Le marketing d'influence est énorme et se dirige à toute vitesse vers une industrie de plus de 5 milliards de dollars. Pour les entreprises qui recrutent des influenceurs en tant qu'affiliés, cela peut certainement aider à développer rapidement une clientèle.
Mais le monde devient aussi de plus en plus transparent – quelque chose à garder à l'esprit lorsque vous décidez de votre approche de marketing d'affiliation. Certains influenceurs acceptent de l'argent d'entreprises qui utilisent des tactiques trompeuses pour exploiter les émotions humaines (par exemple, les influenceurs fitness qui font la promotion de produits et disent : « Obtenez un corps comme le mien avec ce produit »).
Ces tactiques peuvent fonctionner à court terme, mais ce ne sont pas nécessairement des investissements judicieux. L'authenticité compte, car la confiance des clients est cruciale pour le succès à long terme de toute entreprise.
Dans cet article, nous examinons les pièges de l'industrie de l'influence et pourquoi il est important de recruter des influenceurs affiliés qui sont les vrais.
Tous les influenceurs n'ont pas d'autorité
Dans notre article précédent sur le marketing d'affiliation et les influenceurs, nous avons discuté de la façon dont la confiance vient de l'autorité. Sinon, pourquoi les clients prendraient-ils au sérieux les conseils d'un influenceur ?
Mais d'où vient l'autorité et comment l'identifier ? Il existe de nombreux influenceurs qui peuvent simplement être achetés, sans avoir de connaissances ou d'expérience particulières.
Les influenceurs lifestyle s'élèvent souvent au premier plan en documentant leur vie quotidienne, et ils peuvent être d'excellents prescripteurs. Le goût lui-même peut être considéré comme une autorité et apporte une certaine valeur aux abonnés.
Cependant, certains influenceurs perdent leur crédibilité en faisant la promotion de tout nouveau produit qui se présente à eux – ou en accordant peu ou pas d'attention à leur public lorsqu'il s'agit de choisir ce qu'il faut promouvoir. Ils ne sélectionnent tout simplement pas assez leur contenu pour être des prescripteurs, et n'ont pas non plus assez de connaissances et d'expérience pour avoir une autorité dans l'industrie.
Si vous voulez avoir des influenceurs en tant qu'affiliés, il est important de vous assurer que vous vous associez à quelqu'un qui possède au moins l'une de ces formes d'autorité.
Voici quelques questions à poser lors de l'évaluation de l'autorité d'un influenceur :
- L'influenceur a-t-il une audience suffisamment large pour avoir un impact ? De nombreuses entreprises recherchent des comptes d'influenceurs sur les réseaux sociaux avec des milliers d'abonnés.
- L'influenceur a-t-il un historique de promotion d'une certaine niche ? Si son contenu est moins ciblé ou décousu, il pourrait ne pas être aussi crédible ou efficace, même s'il a une grande audience.
- L'influenceur crée-t-il du contenu réel ? Les influenceurs qui créent des tutoriels, des guides ou d'autres contenus éducatifs sont plus susceptibles d'avoir une autorité dans leur secteur.
- La personne est-elle un influenceur lifestyle ? Certains influenceurs lifestyle sont des prescripteurs efficaces ; d'autres sont strictement axés sur l'image, offrent moins de substance et font la promotion de tout et n'importe quoi.
Il y a beaucoup de spam dans l'industrie de l'influence
Avez-vous déjà vu une publication sur les réseaux sociaux qui semblait déplacée et qui vous donnait l'impression d'être spammé, alors que vous auriez autrement vu du contenu intéressant de cette personne ? Comme des musiciens faisant la promotion d'appareils personnels de blanchiment des dents, des célébrités de second rang faisant la promotion de nouveaux produits aléatoires sans rapport avec leur niche, ou toute autre chose de spammy qui vous donne envie de avoir la nausée ?
C'est aussi attrayant que de recevoir un message suspectement amical de votre camarade de classe du lycée vous invitant à rejoindre un système de marketing à plusieurs niveaux. N'est-ce pas ?
La vérité est qu'il existe de nombreux influenceurs merveilleux – mais l'industrie de l'influence n'est pas non plus en manque de spam, de contenu non pertinent et d'appâts à clics. C'est pourquoi il est de plus en plus important de s'assurer que les personnes que vous intégrez en tant qu'affiliés sont légitimes et pertinentes pour votre niche.
Évitez les influenceurs qui :
- ne semblent pas avoir de thème ou de public cible spécifique
- ont beaucoup d'abonnés qui ressemblent à des bots
- sont indiscriminés dans leurs promotions d'affiliation
Recherchez les influenceurs qui :
- ont des abonnés d'apparence authentique
- font la promotion de produits spécifiques à leur niche uniquement
- publient régulièrement du contenu spécifique à leur niche
- ont un bon engagement sur leurs publications
- sont vérifiés par une « coche bleue », si possible
Pour plus d'informations sur les taux et ratios d'engagement des influenceurs, consultez ce rapport par Influence.co.
Les faux influenceurs nuisent à la réputation des marques
Au final, la confiance que votre public accorde à votre marque est votre atout le plus précieux. Cette confiance stimule vos ventes, votre croissance et la réputation de votre marque.
Les faux influenceurs peuvent causer des dommages, si on leur en donne l'occasion. Au-delà de vous faire perdre du temps et des ressources, les clients peuvent les identifier comme faux, trompeurs ou spammys, et associer ces choses à votre marque. Pas cool.
En règle générale, si cela semble trop beau pour être vrai, c'est probablement le cas ! Même si un influenceur a beaucoup d'abonnés et beaucoup d'engagement sur ses publications, il est important de vérifier pour s'assurer que l'engagement est authentique. Bien que des plateformes comme Instagram aient sévi contre les auto-likers, les bots de commentaires et les outils similaires, les comptes de spam semblent toujours trouver un moyen de contourner les règles.
Notez si les commentaires que vous voyez sont particulièrement génériques ou peu soignés, répétitifs, ou dans certains cas, complètement hors sujet.
La bonne nouvelle ?
Les influenceurs de qualité peuvent encore avoir un impact majeur sur votre programme d'affiliation ! Si vous recrutez des influenceurs appropriés à votre niche qui ont des audiences authentiques et l'autorité de recommander vos produits, ils peuvent faire des merveilles pour la portée de votre marque – et finalement, votre chiffre d'affaires !
Nous espérons que cet article vous a donné quelques éléments à considérer pour juger quels influenceurs sont le bon choix pour votre programme, afin que vous puissiez profiter de leur potentiel, tout en évitant les pièges.
Avez-vous de l'expérience avec les influenceurs en tant qu'affiliés ? Partagez vos réflexions avec nous dans les commentaires ci-dessous !
Salut Mandy, merci de partager tes réflexions sur la façon d'attirer des influenceurs en tant que spécialistes du marketing d'affiliation ! Depuis un mois, j'essaie de faire exactement cela à plein temps, et mes efforts échouent jusqu'à présent. Tout d'abord, j'ai acheté le logiciel AffiliateWP et j'ai construit un excellent programme d'affiliation basé sur celui-ci. Ensuite, je me suis abonné à BuzzSumo et j'ai commencé à rechercher des influenceurs dans ma niche (voyage). Après un mois de recherche et de contact continus, il s'est avéré que les influenceurs n'aiment pas du tout les programmes d'affiliation. J'ai échangé des e-mails avec une vingtaine de blogueurs et d'influenceurs de voyage, principalement au Royaume-Uni et en Europe. Tout ce qu'ils veulent, c'est un paiement anticipé pour les services qu'ils proposent : articles de blog, publications sur les réseaux sociaux, critiques, etc. Et certains de ces « influenceurs » ont moins de 2000 abonnés sur Twitter. Maintenant que j'ai investi plus de trois mois de travail acharné, il s'avère que les programmes d'affiliation ne sont probablement pas la clé pour attirer les influenceurs. J'espère que je me trompe ! J'espère que les influenceurs basés aux États-Unis et en Asie sont différents de leurs collègues européens. Maintenant, je suis bloqué et je me demande quoi faire...
Salut Iliyan ! Merci de partager tes réflexions. Il se peut que les influenceurs qui se présentent comme tels soient plus souvent dans le modèle de paiement anticipé. Cependant, il existe de nombreuses personnes qui fonctionnent comme influenceurs en général (ou plutôt, des personnes qui ont simplement de l'influence) et qui pourraient être plus enclines à rejoindre un programme d'affiliation – les YouTubers, par exemple !
En ce qui concerne les voyages, je pense qu'Instagram est un bon endroit où chercher, peut-être plus que Twitter, simplement parce que c'est une plateforme très visuelle, avec une forte orientation voyage. As-tu beaucoup exploré cet aspect ?