ブランドアンバサダーはあなたの最も熱心なファンですが、彼らはあなたのビジネスにどのように貢献できるのでしょうか？
鍵となるのは、熱狂的なファンの層を深く作り上げることです。そして、その方法を正確にお教えします！
ブランドアンバサダーを作成し、報酬を与えるためのガイドはこちらです。
ブランドアンバサダーとは？
ブランドアンバサダーとは、あなたのビジネスに対して肯定的な感情を持っているため、あなたの製品のプロモーションを支援してくれる人々のことです。インフルエンサー、アフィリエイター、顧客、事実上誰でも該当します。
それはかなり広範な定義に聞こえるかもしれませんが、それは非常に幅広い人々を対象としているからです。
ブランドアンバサダーの規模にも限界はありません。イングランド女王にあなたの製品のプロモーションを依頼することもできますし、隣人のデイブがあなたのビジネスがいかに素晴らしいかを、知っているすべての人に話すかもしれません。どちらもブランドアンバサダーです。
どちらも影響力を持っています。デイブはイングランド女王ほど多くの人に知られているわけではありませんが、彼はとても素晴らしい人物なので、彼が何かを言えば人々は耳を傾けます！
あなたが知っているかどうかにかかわらず、すでにブランドアンバサダーがいる可能性があります。問題は、この熱狂的なグループをどのように成長させるかということです。
ブランドアンバサダーはなぜ重要なのか？
ブランドアンバサダーは非常に重要です。なぜなら、ソーシャルプルーフ（社会的証明）は人々の購買決定において非常に大きな役割を果たすからです。
私たちの意思決定の大部分は、他人が何をしているかを見ていることに基づいています。これがソーシャルプルーフとして知られています。驚くべきことに、70％の人が、知らない人からの推薦を信頼するのです。
明白な例として、仮想通貨を考えてみましょう。
根本的に、仮想通貨の背後にある考え方は変わっていませんが、私たちは、ビットコインについて話し続ける奇妙なテクノロジーオタクから、隣人のデイブを含む誰もが仮想通貨を所有するようになっている段階に達しました。
なぜでしょうか？
ソーシャルプルーフの2つの側面が関係しています：
- 他人が最初にリスクを冒して良い経験をしたのを見たい
- FOMO（取り残されることへの恐れ）：自分だけが取り残されるのではないかと恐れている
ブランドアンバサダーは、ソーシャルプルーフを示す信じられないほど本物の方法であるため、重要です。現代の世界では、個人は大きなオーディエンスにリーチし、人々があなたの製品を購入していること、それが素晴らしいこと、そして人々が機会を逃すべきではないことを示すことができます。
仮想通貨について考えると、最初に思い浮かぶ人物はイーロン・マスクです。人々がマスクが仮想通貨を信頼しているのを見れば、「まあ、良い投資かもしれない」と考えるでしょう。同時に、小規模なブランドアンバサダーもいます。例えば、友人が「ビットコインを買ってみたら、すごく良かったよ」とカジュアルに言うような場合です。
これらが一体となって、信じられないほどのソーシャルプルーフをもたらし、人々の購買決定に大きな影響を与えます。
ブランドアンバサダーの獲得方法
熱心なブランドアンバサダーがたくさんいて、あなたの素晴らしい製品について口コミを広めてくれているなら、あなたは良い状況にいます。問題は、どうすればこれらの人々を引きつけられるかということです。
1. ブランドエンゲージメント
名前が示すように、このプロセスにはあなたのブランドが大きく関わっています。
正直に言って、他に類を見ない製品はごくわずかです。実質的に、ほぼ同じ仕事をする競合製品は常に存在します。
では、なぜ人々はアディダスよりもナイキを、サムスンよりもアップルを、バーガーキングよりもマクドナルドを選ぶのでしょうか？
はい、製品には違いがありますが、その多くはブランディングによるものです。人々はブランドと感情的なつながりを築き、一方を他方よりも支持するようになります。大企業が広告に多額の投資をしている理由の1つです。
優れたブランディングは、あなたのビジネスにも同じ効果をもたらし、大小さまざまなブランドアンバサダーを引き付けるのに役立ちます。
2. 品質のある製品/サービス
前の段落ではブランディングが鍵であると述べましたが、ここでは製品/サービスに焦点を戻します。
要するに、あなたのブランドアンバサダーがイギリス女王であろうと、イーロン・マスクであろうと、隣人のデイブであろうと、彼らは皆、評判を維持する必要があります。彼らが自分の名前を何かに貸すのであれば、恥をかきたくはありません。
ブランドアンバサダーを育成する最善の方法の1つは、顧客が何を言っているかに耳を傾けることです。
それが彼らが望む新機能であれ、頻繁に発生する問題であれ、あるいはその他のことであれ、彼らの提案に耳を傾けるようにしてください。顧客の声に耳を傾け、それに応じて製品/サービスを改善することで、人々はあなたのブランドの一員であると感じるようになり、これは強力です。
3. 顧客体験
何かを購入する際に最も価値があるのは何かと尋ねると、それはますます体験になる可能性が高いです。価格や製品/サービスの品質は常に重要ですが、体験はあなたのブランドが群衆から際立つことができる場所です。
人々は感情によってブランドアンバサダーになるので、人々が以下のような時に経験する感情について考える必要があります。
- 製品を購入する
- あなたのビジネスとコミュニケーションをとる
- ソーシャルメディアで交流する
- カスタマーサポートに対応する
もはや製品だけではなく、人々があなたのブランドと最初にやり取りする瞬間からの完全な体験です。あなたがやろうとしているのは関係を築くことなので、それは決して終わるべきではありません。
顧客体験を完璧にすれば、自然とブランドアンバサダーが生まれます。
さらに、大手インフルエンサーやアフィリエイトがあなたのブランドとの連携を検討する際に、あなたを際立たせることになります。
4. 楽しませる
物事を楽しくすることの力を過小評価しないでください！
人々と関係を築くには多くのタッチポイントが必要であり、その方法の1つはブランドに興奮を加えることです。
そのための優れたアイデアの1つは、バイラルギフトを作成することです。魅力的な賞品を作成することで、人々があなたのブランドと関わるように促し、その過程で多くのミニブランドアンバサダーを獲得できます。
RafflePressを使用すると、数分で高性能なギフトを設定でき、これ以上簡単なことはありません。RafflePressの素晴らしい点は、インセンティブを与えることができるアクションや設定できる目標が非常に多くあることです。たとえば、次のようになります。
- 賞品を作成する:たとえば、あなたのビジネスが職人の食品ギフトバスケットを販売している場合、最も人気のあるバスケットを10個賞品として提供します。
- 達成したい目標を選択する:各目標に一定数の抽選応募券を割り当てることができます。たとえば、Facebookページを「いいね！」すると1応募券、メールニュースレターに参加すると5応募券、友人を招待すると2応募券などです。
- フォロワーは完了したアクションに基づいて抽選応募券を獲得します:フォロワーが完了するアクションが多いほど、賞品を獲得する可能性が高くなります。
人々がこのように楽しい方法であなたのブランドと関わるとき、彼らはそれに気づかずにブランドアンバサダーになります。
ブランドアンバサダーに報酬を与える方法
真正性はブランドアンバサダーであることの重要な部分ですが、報酬が役割を果たせないという意味ではありません。これはWin-Winの関係になり得るため、人々があなたのブランドへの忠誠心にどのように報酬を与えるかを検討してください。
ここでは好きなだけ創造的になることができますが、いくつかアイデアをご紹介します。
- 製品/サービスの割引:シンプルですが効果的です。
- 限定コンテンツへのアクセス:あなたのインサイダーのヒントやコツへの無料アクセス。
- 新製品/サービスへの早期アクセス:最新かつ最高のオファリングへの先行リリースアクセス。
- あなたのブランドの舞台裏へのアクセス:たとえば、CEOへのインタビューや、ソーシャルマーケティングチームから学ぶ一日など。
- パーソナライズされた商品:これは定番です。誰もがノベルティグッズを気に入っています。
- ブランド動画/コンテンツへの出演:ブランドアンバサダーにとって、あなたの主要なテレビコマーシャルに出演することが何を意味するかを考えてみてください。それは、より小さなコンテンツにとっても同じ感情です。
- 彼らのオーディエンスを成長させるのを手伝う:あなたのオーディエンスを使用して、彼らのオーディエンスを成長させます。
- イベント/会議への参加をスポンサーする:彼らがブランドのノベルティグッズを披露するのに最適な機会です。
- 彼らに認識を与える:彼らのすべてのハードワークを披露し、あなたのブランドへの熱意に感謝します。
ボーナスのヒント:ブランドアンバサダーを紹介するのに最適な方法は、WordPress用のSmash Balloonのソーシャルメディアフィードを使用することです。
これにより、ウェブサイトに美しいソーシャルフィードを作成できます（コーディングや技術スキルは不要）。トップアンバサダーがあなたのブランドで行っているクールなことをすべて紹介できます。
アフィリエイトマーケティング：最も強力な報酬
私たちは、1つの報酬をリストから意図的に除外しました。それは独自のカテゴリが必要だと感じたからです。
ブランドアンバサダーに安定した収入を得る機会を与えることは、何物にも代えがたいものです。そして何より素晴らしいのは、それが信じられないほど簡単にできることです。
アフィリエイトマーケティングソフトウェアを使用すると、ブランドアンバサダーは投稿にアフィリエイトリンクまたはアフィリエイト割引コードを追加するだけで済みます（当社のパーソナライズされたランディングページアドオンを使用すれば、これらさえ不要になります）。そして、誰かが購入するたびにコミッションを受け取ることができます。
AffiliateWPは、これを数分で設定するのに役立ちます。
- アンバサダーがアフィリエイトになるためにサインアップします
- 彼らはあなたの製品へのアフィリエイトリンクを生成します
- 誰かがリンクをクリックして購入すると、紹介が作成されます
- あなたのブランドアンバサダーは、販売に対するコミッションを受け取ります
数分で設定し、プロセスを自動化して、ブランドアンバサダーが本当に求めている報酬を与えましょう。
