados se eu ficar preso?
• Está dentro do meu orçamento?
• Existe uma garantia de devolução do dinheiro ou versão de teste?

Esperamos que este post tenha lhe dado alguma orientação ao decidir sobre a plataforma de marketing de afiliados certa para você, mas tenha em mente que os recursos que você prioriza dependerão de seus objetivos individuais. A plataforma que você escolher desempenhará um papel importante em seu programa de afiliados como um todo, portanto, dedicar algum tempo para tomar a decisão certa não pode prejudicar!

Você tem algum conselho para compartilhar quando se trata de plataformas de marketing de afiliados? O que você achou mais eficaz em relação ao seu próprio programa? Certifique-se de nos deixar um comentário abaixo!