Pagar um afiliado em outro país depende de qual método de pagamento os alcança. A Stripe alcança a maioria dos países e paga cada afiliado em sua própria moeda local, a partir da sua conta Stripe que você já usa, por isso é onde a maioria das lojas começa e é a maior parte deste artigo. O PayPal alcança vários países que a Stripe não alcança. Crédito na loja e um pagamento manual cobrem o restante.
Qual método alcança quais países
Quatro métodos podem pagar um afiliado em outro país, e eles diferem de duas maneiras importantes: quais países eles alcançam e qual moeda o afiliado acaba recebendo.
| Método | Alcança | O afiliado recebe | Você precisa |
|---|---|---|---|
| Stripe, Pagamentos para conta bancária (via conta Stripe) | Os EUA, o Reino Unido, o Canadá, a Suíça e a maior parte da Europa | Sua própria moeda local, em sua própria conta bancária | Uma conta Stripe sediada nos EUA, Reino Unido, EEE, Canadá ou Suíça |
| Stripe, Pagamentos para conta bancária (direto) | Muito mais amplo, incluindo grande parte da Ásia, África e América Latina | Sua própria moeda local, em sua própria conta bancária | Uma conta Stripe sediada nos EUA ou no Reino Unido |
| PayPal | Quase em qualquer lugar onde o PayPal opera, incluindo países que nenhuma opção Stripe cobre | A moeda da sua loja, no saldo deles do PayPal. O PayPal converte se eles transferirem o dinheiro | PayPal configurado como método de pagamento |
| Crédito na loja | Em qualquer lugar. Nenhum dinheiro cruza uma fronteira | Crédito para gastar na sua loja. Nada chega a um banco | WooCommerce ou Easy Digital Downloads |
| Manual | Em qualquer lugar que você possa enviar dinheiro | O que quer que você envie, como quer que você envie | Nada. Você paga a eles fora do AffiliateWP |
Stripe é o único destes com maquinário real por trás, então a maior parte deste artigo é sobre Stripe. Ambas as opções Stripe terminam na conta bancária do afiliado. Elas diferem na rota: a primeira paga uma conta Stripe criada para o afiliado, que então paga o banco deles no cronograma da Stripe, e a segunda paga o banco diretamente. Veja como o dinheiro chega ao afiliado para entender o que essa etapa extra significa para o tempo. As listas exatas de países estão em países que a Stripe alcança, e você não precisa escolher apenas um método: AffiliateWP paga cada afiliado através de qualquer um que possa realmente alcançá-los.
Pagando afiliados com Stripe
Uma execução de pagamento pode liquidar em várias moedas ao mesmo tempo. Para afiliados em outros países, você tem duas opções, ambas no grupo Pagamentos Internacionais para Afiliados em AffiliateWP » Configurações » Pagamentos.
- Pagamentos para conta bancária (via conta Stripe) usa os pagamentos internacionais da Stripe e alcança mais de 30 países.
- Pagamentos para conta bancária (direto) usa o Stripe Global Payouts e alcança mais de 90 países.
Ative um ou ambos. O AffiliateWP escolhe o certo para cada afiliado com base no país em que ele recebe o pagamento.
Pagamentos para conta bancária (via conta Stripe)
Os pagamentos internacionais da Stripe pagam um afiliado em outro país através de uma conta Stripe Express, financiada pelo saldo de pagamentos já existente em sua conta Stripe. No AffiliateWP, esta é a opção Pagamentos para conta bancária (via conta Stripe).
O AffiliateWP cria a conta Express para o afiliado. Eles nunca se inscrevem no Stripe ou preenchem um formulário. Quando eles escolhem o Stripe em suas configurações de pagamento, o AffiliateWP configura a conta em nome deles, com o país e endereço de e-mail já preenchidos, e os envia para uma página do Stripe para confirmar sua identidade e adicionar seus dados bancários. Uma conta Express é uma conta leve para receber dinheiro, não uma conta comercial Stripe completa, e é a única conta Stripe do lado deles.
Como o dinheiro chega ao afiliado
Ele chega em duas etapas, e o momento de cada uma vale a pena saber:
- Você executa um pagamento. O AffiliateWP move o dinheiro do seu saldo de pagamentos do Stripe para a conta Express do afiliado. Isso acontece imediatamente.
- O Stripe o move da conta Express para o banco do próprio afiliado, em sua moeda local. Isso acontece automaticamente, de acordo com a programação de pagamentos do Stripe para o país deles, então o afiliado nunca precisa solicitá-lo.
Isso significa que um pagamento pode aparecer como pago do seu lado antes que o dinheiro chegue ao banco deles. A diferença é normal, e é o motivo mais comum pelo qual um afiliado diz que um pagamento não chegou. Eles veem a data de chegada esperada em suas configurações de pagamento e em cada etapa no painel Express do Stripe, onde também podem atualizar seus dados bancários.
Esta opção alcança mais de 30 países: EUA, Reino Unido, Canadá, Suíça e a maior parte da Europa. Sua própria conta Stripe deve estar sediada em um dos oito países remetentes, listados na tabela comparativa abaixo.
A mesma configuração do Stripe Express também cuida dos formulários fiscais dos EUA. Quando você e o afiliado estão ambos nos EUA, o AffiliateWP paga a eles através de uma conta Express para que o Stripe possa coletar um W-9 e registrar o 1099. Um pagamento dentro do seu próprio país funciona desta forma, independentemente de você ativar ou não esta opção, pois a opção rege apenas os afiliados em outros países.
Esta opção está desativada até que você a ative. Procure a linha Pagamentos para conta bancária (via conta Stripe) no grupo Pagamentos Internacionais para Afiliados e ative o interruptor ao lado dela. Veja Ativando pagamentos internacionais para as etapas.
Pagamentos para conta bancária (direto)
O Stripe Global Payouts paga diretamente a conta bancária de um afiliado, sem que ele precise criar uma conta Stripe. No AffiliateWP, esta é a opção Pagamentos para conta bancária (direto).
Esta opção alcança mais de 90 países, e é por isso que você deve ativá-la: ela paga para locais que a outra opção não alcança, como México, Índia, Austrália, Japão, Islândia, Indonésia, Emirados Árabes Unidos e África do Sul. Sua própria conta Stripe deve estar sediada nos EUA ou no Reino Unido.
O que o afiliado faz
Você não precisa coletar nada do afiliado para começar. O AffiliateWP precisa apenas do endereço de e-mail dele, que já possui da conta dele, e do país de pagamento que ele mesmo escolher. Os dados bancários dele nunca passam por você ou pelo seu site.
Nas configurações de pagamento, o afiliado escolhe Stripe e clica em Configurar pagamentos, o que o leva diretamente para uma página segura hospedada pelo Stripe.
Nessa página, eles respondem se são um indivíduo ou uma empresa, fornecem o nome legal e o endereço, e inserem os dados bancários. Alguns países pedem mais informações, como data de nascimento ou um documento de identidade governamental. O Stripe decide o que coletar do país do afiliado.
A base do afiliado continua sendo sua área de afiliados, onde o AffiliateWP mostra o status do pagamento e os últimos quatro dígitos da conta registrada. Não há um painel Stripe separado para fazer login, como acontece com pagamentos internacionais, e eles retornam ao Stripe apenas para atualizar os dados bancários.
Ainda assim, é uma transferência bancária, então o afiliado precisa fornecer os dados bancários. Se você tem afiliados que preferem não fazer isso, o PayPal precisa apenas do endereço de e-mail deles.
Como o dinheiro chega à conta bancária do afiliado
O pagamento sai da sua Conta Financeira Stripe e cai na conta bancária do afiliado, convertido para a moeda local dele. Isso é um único salto, em vez dos dois que os pagamentos internacionais levam, então nada fica em um saldo intermediário do Stripe no caminho.
Qual dos dois usar
O afiliado precisa de uma conta Stripe Express para pagamentos internacionais e não precisa de nada para Pagamentos Globais. Pagamentos internacionais alcançam mais de 30 países e usam seu saldo de pagamentos existente. Pagamentos Globais alcançam mais de 90 países e usam uma Conta Financeira que você financia primeiro.
| Pagamentos para conta bancária (via conta Stripe) | Pagamentos para conta bancária (direto) | |
|---|---|---|
| Produto Stripe | Pagamentos internacionais | Pagamentos Globais |
| O que o afiliado faz | Confirma a identidade e os dados bancários em uma página da Stripe. O AffiliateWP cria a conta Express em si. | Insere os dados bancários em uma página da Stripe. Nenhuma conta Stripe é necessária. |
| De onde vem o dinheiro | O saldo de pagamentos já na sua conta Stripe. | Uma Conta Financeira Stripe na qual você adiciona dinheiro primeiro. |
| Como o dinheiro chega ao afiliado | Seu saldo de pagamentos, depois a conta Express deles, depois o banco deles. | Sua Conta Financeira, depois o banco deles. |
| Alcance de países | Mais de 30 países: EUA, Reino Unido, Canadá, Suíça e a maior parte da Europa. | Mais de 90 países, incluindo muitos que a outra opção não consegue pagar. |
| Sua conta Stripe deve estar em | Os EUA, o Reino Unido, a Área Econômica Europeia, o Canadá ou a Suíça | Apenas EUA ou Reino Unido. |
| Quem paga a taxa de conversão de moeda? | O afiliado. A Stripe deduz do que eles recebem. | Você. A Stripe cobra da sua Conta Financeira. |
| Onde o afiliado gerencia isso. | Sua área de afiliado, mais o painel Stripe Express deles, vinculado a partir dela. | Sua área de afiliado, que gera um novo link Stripe quando eles mudam os dados bancários. |
Sua própria conta Stripe pode ser baseada em qualquer um destes.
| Região | Países suportados |
|---|---|
| União Europeia | Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia/Hrvatska, Chipre, Chéquia, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polônia, Portugal, Romênia, República Eslovaca, Eslovênia, Espanha, Suécia |
| América do Norte | Canadá, Estados Unidos |
| Outra Europa | Islândia, Liechtenstein, Noruega, Suíça |
| Reino Unido | Reino Unido |
Se sua própria conta Stripe estiver sediada fora dessas regiões, a Stripe não oferece nenhuma das opções, então você paga os afiliados com PayPal, crédito na loja ou manualmente.
Se você paga afiliados apenas nos EUA, Reino Unido, Canadá, Suíça e Europa, o Pagamentos para conta bancária (via conta Stripe) por si só é suficiente. Ative o Pagamentos para conta bancária (direto) também no momento em que tiver um afiliado fora desse conjunto. Nenhum dos interruptores muda nada para afiliados em seu próprio país: esses pagamentos sempre passam por uma conta Stripe Express, que é o que mantém os 1099 dos EUA funcionando.
Países que a Stripe alcança
Pagamentos para conta bancária (via conta Stripe) usa os pagamentos internacionais da Stripe, que alcançam afiliados nos EUA, Reino Unido, Canadá, Suíça e a maior parte da Europa.
| Região | Países suportados |
|---|---|
| América do Norte | Estados Unidos, Canadá |
| União Europeia | Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, República Tcheca, Alemanha, Dinamarca, Estônia, Espanha, Finlândia, França, Grécia, Croácia, Hungria, Irlanda, Itália, Lituânia, Luxemburgo, Letônia, Malta, Países Baixos, Polônia, Portugal, Romênia, Suécia, Eslovênia, Eslováquia. |
| Outra Europa | Suíça, Liechtenstein, Noruega. |
| Reino Unido | Reino Unido |
Pagamentos para conta bancária (direto) usa o Stripe Global Payouts, que alcança mais de 90 países. Essa opção cobre todos os países da lista acima, mais uma longa cauda que os pagamentos internacionais não alcançam. A Stripe os divide em dois grupos, e você pode incluir ou excluir cada grupo.
Transferências bancárias locais
A Stripe paga essas por transferência bancária comum dentro do país, e o AffiliateWP rotula a entrega como Local. Este é o grupo maior, com mais de 50 países.
| Região | Países suportados |
|---|---|
| Américas | Canadá, Costa Rica, República Dominicana, Jamaica, México, Peru, Trinidad e Tobago, Estados Unidos. |
| Europa | Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia/Hrvatska, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Mônaco, Países Baixos, Noruega, Polônia, Portugal, Romênia, San Marino, República Eslovaca, Eslovênia, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido. |
| Ásia-Pacífico | Austrália, Índia, Indonésia, Nova Zelândia, Singapura |
| Oriente Médio | Israel |
| África | Benin, Costa do Marfim, Marrocos, Senegal, Tunísia |
Transferências bancárias internacionais (Wire transfers)
A Stripe só pode chegar a estes por transferência bancária, em mais de 40 países. Você não escolhe o método de entrega: a Stripe decide com base no país do afiliado.
| Região | Países suportados |
|---|---|
| Américas | Antígua e Barbuda, Equador, El Salvador, Guatemala, Guiana, Panamá, Santa Lúcia, Bahamas |
| Europa | Albânia, Bósnia e Herzegovina, Macedônia, Moldávia, República da, Sérvia, Turquia |
| Ásia-Pacífico | Butão, Hong Kong, Japão, Malásia, Mongólia, Filipinas, Sri Lanka, Taiwan, Tailândia, Vietnã, Brunei Darussalam |
| Oriente Médio | Armênia, Bahrein, Emirados Árabes Unidos, Jordânia, Kuwait, Omã, Catar |
| África | África do Sul, Argélia, Botsuana, Etiópia, Gâmbia, Quênia, Madagascar, Maurício, Moçambique, Namíbia, Ruanda, Tanzânia |
Se o país de um afiliado não estiver em nenhuma das opções que você ativou, ele não verá a Stripe. Veja como pagar afiliados em países que a Stripe não cobre.
Qual moeda os afiliados recebem
Cada afiliado é pago em sua própria moeda local. A Stripe converte da moeda da sua loja para você, assim você pode pagar afiliados em várias moedas de uma vez, sem trabalho de câmbio do seu lado. Qual opção paga eles decide quem cobre a taxa de conversão, então veja quanto custa.
Em Pagamentos para conta bancária (direto), o AffiliateWP registra exatamente o que a Stripe enviou para o banco deles, na moeda deles e a taxa que usou. Veja como verificar se um pagamento chegou.
O que a Stripe cobra
O AffiliateWP não adiciona nenhuma taxa própria a nenhuma das opções. Cada cobrança abaixo é da Stripe, então trate as páginas dela como a fonte da verdade: preços de pagamentos internacionais e preços de pagamentos globais.
Pagamentos para conta bancária (via conta Stripe). Duas taxas separadas se aplicam.
- Uma taxa internacional, paga por você. A Stripe atualmente cobra 0,25% em cada pagamento que cruza uma fronteira. Ela é isenta para pagamentos a um afiliado em seu próprio país, para pagamentos dentro do Espaço Econômico Europeu (EEE) e para pagamentos entre o Reino Unido e o EEE. Portanto, uma loja do Reino Unido pagando um afiliado alemão não paga nada extra, enquanto uma loja dos EUA pagando um afiliado do Reino Unido paga a taxa.
- Uma taxa de conversão de moeda, paga pelo afiliado. Quando a Stripe converte o pagamento para a moeda do afiliado, ela deduz uma taxa de conversão do valor que ele recebe. A taxa depende do par de moedas e do país da sua conta Stripe. O afiliado vê a dedução em seu painel Stripe Express, não no AffiliateWP.
Pagamentos para conta bancária (direto). A Stripe coleta todas essas de sua Conta Financeira, então o afiliado não é cobrado uma taxa de conversão sobre o pagamento dele. Existem três partes:
- Uma taxa fixa para cada pagamento. O AffiliateWP envia um pagamento por afiliado por execução, não um por indicação.
- Uma porcentagem internacional que varia de acordo com o país de destino.
- Uma porcentagem de conversão de moeda quando o banco do afiliado usa uma moeda diferente.
O Stripe não informa essas taxas em um pagamento individual por meio de sua API, então o AffiliateWP não imprime um total. Abra o pagamento em AffiliateWP » Payouts e siga o link para o pagamento em seu Stripe Dashboard, onde o Stripe detalha as partes padrão, internacionais e de conversão.
Adicione dinheiro à sua Conta Financeira Stripe antes de pagar afiliados desta forma. Antes de uma execução, a prévia do Pagar Afiliados compara seu saldo com o total da transferência bancária e informa o valor exato da transferência. Se você pagar de qualquer maneira e o saldo for insuficiente, esses pagamentos falharão com uma mensagem de fundos insuficientes e suas comissões retornarão para não pagas. Adicione o dinheiro e, em seguida, pague esses afiliados novamente.
Configurando e realizando pagamentos Stripe no exterior
O que você precisa primeiro
Você precisa de uma conta Stripe, baseada em um país de onde o Stripe pode pagar, conectada ao AffiliateWP. Pagamentos Stripe cobre a conexão. Em seguida, ative o Stripe em AffiliateWP » Configurações » Pagamentos.
O que você pode usar depende do país de sua conta Stripe conectada, não do endereço de sua loja.
Pagamentos para conta bancária (via conta Stripe) precisa:
- Stripe configurado para o modo que você está usando, Live ou Sandbox
- Uma conta Stripe baseada em um dos oito países remetentes na tabela de comparação acima
Pagamentos bancários (diretos) precisa do mesmo, com uma lista de países mais restrita:
- Uma conta Stripe baseada nos EUA ou no Reino Unido, que é um subconjunto desses oito países remetentes
- Pagamentos Globais ativos nessa mesma conta, para que exista uma Conta Financeira Stripe para o AffiliateWP encontrar
- Dinheiro nessa Conta Financeira antes de pagar. Transferências bancárias podem levar alguns dias, então reabasteça com antecedência
Até que o AffiliateWP encontre uma Conta Financeira, a opção de conta bancária permanece bloqueada. Ative Pagamentos Globais em seu Stripe Dashboard. O AffiliateWP verifica novamente toda vez que você abre a página de configurações, e Verificar agora faz com que ele verifique imediatamente.
Se você não conseguir encontrar Pagamentos Globais em uma conta Stripe dos EUA ou do Reino Unido, o Stripe controla a elegibilidade, então pergunte ao Stripe. O AffiliateWP não pode ativá-lo para você.
Ativando as opções
Ative qualquer uma das opções no grupo Pagamentos Internacionais de Afiliados em AffiliateWP » Configurações » Pagamentos. Nenhuma delas está ativa por padrão, e você pode usar uma ou ambas.
- Vá para AffiliateWP » Configurações » Pagamentos e abra o card do Stripe. Confirme se o Stripe está configurado para o modo que você está usando, Live ou Sandbox.
- Encontre o grupo Pagamentos Internacionais de Afiliados.
- Para pagar através de uma conta Stripe Express que o AffiliateWP cria para cada afiliado, ative a opção na linha Pagamentos bancários (via conta Stripe).
- Para pagar diretamente no banco deles, primeiro ative os Pagamentos Globais no seu Painel Stripe para que exista uma Conta Financeira. De volta ao AffiliateWP, clique em Verificar agora se ainda não foi encontrado, em seguida, ative a opção na linha Pagamentos bancários (diretos).
- Ativar essa linha revela mais duas opções abaixo dela, Transferências bancárias locais e Transferências por fio. Deixe ambas ativadas, a menos que você queira que esses afiliados usem a outra opção ou um método de pagamento diferente.
Configure o webhook para que o Stripe possa informar ao AffiliateWP quando uma conta for configurada ou um pagamento falhar. Pagamentos Globais registra seus próprios eventos Stripe automaticamente. Para Pagamentos bancários (via conta Stripe), copie o endpoint e o segredo de assinatura do bloco Configuração de Webhook mais abaixo no cartão Stripe para o seu Painel Stripe.
Os pagamentos ainda são executados sem ele, porque o AffiliateWP pergunta ao Stripe sobre cada conta quando necessário. O que você perde são as notificações: ninguém recebe e-mail quando um afiliado termina a configuração, quando o Stripe precisa de mais informações dele, ou quando um pagamento falha.
Se uma opção estiver desativada (cinza), uma das seguintes situações se aplica:
- O país da sua conta Stripe não pode usar essa opção
- O Stripe ainda não está configurado, ou o modo que você está usando não tem suas chaves do Stripe
- Apenas na opção bancária, o AffiliateWP ainda não encontrou uma Conta Financeira
Uma conta Stripe alemã, canadense, suíça, francesa, holandesa ou sueca pode usar Pagamentos bancários (via conta Stripe) e ainda ver a opção bancária bloqueada. Pagamentos Globais é apenas para EUA e Reino Unido.
Testando antes de pagar qualquer pessoa de verdade
Ambas as opções funcionam no ambiente sandbox da Stripe, então você pode executar todo o fluxo antes que qualquer dinheiro real seja movimentado.
Ative o Modo Sandbox no cartão Stripe e adicione sua chave secreta de teste. O cartão então mostra dois saldos, cada um com seu próprio controle de Adicionar fundos: o Saldo de pagamentos financia os Pagamentos bancários (via conta Stripe), e o Saldo da Conta Financeira financia os Pagamentos bancários (diretos). Fundos de teste são gastos imediatamente. Recarregar a Conta Financeira a partir do AffiliateWP funciona apenas para lojas em USD e GBP, e outras moedas são recarregadas no Painel Stripe.
Suas chaves e sua Conta Financeira são armazenadas separadamente para cada modo, então uma configuração sandbox nunca toca na sua configuração ativa. As escolhas de ligar e desligar funcionam de forma diferente: ambos os modos compartilham uma configuração. Se o modo para o qual você alternar não estiver pronto ainda, os alternadores travarão, mas ainda mostrarão o que você escolheu, e salvar a página não o limpará.
Qual opção paga um determinado afiliado
O AffiliateWP escolhe a opção com base no país de pagamento que cada afiliado declara. Os afiliados sempre veem apenas um método chamado Stripe e nunca escolhem entre os dois. A ordem é:
- Um afiliado no mesmo país da sua conta Stripe, sempre: uma conta Stripe Express, independentemente de você ativar ou não alguma das opções. Esse pagamento não cruza fronteiras, então o Stripe não cobra taxa de fronteira. Para uma loja nos EUA pagando um afiliado nos EUA, é isso que também permite ao Stripe coletar um W-9 e declarar o 1099.
- Um afiliado no exterior, em um país coberto pela opção bancária, com essa opção ativada: Pagamentos bancários (diretos). Quando ambas as opções cobrem o país, um novo afiliado vai para cá, pois a configuração é mais rápida para eles.
- Um afiliado no exterior, em um país coberto apenas pela outra opção, com essa opção ativada: Pagamentos bancários (via conta Stripe).
- Um afiliado em um país que nenhuma das opções alcança: outro método de pagamento que você ativou, como PayPal, para que eles nunca iniciem uma configuração do Stripe que não possa ser concluída.
Duas regras mantêm os afiliados que já estão configurados onde estão:
- Um afiliado que concluiu os Pagamentos bancários (via conta Stripe) permanece neles, mesmo que seu país agora fosse para a opção bancária.
- Um afiliado que mostra Pronto para receber pagamentos na opção bancária permanece lá até que você desative essa opção ou desative o grupo de países que o cobre.
Para ver em qual opção um afiliado está, abra a tela Editar Afiliado em AffiliateWP » Afiliados. O campo país de pagamento nomeia a opção acima de sua descrição, por exemplo Pago via Stripe Global Payouts ou Stripe Connect (pagamentos internacionais).
Verificando se um pagamento chegou
Abra o pagamento em AffiliateWP » Pagamentos. Na opção bancária, o pagamento registra o que realmente aconteceu no banco, o que responde à maioria das perguntas "onde está meu dinheiro" sem sair do WordPress:
- O que o Stripe enviou para o banco deles, na moeda deles, juntamente com o valor debitado na moeda da sua loja e a taxa de câmbio que o Stripe usou.
- Como foi enviado, mostrado como Local para uma transferência bancária local ou Fio.
- Uma linha do tempo: Pagamento enviado, depois Pagamento efetuado. Enquanto ainda está em trânsito, a linha do tempo termina com Previsão de chegada, e um pagamento que falha, retorna ou é cancelado também é registrado.
- Um recibo do Stripe que você pode encaminhar a um afiliado que pede comprovante de pagamento.
- Um link para o pagamento no Stripe, onde as taxas desse pagamento são detalhadas.
Por que um pagamento pode ser pequeno demais para ser enviado
O Stripe define um valor mínimo para cada pagamento, na moeda de destino, e ele difere por país. Antes que o AffiliateWP envie um pagamento, ele pede ao Stripe para precificá-lo, então o valor é verificado em relação ao mínimo atual do país do banco do afiliado, em vez de uma lista que pode ficar desatualizada. Se o pagamento estiver abaixo do mínimo, o AffiliateWP para e informa o mínimo e sua moeda em vez de enviar algo que o Stripe rejeitará.
Se você encontrar isso, deixe as comissões desse afiliado acumularem ou aumente o filtro de ganhos mínimos na tela Pagar Afiliados para que saldos pequenos não sejam incluídos em uma execução.
Alterando o país de pagamento de um afiliado
Na opção bancária, o Stripe grava o país no registro que cria e nunca o altera. O AffiliateWP, portanto, bloqueia o campo do país de pagamento assim que os detalhes bancários existem, para que o WordPress e o Stripe não acabem discordando sobre onde o afiliado tem conta bancária.
Para alterá-lo, abra a tela Editar Afiliado dele em AffiliateWP » Afiliados e use Remover afiliado dos Pagamentos Globais. Isso limpa os detalhes bancários registrados, desbloqueia o campo do país e permite que o afiliado se configure novamente com o país correto. Nada mais sobre o afiliado ou seus ganhos muda.
O bloqueio também é removido automaticamente se o país do afiliado deixar de ser coberto. Isso acontece quando você desativa um dos dois grupos de países sob a linha Pagamentos bancários (diretos), Transferências bancárias locais ou Transferências por fio, e o afiliado está no grupo que você desativou. Os detalhes deles permanecem arquivados, mas eles não poderão ser pagos dessa forma até que você reative esse grupo.
Na opção Conta Stripe, um afiliado que não concluiu a configuração pode corrigir isso sozinho com Escolher um país diferente.
Desativando uma opção
As duas opções não se comportam da mesma maneira quando você as desativa, então o detalhe importa.
Pagamentos bancários (via conta Stripe). Desativar isso apenas impede que novos afiliados internacionais o configurem. Afiliados que já o concluíram continuam recebendo pagamentos, onde quer que estejam. Afiliados em seu próprio país podem usar o Stripe, independentemente de isso estar ativado ou desativado.
Pagamentos bancários (diretos). Desativar o botão dessa linha, ou desativar qualquer um dos grupos de países abaixo dele, Transferências bancárias locais ou Transferências por fio, significa que esses afiliados não podem mais ser pagos dessa forma. O AffiliateWP os move para Pagamentos bancários (via conta Stripe) se puder pagar o país deles, ou para outro método de pagamento que você tenha ativado. Até lá, eles não podem ser pagos através do Stripe, e a lista de afiliados e a tela de pagamento de indicações informam isso e o direcionam de volta para a configuração.
Desativar qualquer opção nunca exclui a conta Stripe ou os detalhes bancários de um afiliado. Isso apenas muda quem pode usar qual opção a seguir.
Quando a Stripe não consegue alcançar um afiliado
Nenhuma das opções Stripe cobre todos os países. Quando um afiliado escolhe um país que nenhuma delas alcança, o AffiliateWP não oferece a Stripe para eles, e eles precisam de um dos métodos abaixo em vez disso. Ativar um segundo método é o que mantém esses afiliados pagáveis.
Como o AffiliateWP escolhe outro método
Se o país escolhido por um afiliado não for coberto por nenhuma das opções que você ativou, ele não verá o Stripe. O AffiliateWP oferece a ele outro método de pagamento que você habilitou antes que ele tente configurar o Stripe.
Esse outro método é o método de pagamento padrão do seu site, desde que o padrão não seja o Stripe. Caso contrário, é o primeiro outro método que você ativou, como PayPal ou crédito na loja. O manual está sempre lá como último recurso: o afiliado não vê nenhuma opção de pagamento para preencher, e você o paga fora do AffiliateWP e o registra.
Ative o PayPal se você tiver afiliados fora do alcance do Stripe. O PayPal alcança países que nenhuma opção do Stripe cobre. Sem um segundo método, você teria que pagar esses afiliados manualmente.
PayPal
O PayPal alcança países que nenhuma opção Stripe cobre, e é por isso que vale a pena ativá-lo ao lado da Stripe em vez de substituí-la. Brasil, Nigéria, Argentina, Colômbia e Ucrânia estão todos fora do alcance da Stripe e dentro do alcance do PayPal.
A diferença importante é a moeda. O Stripe paga o afiliado na moeda dele. O PayPal envia a moeda da sua loja, e o PayPal a converte em seu sistema, com sua própria taxa. Assim, um afiliado no Brasil pago via PayPal recebe sua moeda na conta PayPal dele, não reais brasileiros na conta bancária.
Não há nada específico de país para configurar. O PayPal não tem configuração de cobertura nem opções por país, então, uma vez configurado, ele simplesmente fica disponível para qualquer afiliado que o escolher. Veja pagar afiliados com PayPal para a configuração.
Crédito na loja
O crédito na loja contorna o problema em vez de resolvê-lo. Nada cruza uma fronteira, nenhuma moeda é convertida e nenhum dado bancário é necessário, porque o afiliado gasta a comissão em sua loja em vez de receber dinheiro.
Isso o torna a opção mais simples para um afiliado em um país que nem o Stripe nem o PayPal conseguem alcançar, desde que comprar de você valha a pena para ele. Requer WooCommerce ou Easy Digital Downloads. Veja pagar afiliados com crédito na loja.
Um pagamento manual
O Pagamento Manual é o último recurso e sempre funciona, pois não é realmente um método de pagamento: você envia o dinheiro por conta própria por transferência bancária, ordem de pagamento ou o que quer que o país do seu afiliado suporte, e o AffiliateWP registra que você o fez. O pagamento dele aparece no seu histórico como qualquer outro, e os valores que você deve estão no CSV que você pode baixar do lote. Para todo o fluxo, veja pagar afiliados manualmente.
Como sempre funciona, é também onde um afiliado acaba silenciosamente quando nada mais pode alcançá-lo. Isso vale a pena saber antes de fazer um pagamento: um pagamento manual é marcado como pago, quer você tenha realmente enviado algo ou não.
Perguntas frequentes
Preciso de uma conta Stripe especial para pagar afiliados internacionalmente?
Não. Ambas as opções rodam na conta Stripe que você já tem. Pagamentos bancários (via conta Stripe) funciona a partir de qualquer um dos oito países remetentes listados na tabela de comparação. Pagamentos bancários (diretos) restringe isso aos EUA e ao Reino Unido, e precisa que os Pagamentos Globais estejam ativos na conta para que exista uma Conta Financeira Stripe.
O país de um afiliado não é suportado. Eles ainda podem usar a Stripe?
Sim, se Pagamentos bancários (diretos) estiver ativado e o país deles aparecer nas listas de apenas transferências bancárias locais ou por fio em Em quais países posso pagar meus afiliados?. Se nenhuma das opções cobrir o país, ative o PayPal ou outro método de pagamento, ou pague-os manualmente.
Não vejo Pagamentos Globais na minha conta Stripe dos EUA ou do Reino Unido. O que eu faço?
Ative-o no seu Stripe Dashboard. A Stripe controla quem é elegível, então se você não conseguir encontrá-lo lá, pergunte à Stripe. O AffiliateWP não pode ativá-lo para você. Assim que estiver ativo, retorne para AffiliateWP » Configurações » Pagamentos e clique em Verificar agora.
Uma opção está desativada (cinza). Por quê?
Geralmente, sua conta Stripe está em um país que não pode usar essa opção, ou o Stripe não está configurado para o modo em que você está. Na opção bancária, a opção também permanece bloqueada até que o AffiliateWP encontre uma Conta Financeira.
Vejo as opções, mesmo que minha loja não esteja nos EUA ou no Reino Unido. Está certo?
Sim. A elegibilidade segue o país da sua conta Stripe conectada, não o endereço da sua loja.
Qual opção um determinado afiliado usará?
Abra a tela Editar Afiliado deles em AffiliateWP » Afiliados. O campo de país de pagamento nomeia a opção que os pagará. Altere o país e o rótulo é atualizado antes de você salvar.
Um afiliado diz que recebeu menos que sua comissão. Por quê?
Em Pagamentos bancários (via conta Stripe), o Stripe deduz sua taxa de conversão de moeda do valor que o afiliado recebe, e ele só a vê em seu painel do Stripe Express. Em Pagamentos bancários (diretos), abra o pagamento em AffiliateWP » Pagamentos para ver exatamente o que o Stripe enviou e a taxa de câmbio que ele usou, e encaminhe o recibo do Stripe para eles.
Um afiliado não está recebendo pagamento. O que devo verificar?
Peça para eles abrirem as configurações de pagamento e clicarem em Continuar configuração ou Corrigir configuração na opção bancária, ou Completar configuração na opção de conta Stripe. Você pode enviar um e-mail com esse link e o botão de lembrete na tela Editar Afiliado deles. Se estiver pagando pela opção bancária, verifique também se a Conta Financeira tem dinheiro suficiente. O AffiliateWP informa o déficit antes de uma execução.
Posso alterar o país de pagamento de um afiliado depois que ele adicionou os dados bancários?
Não diretamente, pois a Stripe fixa o país ao criar o registro. Abra a tela Editar Afiliado dele em AffiliateWP » Afiliados, use Remover afiliado dos Pagamentos Globais e, em seguida, peça para ele configurar novamente.
Próximos passos
- Pagamentos Stripe configura a Stripe e paga os afiliados por transferência direta.
- Um guia completo para pagar seus afiliados compara todos os métodos de pagamento e explica como eles funcionam.
- Pagamentos PayPal abrange afiliados que nenhuma opção da Stripe pode alcançar.
- Formulários fiscais 1099 para afiliados explica o fluxo de W-9 e 1099 para afiliados dos EUA pagos por meio de uma conta Stripe Express.
- Pagamentos Automáticos paga a todos em uma programação, cada um por seu próprio método.
É isso! Seus afiliados podem ser pagos em sua própria moeda através da Stripe, seja por meio de uma conta Stripe Express ou diretamente em sua conta bancária. Se tiver alguma dúvida, não hesite em contatar nossa equipe de suporte.