Abaixo está uma lista útil de termos comuns de marketing de afiliados e AffiliateWP, bem como outros termos relevantes.
Afiliado – Uma pessoa, empresa ou site que promove os produtos e/ou serviços de outra empresa para potenciais clientes, em troca de uma comissão sobre uma venda ou uma conversão bem-sucedida.
Área de Afiliado – A área no front-end do seu site onde os afiliados podem fazer login para visualizar estatísticas, visitas, referências, ganhos e criativos.
Cupom de afiliado – Um código de cupom de desconto que é alocado à conta de um afiliado específico. Quando o cupom de afiliado é resgatado por um cliente no checkout, o afiliado conectado recebe uma referência como se o cliente tivesse usado um URL de referência – no entanto, nenhum dado de visita é registrado, pois um URL de referência de afiliado pode não ter sido usado.
ID de Afiliado – Um ID exclusivo que é atribuído automaticamente a cada afiliado quando ele se registra, ou quando é adicionado manualmente por um administrador do site. É um meio de identificar um afiliado. O ID de afiliado aparece no URL de referência do afiliado quando ele está promovendo seus produtos ou sites, para que possa ser rastreado quando os visitantes chegam ao seu site.
Formulário de login de afiliado – Um formulário que é visível no front-end do seu site, onde os afiliados podem fazer login na Área de Afiliado. Isso é exibido na página Área de Afiliado por padrão.
Marketing de Afiliados – Um sistema de marketing baseado em desempenho, pelo qual uma empresa ou proprietário de site recompensa os afiliados quando visitantes ou clientes são trazidos pelos esforços de marketing do afiliado.
Programa de Afiliados – Um programa de marketing que é executado por um proprietário de site ou empresa para recrutar afiliados para promover seus produtos ou serviços em troca de uma comissão ou recompensa.
URL de referência de afiliado/Link de referência de afiliado – O URL/link que os afiliados usam para promover o site ou produtos de um proprietário de site. Ele tem o ID de afiliado ou nome de usuário anexado para que o afiliado possa ser rastreado quando um visitante ou cliente acessa seu site. Se o cliente concluir com sucesso uma conversão (venda ou envio de formulário), uma referência será gerada e o afiliado receberá uma comissão.
Formulário de registro de afiliado – Um formulário que é visível no front-end do seu site, onde os afiliados podem se registrar para se tornarem afiliados do seu site. Os afiliados podem ser aceitos automaticamente ou sujeitos à aprovação do administrador do site. O registro de afiliado precisa ser ativado nas configurações de Afiliado do AffiliateWP para que o formulário de registro de afiliado seja visível. Quando ativado, o formulário de registro de afiliado será visível na página Área de Afiliado.
- E-mail da conta – refere-se ao endereço de e-mail do afiliado que ele usará para fazer login em seu site/sua Área de Afiliado, para que possa ver suas estatísticas e dados. Este endereço de e-mail pode estar vinculado ao seu negócio ou site.
- E-mail de pagamento – refere-se ao endereço de e-mail vinculado ao gateway de pagamento que o afiliado usa para receber pagamentos. As pessoas costumam usar um endereço de e-mail diferente para gateways de pagamento (um endereço de e-mail pessoal, em vez de um endereço de e-mail comercial ou um endereço vinculado ao seu site).
- URL do site – refere-se ao site do afiliado, onde ele promoverá seu produto ou negócio para seus leitores ou seguidores. Pode ser o próprio site do afiliado, ou pode ser a conta do Twitter do afiliado, sua conta do Facebook, etc.
Status do afiliado – O status da conta de um afiliado existente ou potencial em seu site. As opções de status possíveis para a conta de um afiliado são as seguintes:
- Ativo – significa que o afiliado está ativo e apto a gerar indicações e comissões.
- Inativo – significa que o afiliado não está ativo e não pode gerar indicações e comissões.
- Pendente – significa que uma solicitação de afiliação foi recebida, mas a solicitação ainda não foi Aceita por um administrador do site.
- Rejeitado – significa que o afiliado foi rejeitado e não pode gerar indicações e comissões.
Nome de usuário do afiliado – O nome de usuário do afiliado é o mesmo que o nome de usuário do WordPress do afiliado, e é um meio de identificá-lo. O afiliado pode usar seu nome de usuário em seus URLs de referência de afiliado em vez de seu ID de afiliado.
Campanha – Atividade promocional (e rastreamento) de um produto ou marca através de canais/meios de marketing. O AffiliateWP permite que os afiliados usem campanhas para rastrear de onde vêm as indicações. Os afiliados podem nomear cada campanha na Área de Afiliado ao gerar um URL de referência de afiliado, e o nome da campanha será automaticamente anexado ao seu link de referência de afiliado. Eles podem então optar por colocar um URL específico da campanha em um canal de marketing específico. Isso os ajuda a ver onde devem concentrar seus esforços de marketing para obter o máximo de vendas e indicações. As campanhas configuradas pelo afiliado são visíveis quando ele está logado na Área de Afiliado. Alguns exemplos de nomes de campanha que um afiliado pode usar são: “E-mail de inverno”, “Twitter de janeiro”, “Promoção no Facebook”, “Especial de verão”, e assim por diante.
Tema filho – Herda a estilização e a funcionalidade do tema original. O tema original é chamado de tema “pai”. Temas filhos são usados para modificar temas existentes sem alterar nenhum código ou estilização do tema pai.
Trecho de código – Uma parte do código PHP que pode ser usada para estender a funcionalidade de um site WordPress. Trechos de código geralmente são adicionados ao arquivo functions.php do tema filho, ou instalados como um plugin para que o código do plugin original não seja alterado (o plugin principal nunca deve ser modificado). O AffiliateWP é incrivelmente extensível e ocasionalmente fornecemos trechos de código que permitem alterar certas funcionalidades dentro do AffiliateWP.
Comissão – Uma porcentagem do valor total da compra ou um valor monetário fixo que é concedido ao afiliado cada vez que um cliente compra com sucesso um produto ou assinatura (ou completa uma conversão, ou seja, o envio de um formulário) através do link de referência ou código de cupom de um afiliado.
Taxa de comissão – O valor que os afiliados receberão quando uma compra ou conversão for feita com sucesso. A taxa de comissão pode ser uma porcentagem (ou seja, 20%) do valor total da compra, ou uma taxa fixa (ou seja, R$ 5). A taxa de comissão pode ser definida globalmente (para todos os afiliados) ou por afiliado nas configurações do AffiliateWP.
Consultores – Desenvolvedores terceirizados que podem ser contratados para personalizar um projeto de acordo com suas necessidades específicas, caso o plugin não atenda aos seus requisitos particulares.
Conversão – Uma conversão ocorre quando uma pessoa visita seu site e realiza uma ação, como 1) comprar um produto, 2) inscrever-se em uma lista de e-mails, ou 3) enviar com sucesso um formulário específico.
Cookie – Um pequeno pedaço de dados que é armazenado no navegador da web de um usuário quando ele visita um site. O AffiliateWP armazena três cookies:
- affwp_ref_visit_id – Este cookie armazena o ID da visita (o ID da visita incrementa em 1 a cada vez que um link de referência é usado até que o cookie expire ou seja excluído).
- affwp_ref – Este cookie armazena o ID do afiliado.
- affwp_campaign – Este cookie armazena o nome da campanha quando os afiliados criam uma campanha para rastrear referências de fontes de tráfego específicas (ou seja, e-mail, mídias sociais, o site deles, etc.).
Expiração do cookie – Por quanto tempo os cookies permanecem no navegador de um cliente. Você pode definir a expiração do cookie para ser tão longa ou tão curta quanto desejar, de modo que, se um cliente retornar ao seu site usando o mesmo navegador em uma data posterior e comprar um produto, uma referência ainda poderá ser gerada para o afiliado que o indicou. A expiração do cookie pode ser definida na guia Configurações Gerais do AffiliateWP.
Cupom – Um código com desconto que um cliente usa para receber um desconto ao comprar um produto do seu site.
Criativos – Links de texto ou imagens de banner com links de referência de afiliados incorporados que os afiliados podem usar para promover seu site ou produtos. Com o AffiliateWP, o administrador do site pode fazer upload de criativos no painel de administração do WordPress, e os afiliados poderão vê-los na Área do Afiliado.
Desenvolvimento personalizado – Desenvolvimento fora do escopo de desenvolvimento atual do plugin original e seus add-ons ou extensões; ou desenvolvimento específico para solicitações ou requisitos de um cliente.
Cliente – Um visitante do seu site que conclui uma compra de um produto ou serviço.
Documentação – Um recurso arquivado de documentos que detalham os vários recursos e capacidades do AffiliateWP.
Ganhos – O valor total da comissão que um afiliado ganhou e/ou recebeu:
- Ganhos não pagos – O valor total da comissão que um afiliado ganhou e que ainda não foi pago.
- Ganhos pagos – O valor total da comissão que um afiliado recebeu.
Plataforma de eCommerce – Uma solução de software que permite criar uma loja online onde você se torna um negócio ou marca voltado para o cliente que vende produtos ou serviços.
E-mails – O AffiliateWP fornece vários e-mails automatizados que são enviados ao administrador do site, potenciais novos afiliados ou afiliados ativos no momento. Esses e-mails podem ser personalizados nas configurações do AffiliateWP no painel do WordPress e formatados de acordo com seu gosto. Você pode usar tags de e-mail para inserir informações dinâmicas nos e-mails, como o nome do afiliado, o URL de referência do afiliado, o nome do seu site e muito mais. Abaixo estão os e-mails que o AffiliateWP fornece prontos para uso:
- Novo Registro de Afiliado – Este e-mail é enviado aos administradores do site quando um novo usuário se registra para se tornar um afiliado.
- Aplicação Aceita – Este e-mail é enviado ao novo afiliado quando sua aplicação para se tornar um afiliado foi aceita pelo administrador do site, ou se a aprovação do administrador não for necessária e eles se tornarem afiliados automaticamente.
- Aplicação Rejeitada – Este e-mail é enviado ao usuário quando sua aplicação para se tornar um afiliado foi rejeitada pelo administrador do site.
- Nova Referência – Este e-mail é enviado a um afiliado ativo quando uma nova venda de referência foi realizada. O afiliado só receberá este e-mail se habilitar as notificações por e-mail em sua Área de Afiliado. O valor da comissão será exibido no e-mail e estará visível na Área de Afiliado em seus Ganhos Não Pagos.
- Aplicação Pendente – Este e-mail é enviado a um potencial afiliado quando ele se candidata a se tornar um afiliado se a configuração “Exigir aprovação” estiver habilitada nas configurações de Afiliados do AffiliateWP. Isso significa que um administrador do site deve revisar e aprovar uma aplicação de afiliado antes que ele possa começar a gerar referências. Se a configuração “Exigir aprovação” não estiver habilitada, este e-mail não será visível nas configurações de E-mails do AffiliateWP.
Tags de e-mail – Tags dinâmicas que extraem informações armazenadas em seu banco de dados e que podem ser inseridas nos e-mails do AffiliateWP para tornar o e-mail mais personalizado e/ou útil para o destinatário. As tags de e-mail do AffiliateWP podem ser usadas em qualquer e-mail do AffiliateWP e são envolvidas por chaves, por exemplo, {referral_url}. Observe que essas tags de e-mail só podem ser usadas em e-mails do AffiliateWP – elas não são as mesmas que os shortcodes do WordPress e não podem ser usadas em posts e páginas.
Formulário – Uma área em seu site que contém vários campos rotulados nos quais um visitante insere os dados relevantes de acordo com o rótulo. Por exemplo, em um formulário de contato básico, os rótulos dos campos podem ser: “Primeiro Nome”, “Último Nome”, “Endereço de E-mail” e “Número de Telefone”.
Plugin de formulário – Um plugin do WordPress que permite criar formulários personalizados em seu site. Com alguns plugins de formulário do WordPress, você pode coletar dados e envios, além de incluir campos de preços que permitem vender produtos através do formulário (em conjunto com um gateway de pagamento).
Tipo de taxa de indicação de valor fixo – Um valor exato em dólar que os afiliados receberão como comissão por cada conversão ou venda, independentemente do custo do produto (por exemplo, uma comissão de valor fixo pode ser de US$ 0,50, US$ 5,00 ou US$ 10,00, etc.). Quando definido, este tipo de taxa de indicação se aplica a todos os produtos ou formulários em seu site. A comissão de valor fixo pode ser útil para sites que usam opt-ins, inscrições ou métodos de conversão de geração de leads, para que o afiliado possa receber uma comissão instantânea em uma conversão bem-sucedida.
Integrações – Outros plugins populares do WordPress e certas aplicações que não são do WordPress com as quais o AffiliateWP pode ser usado em conjunto para atuar como um todo – fornecendo uma solução de marketing de afiliados que se integra à sua plataforma de eCommerce, assinatura ou geração de leads existente.
Geração de leads – Qualificação e identificação de clientes ou prospects potenciais através de seu interesse ou consulta em seus produtos ou serviços. Leads são frequentemente gerados para vendas de clientes potenciais (online e offline), aquisição de listas de mala direta ou outros fins de construção de listas. Leads potenciais podem ser encontrados quando eles progridem através de um funil de compra de marketing que os influencia ainda mais a comprar um produto ou serviço.
Opt-in – Semelhante à geração de leads, embora ligeiramente diferente, o marketing de opt-in é uma forma de marketing baseada em permissão que permite que clientes potenciais (ou leads) ingressem em seu banco de dados de usuários, lista de mala direta ou até mesmo programa de afiliados.
Pagamento/reembolso – O pagamento feito aos afiliados após um certo período de tempo (geralmente 30 dias), pelo qual eles recebem todos os ganhos não pagos devidos a eles através de um gateway de pagamento ou outro método de pagamento.
Arquivo de pagamento – Um arquivo CSV gerado pelo AffiliateWP que contém os endereços de e-mail, o total de ganhos não pagos e a moeda para todos os afiliados com ganhos não pagos em um determinado período. Este arquivo foi formatado especificamente para a opção de Pagamento em Massa fornecida pelo PayPal e Skrill, bem como outros sistemas semelhantes.
Gateway de pagamento – Um provedor de serviços de comércio eletrônico seguro e criptografado que autoriza pagamentos com cartão de crédito e monetários para empresas e indivíduos baseados na web. Alguns exemplos de gateways de pagamento populares são PayPal, Stripe e Skrill, para citar alguns.
Tipo de taxa de referência percentual – Uma porcentagem do preço do produto ou do valor total do carrinho que os afiliados receberão como comissão por cada conversão ou venda (por exemplo, 10% em todas as vendas, 20% em um produto específico, etc.). Quando definido, este tipo de taxa de referência se aplica a todos os produtos ou formulários de compra em seu site.
Plugin – Uma peça de software que adiciona uma função específica ou recursos e capacidades adicionais a um software existente.
URLs amigáveis – Um endereço de site ou link que é mais fácil de ler e inclui palavras que descrevem o conteúdo da página da web. URLs amigáveis são livres de strings de consulta e são consideradas mais amigáveis aos mecanismos de busca, pois “descrevem” o conteúdo de cada página para os rastreadores dos mecanismos de busca.
Produto – Um item físico ou digital que é comprado em uma loja física ou em uma loja online.
Compra – A aquisição de um produto ou serviço mediante pagamento.
Referência – Estes são os dados de conversão e comissão registrados para um afiliado quando uma conversão é bem-sucedida. Uma referência é gerada quando um visitante compra com sucesso um produto ou completa o envio de um formulário, após visitar seu site através do link de referência do afiliado.
ID de referência – Um ID exclusivo que é atribuído automaticamente a cada referência para fins de rastreamento interno.
Tipo de taxa de referência – O tipo de comissão que será calculada para os afiliados em um produto ou serviço. O tipo de taxa de referência pode ser uma porcentagem de uma venda (por exemplo, 20%) ou uma taxa fixa (por exemplo, R$ 5,00). Quando definido, o tipo de taxa de referência se aplica a todos os produtos ou formulários em seu site.
Status da referência – quando uma referência é gerada, seu status é automaticamente definido como Não Pago por padrão. Isso significa que o afiliado pode ver que ganhou uma referência e qual será o valor da comissão (no entanto, ainda não foi pago a ele). Abaixo estão os possíveis status de referência:
- Pendente – a referência ainda não está visível para o afiliado e pode ser revisada pelo administrador do site antes de ser “Aceita” e definida como status Não Pago.
- Não Pago – o afiliado pode ver a referência na Área do Afiliado, e o total devido a ele é mostrado em seus Ganhos Não Pagos.
- Pago – quando uma comissão devida a um afiliado foi paga a ele através do seu sistema de pagamento preferido (ou seja, PayPal, Skrill, outra plataforma de pagamento em massa, etc.), manualmente por transferência bancária ou como crédito na loja (se estiver usando WooCommerce ou Easy Digital Downloads).
- Rejeitado – este status pode ser definido manualmente pelo administrador do site se ele desejar rejeitar uma indicação. Além disso, uma configuração pode ser ativada no AffiliateWP que rejeita automaticamente uma indicação se um reembolso ou devolução for solicitado por um cliente.
Variável de URL de indicação/variável de indicação – A variável usada na URL de indicação do afiliado para indicar que a URL/link é uma URL de indicação de afiliado. Por padrão, a variável de indicação é “ref”, mas pode ser alterada para o que você quiser.
Relatórios – Estatísticas e dados que o AffiliateWP armazena em seu banco de dados para fins de rastreamento ou análise.
Venda – Quando um produto ou serviço é trocado por pagamento, e a transação entre o vendedor e o comprador é concluída.
Serviço – Trabalho que é realizado mediante taxa ou pagamento. Alguns exemplos online destes são TI, gerenciamento de sites, segurança de sites, redação digital, gerenciamento de mídias sociais e assim por diante.
Shortcode – Um código descritivo específico do WordPress que chama um código HTML mais longo de dentro do WordPress ou de um plugin do WordPress. Um shortcode pode ser inserido em qualquer página do seu site e é envolvido por colchetes, por exemplo.
. In AffiliateWP, shortcodes call regularly used pieces of code quickly, whilst decreasing the chance of potential errors in longer HTML code.Administrador do site – O administrador do site tem poder total sobre o site e pode fazer absolutamente tudo. Sua função de usuário no WordPress é Administrador. Eles podem adicionar e remover usuários e alterar funções de usuário. Eles têm controle completo sobre posts, páginas, mídia, comentários, configurações, temas, plugins e outros usuários. Um site pode ter um Administrador ou vários Administradores, dependendo do tipo de site.
Licença de site – Uma licença de site AffiliateWP é uma licença paga que permite usar o AffiliateWP em seu site. Ela também permite que você receba atualizações automáticas do AffiliateWP de dentro do painel do WordPress e lhe dá acesso à nossa equipe de suporte para quaisquer dúvidas que você possa ter. Cada nível de licença de site tem permissões ligeiramente diferentes, como o número de sites em que o AffiliateWP pode ser usado. Nossas licenças de site Pessoal, Plus e Profissional são anuais e renovam automaticamente após um ano para que você continue recebendo suporte e atualizações contínuos. Veja mais sobre nossas licenças aqui: Preços e FAQs do AffiliateWP.
Proprietário do site – O proprietário do negócio ou site. O proprietário do site geralmente também é o único administrador do site ou um dos administradores do site, dando-lhes acesso e controle a todas as partes do site.
Slug – Um slug de URL é o nome amigável de uma página ou postagem específica em seu site. O AffiliateWP também tem um add-on que permite que seus afiliados criem um slug personalizado que aparecerá em sua URL de referência de afiliado em vez de seu nome de usuário ou ID de afiliado (seus afiliados também podem usar seu nome de usuário ou ID de afiliado em suas URLs de referência, se desejarem).
Função de Assinante – Usuários com esta função de usuário do WordPress podem fazer login em seu site WordPress e atualizar seus perfis de usuário e alterar suas senhas. Eles não podem escrever postagens, visualizar comentários ou alterar quaisquer configurações em seu site. Quando os usuários se registram para se tornarem afiliados em seu site, eles também são registrados como usuários do WordPress. Eles recebem a função de assinante por padrão, o que lhes dá apenas o acesso mais básico ao seu site.
Plataforma de Membros – Um plugin que permite cobrar dos membros pelo acesso ao seu site ou ao conteúdo do seu site.
Membro – Um visitante que acessa seu site e se inscreve ou paga para receber acesso a conteúdo ou produtos em seu site.
Marketing Multinível (MMN) – Um sistema que permite que afiliados de níveis ou sub-afiliados sejam recrutados sob um afiliado principal ou “pai”. O afiliado pai recruta outros afiliados para ingressar em um programa de afiliados e, em seguida, é compensado – além de seus próprios esforços de marketing – quando seus sub-afiliados indicam com sucesso um cliente que conclui uma compra.
Arquivo de modelo – Em termos genéricos, um arquivo de modelo do WordPress é um layout pré-fabricado que controla a aparência do seu site no front-end. Os arquivos de modelo também permitem que você substitua o layout padrão para que ele possa ser personalizado ao seu gosto. O AffiliateWP fornece vários arquivos de modelo que permitem aos administradores do site ou desenvolvedores modificar os layouts padrão que o AffiliateWP gera no front-end. Veja nossa documentação sobre como modificar arquivos de modelo aqui: Como modificar arquivos de modelo.
Termos e Condições/Termos de Uso – Um acordo ou conjunto de regras que os usuários devem cumprir para usar um produto ou serviço. Recomendamos a configuração de um termo de uso para seu programa de afiliados para que os usuários sejam totalmente informados sobre como seu programa funciona e quais diretrizes eles devem seguir para se envolver como afiliado. Isso protege você e eles, para que saibam a que têm direito e para que você possa garantir que seus afiliados estejam promovendo seus produtos ou site corretamente.
Tema – Uma coleção de arquivos que alteram a aparência e a funcionalidade do seu site. Um tema do WordPress fornece toda a estilização de front-end do seu site WordPress, alterando a forma como seu site aparece sem modificar o código subjacente. A maioria dos temas do WordPress fornece o design geral de um site, cores e, às vezes, estilização de fontes.
Painel do WordPress/Painel do WordPress – O back-end de um site WordPress onde os usuários podem fazer login e fazer alterações com base nas permissões de sua função de usuário. Por exemplo, um administrador do site pode controlar tudo em um site WordPress a partir do painel/painel do WordPress – de posts, páginas, mídia e comentários, a configurações, temas, plugins, configurações de plugins e outros usuários.
Conta de usuário do WordPress – Uma conta criada quando um usuário se registra em um site WordPress. O WordPress exige que todos os usuários do WordPress criem uma conta – portanto, os afiliados devem ter uma conta de usuário do WordPress em seu site antes que uma conta de afiliado possa ser criada. Quando os usuários se registram como afiliados, uma conta de usuário do WordPress é criada automaticamente para eles. Novos afiliados recebem automaticamente a função de usuário Assinante do WordPress. Os afiliados podem fazer login em sua conta de usuário do WordPress em seu site para alterar sua senha e informações básicas de contato (eles não podem fazer nenhuma alteração em seu site).
Função de usuário do WordPress – O WordPress tem um sistema de gerenciamento de usuários integrado que permite determinar o que cada usuário pode e não pode fazer em seu site. Por padrão, existem cinco funções de usuário padrão: Administrador, Editor, Autor, Colaborador e Assinante. Você pode ler mais sobre as várias funções de usuário e suas capacidades em WordPress.org: Funções e Capacidades do WordPress.
Visita – Um acesso único quando alguém visita seu site. Visitas são o número de vezes que seu site é visitado (pelo mesmo visitante ou por vários visitantes). No AffiliateWP, uma visita é registrada quando um visitante acessa seu site após clicar em um URL de referência de afiliado. Quando ocorre uma visita, o AffiliateWP armazena dois cookies no navegador do cliente. Uma nova visita não será registrada, a menos que o cookie affwp_ref_visit_ID armazenado expire, ou o visitante limpe os cookies do navegador. Essas visitas são visíveis para o administrador do site nas configurações do AffiliateWP e para o afiliado quando ele está logado na Área do Afiliado.
Visitante – Um indivíduo que acessa seu site com o propósito de visualizar conteúdo de seu interesse ou potencialmente comprar um produto ou serviço.