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O marketing de afiliados prospera com relacionamentos, mas o que torna um bom relacionamento? Um bom rapport, para começar!
Seus afiliados estão na sua equipe; são as pessoas que arriscam seus próprios nomes e marcas para trazer mais vendas para você. Mas pode ser fácil esquecer que os afiliados também são pessoas – e a verdade é que se aproximar deles é fundamental se você quiser capacitá-los de verdade.
Neste post, discutimos a importância de conhecer seus afiliados e como isso pode realmente beneficiar seu programa de afiliados.
Um dos aspectos mais importantes da gestão de um programa de afiliados é garantir que os afiliados que você traz para a equipe sejam a combinação certa para o seu programa. Isso não só torna suas campanhas mais eficazes; também reduz o tempo e a energia que você precisa gastar lidando com afiliados que são a combinação errada – sem mencionar a receita perdida!
Saber quem seus afiliados realmente são e o que eles representam permite que você identifique mais rápida e precisamente aqueles que não estão se encaixando bem, e ajuda você a desenvolver um perfil a ser procurado ao buscar afiliados de qualidade. Quer identificar seu afiliado ideal? Conheça melhor seus melhores desempenhos, para que você possa usá-los como referência para recrutamento.
Fazer anotações mentais sobre seus afiliados, suas marcas, o que eles defendem e as coisas que os motivam também lhe dá muito com o que trabalhar ao recompensá-los e incentivá-los. Além disso, mostra a eles que você está investido em seu sucesso e que está lá para apoiá-los se precisarem.
No final, você está criando um relacionamento simbiótico que faz com que todos os envolvidos se sintam inspirados a fazer um bom trabalho.
E quanto à lealdade? Bem, construir uma conexão sólida com seus afiliados é uma maneira infalível de garantir que eles se sintam valorizados. E sejamos honestos: afiliados leais que sabem que são apreciados (e que estão realmente fazendo a diferença) são simplesmente mais propensos a trabalhar duro, ter um melhor desempenho e ficar com você a longo prazo.
Além de serem membros de equipe melhores e mais comprometidos, os afiliados com os quais você constrói rapport são especialmente úteis quando se trata de testar novas promoções, fornecer feedback e lhe dar outros insights úteis. Quer descobrir as opiniões de seus afiliados e as opiniões de seus públicos? Você terá mais facilidade em adquirir essas informações se já tiver uma boa conexão com eles.
Você pode querer descobrir a quais comunidades seus afiliados pertencem, para que possa ajustar suas estratégias de marketing e criar criativos apropriados, por exemplo. Afiliados que sentem que há uma linha de comunicação confortável com você também podem ser especialmente perspicazes ao fornecer feedback, como suas dicas e estratégias favoritas para posts de mídia social de alta conversão (por exemplo).
Todo esse conhecimento pode ser aplicado a outros afiliados, para que todos estejam preparados para o sucesso – e você veja resultados!
Não se esqueça que seus afiliados são essencialmente sua equipe de vendas; eles são os embaixadores da sua marca e podem muito bem ser o primeiro ponto de contato que seus públicos têm com sua marca. Isso significa que é extremamente importante que eles estejam bem informados sobre seus produtos – e o mais preparados possível para promovê-los.
Quando você conhece bem seus afiliados, você é mais capaz de educá-los – especialmente individualmente. Além disso, como regra geral, a comunicação é simplesmente mais fluida e eficaz quando você conhece melhor as pessoas.
Entender seus afiliados e seus nichos é uma das melhores maneiras de garantir que você está escolhendo os produtos e campanhas certas para eles. Você deve saber o que se aplica a eles e o que não se aplica antes de dar promoções para eles divulgarem.
Talvez haja um certo tipo de produto que realmente encantaria o público de um afiliado, mas você pode não saber disso se não souber muito sobre eles. A complacência pode economizar seu tempo, mas não vai te render dinheiro!
Quer criar criativos mais eficazes para seus afiliados? Em vez de adotar uma abordagem única para todos (o que pode levar a oportunidades perdidas, ou até mesmo criativos inadequados que não convertem), aproveite a diversidade; conheça melhor seus afiliados e personalize seus criativos para que sejam relevantes e aumentem seriamente as conversões de vendas.
Quando você conhece sua equipe, é muito mais fácil criar criativos que combinem com as marcas deles e, geralmente, tenham um melhor desempenho. Em outras palavras, seja pessoal para ajudar eles a ajudarem você!
Trabalho em equipe e relacionamentos são tudo quando se trata de marketing de afiliados, então a importância de conhecer melhor seus afiliados não pode ser subestimada. Lembre-se: Roma não foi construída em um dia, e pode levar tempo para conhecer seus afiliados de uma maneira verdadeiramente significativa.
Abraçar seu papel de liderança significa tomar a iniciativa. Como capitão do seu navio, é seu trabalho descobrir o que você pode fazer para apoiar melhor seus afiliados – e personalizar a experiência deles também. Cabe a você aproveitar tudo o que seus afiliados têm a oferecer e descobrir como utilizá-lo para crescer e fortalecer seu programa de afiliados!
Que insights você tem para compartilhar quando se trata de conhecer seus afiliados? Sentimos falta de algo? Deixe um comentário abaixo!
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Mandy, saiba que li todo o seu post neste site. Estou apenas configurando um programa de afiliados para nosso próprio produto, então precisei de algumas instruções. :)
Acho único você fazer música e escrever marketing de conteúdo, parecem carreiras totalmente opostas. Parabéns a você, por trabalhar duro. E obrigado por escrever os artigos informativos. Notei que vocês começaram essa estratégia recentemente, enquanto antes era tudo sobre atualizações de produtos. Se isso é tudo você, bom trabalho! 🙂
Muito obrigado pelo apoio e pelas palavras gentis, Andu! Para mim, marketing de conteúdo, marketing de afiliados, produtos digitais e música estão todos conectados, pois vendo produtos relacionados à música e trabalho com comércio eletrônico.
Boa sorte com seu produto e programa de afiliados! Adoraria saber como está indo!