AffiliateWP attribue automatiquement un statut à chaque parrainage généré sur votre site. Comprendre ces statuts vous aide à gérer et à suivre le cycle de vie de chaque parrainage, de sa création à son paiement.
Dans ce guide, vous apprendrez ce que signifie chaque statut de parrainage, comment les statuts changent en fonction de l'activité de l'affilié ou du statut de la commande, et comment AffiliateWP interagit avec votre plateforme e-commerce pour gérer ces transitions.
Que sont les statuts de parrainage ?
Les statuts de parrainage aident à définir l'état d'un parrainage à tout moment. Qu'un affilié ait récemment référé une vente ou que vous ayez effectué un paiement, chaque parrainage est étiqueté pour refléter son étape actuelle dans le processus de paiement.
Statuts de parrainage disponibles
Il existe quatre statuts de parrainage principaux dans AffiliateWP :
- En attente – Le parrainage a été généré mais n'est pas encore confirmé.
- Non payé – Le parrainage a été confirmé et est en attente de paiement.
- Rejeté – Le parrainage a été rejeté et ne sera pas payé.
- Payé – Le parrainage a été payé avec succès.
Tous les parrainages commencent avec un statut En attente. Cela signifie que le parrainage est en attente de confirmation, généralement basée sur la finalisation d'un achat ou d'une inscription dans votre plateforme e-commerce ou d'adhésion connectée.
Une fois qu'une commande ou une inscription est marquée comme terminée, le statut du parrainage est mis à jour à Non payé. À ce stade, le parrainage est considéré comme valide et prêt à être inclus dans un paiement futur à l'affilié.
Après qu'un parrainage a été inclus dans un paiement et que le paiement a été traité, son statut devient Payé, indiquant que l'affilié a été rémunéré.
Gestion des rejets de parrainage
Un parrainage peut être marqué comme Rejeté si la commande associée est remboursée, annulée ou supprimée. AffiliateWP inclut un paramètre automatisé pour gérer cela :
Pour configurer les rejets automatiques :
- Allez dans AffiliateWP » Paramètres » Commissions
- Activez l'option Rejeter automatiquement les parrainages pour les commandes remboursées ou supprimées
Si ce paramètre est activé et qu'une commande connectée est remboursée ou supprimée, le parrainage correspondant sera automatiquement marqué comme Rejeté. Si votre intégration ne prend pas en charge cette automatisation, les rejets doivent être gérés manuellement par un administrateur.
Rapports et visibilité
Les statuts de parrainage déterminent également ce qui apparaît dans les rapports et les tableaux de bord des affiliés. Une fois qu'un parrainage passe à Non payé ou Payé, il devient visible dans les rapports d'administration et la liste des parrainages de l'affilié.
Les parrainages en état En attente :
- Ne comptent pas dans les gains ou les métriques de conversion
- N'apparaîtront pas dans le tableau de bord de l'affilié
- Sont exclus de toutes les statistiques de reporting jusqu'à confirmation
Questions fréquemment posées
Puis-je changer manuellement le statut d'un parrainage ?
Oui. Les statuts de parrainage peuvent être mis à jour manuellement depuis l'écran AffiliateWP » Parrainages en cliquant sur un parrainage individuel et en sélectionnant un nouveau statut dans le menu déroulant.
Pourquoi une référence est-elle bloquée en attente ?
Cela signifie généralement que la commande connectée n'a pas encore été finalisée. Vérifiez votre plateforme e-commerce pour confirmer le statut de la commande et assurez-vous que votre intégration est correctement configurée pour mettre à jour automatiquement les références.