Qué buscar en una plataforma de marketing de afiliados

Antes de poder lanzar tu nuevo programa de afiliados, necesitas decidir cuál es la plataforma de marketing de afiliados adecuada para usar, pero ¿qué es lo que exactamente deberías buscar?

Primero, ayuda pensar en los componentes que harán que tu programa de afiliados funcione en primer lugar, como informes y seguimiento, tasas de referencia, el área de afiliados, campañas, creatividades y correos electrónicos, por ejemplo. Al decidir qué plataforma usar, querrás buscar características que hagan estas cosas más fáciles, más eficientes o integradas con las herramientas que deseas utilizar.

En esta publicación, hemos creado una guía breve de algunas de las características más esenciales para ayudarte en el proceso. ¡Empecemos!

¿Software o red?

¿Quieres tener menos intervención o gestionarlo todo tú mismo? Esta es una pregunta clave que debes hacer porque determinará si eliges usar software de afiliados o una red de afiliados. Las redes de afiliados pueden ser buenas para acceder a muchos afiliados precalificados a la vez, pero usar software de afiliados en combinación con tu propio sitio puede darte más control, más libertad y, potencialmente, más dinero.

Aquí tienes solo algunos pros y contras a considerar:

Ventajas de las redes de afiliados:

• Pueden ser un buen lugar para encontrar afiliados de calidad
• Pueden proporcionar buen soporte y asistencia
• Pueden ser más estables y fiables

Desventajas de las redes de afiliados:

• Tendrás que pagar comisiones, tarifas de servicio y tarifas de red (entre otras)
• No tendrás acceso a ningún afiliado que no esté en la red

Ventajas del software de afiliados:

• Costos de operación generales más bajos en comparación con las redes
• Más versatilidad, control, libertad y personalización
• No estás limitado en cuanto a los afiliados que incorporas

Desventajas del software de afiliados:

• Requiere más experiencia técnica y puede ser más complicado
• Todo el marketing depende de ti

Alternativamente, podrías preferir una plataforma de afiliados no gestionada por una red que se administre externamente, requiriendo menos conocimiento de WordPress y habilidades técnicas, pero no necesariamente sujeta a las limitaciones o costos de una red de afiliados. Cualquiera que sea el tipo de plataforma que te funcione, hay algunas características estándar que puedes esperar para que tu programa pueda funcionar correctamente:

1. Una interfaz que te permite a ti y a tus afiliados

En el nivel más básico, necesitas una solución que te permita gestionar tus afiliados, campañas y tasas de referencia, y tus afiliados necesitan un lugar al que ir donde puedan monitorear su propio rendimiento, tener acceso a creatividades y buscar ayuda si es necesario.

Como editor (administrador), es posible que desees hacer cosas como:

• Ver tus principales ganadores
• Editar y actualizar cuentas de afiliados
• Establecer tasas de referencia de afiliados
• Añadir, revisar y aprobar nuevos afiliados
• Ver y exportar informes sobre cosas como referencias, afiliados, visitas y campañas
• Subir y gestionar creatividades
• Personaliza tus correos electrónicos de pago de afiliados

Un área de afiliados (o panel de control de afiliados) puede ser de gran ayuda para mantener a tus afiliados activos y comprometidos. Si les resulta fácil mantenerse involucrados, ver su progreso y obtener los materiales y el apoyo que necesitan, es más probable que tengan éxito, ¡lo que significa menos afiliados inactivos a largo plazo!

Tus afiliados pueden querer hacer cosas como:

• Ver sus ganancias, pagos y tasa(s) de comisión
• Ver sus estadísticas de rendimiento
• Acceder fácilmente a los creativos
• Obtener URLs de afiliados personalizadas
• Cambiar su configuración de correo electrónico y notificaciones

2. Integraciones con las herramientas que planeas usar, o que ya usas

Es importante que la plataforma de afiliados que utilices funcione bien con cualquier plataforma, plugin u otras herramientas de comercio electrónico, membresía o comunicación que utilices para poder gestionar tu programa de manera efectiva y mantener el proceso fácil de usar para tus afiliados.

Por ejemplo, quizás seas un usuario experto de WordPress que gestiona tu propio sitio de membresía. En este caso, probablemente querrás que tu plataforma de afiliados se integre perfectamente con tu plugin de membresía, tus servicios de marketing por correo electrónico, formularios y otros elementos importantes de tu sitio.

Algunas integraciones comunes incluyen:

• Gravity forms
• MailChimp
• Paypal
• Stripe
• Restrict Content Pro
• Paid Memberships Pro
• WooCommerce
• Easy Digital Downloads

3. Informes y seguimiento

Uno de los aspectos más importantes de la gestión de un programa de afiliados es el seguimiento y la medición del progreso y el rendimiento. Sin datos, ¿cómo puedes averiguar qué funciona y qué no? Al elegir una plataforma de afiliados, ¡esto debería estar en lo alto de tu lista!

Los indicadores clave de rendimiento (o KPIs) incluyen cosas como la tasa de conversión, la tasa de reversión, la tasa de clics, el costo por clic / cliente potencial / venta, las ventas / ingresos incrementales, el número de acciones de venta, la tasa de afiliados activos, el retorno de la inversión publicitaria, el valor promedio del pedido y el crecimiento del tráfico. Muchas plataformas de afiliados proporcionan algún tipo de seguimiento, pero estos son solo algunos de los conjuntos de datos más importantes a los que querrás tener acceso.

Al evaluar una plataforma de afiliados, pregunta:

• ¿Es fácil medir el rendimiento de los afiliados?
• ¿Proporciona informes detallados, datos y gráficos para referencias, afiliados, visitas y campañas?
• ¿Puedes exportar informes y referencias a .CSV?
• ¿Puedes filtrar informes por día, semana, mes, trimestre y año?

4. Una forma fácil de gestionar creativos

Una de las partes más esenciales del marketing de afiliados son los creativos, por lo que es importante que la plataforma que elijas facilite la adición, edición y gestión de cualquier creativo que desees utilizar. ¡Las funciones que permiten creativos ilimitados, así como la generación y copia sencillas de enlaces de texto y HTML para banners y otras imágenes, también son ideales!

5. Documentación y soporte de calidad

Si vas a trabajar en profundidad con una plataforma de afiliados, ¡quieres asegurarte de que haya documentación adecuada a la que puedas recurrir si te atascas! El lado técnico de la gestión de un programa de afiliados puede presentar todo tipo de desafíos diferentes, pero saber que tienes un salvavidas realmente ayuda.

El soporte de calidad también es esencial. ¿La plataforma que estás evaluando tiene un historial comprobado de proporcionar soporte efectivo a los clientes de pago? Esto puede marcar una gran diferencia a largo plazo si te encuentras con algún problema que no puedas resolver por tu cuenta.

6. Una garantía de devolución de dinero (o versión de prueba)

Como con la mayoría del software vendido en línea, las garantías de devolución de dinero son especialmente importantes porque eliminan cualquier riesgo financiero que asumas al comprar el producto. Una garantía de devolución de dinero también es un buen indicador de que la empresa a la que le compras confía en su producto, ¡y confía en que quedarás satisfecho!

¿La plataforma que estás evaluando ofrece algo parecido a una garantía de devolución de dinero de 30 días? ¿Qué hay de una versión de prueba o un período de prueba? Al menos una de estas opciones debería estar presente para cualquier plataforma legítima de marketing de afiliados.

La lista de verificación maestra

Dejando a un lado las redes, repasemos las principales preguntas que debes hacerte al decidir si una plataforma de marketing de afiliados es adecuada para ti:

• ¿Funciona con mi tema?
• ¿Se integra con mi plataforma de comercio electrónico, plugin, constructor de formularios u otros servicios?
• ¿Es fácil de configurar?
• ¿Es versátil y personalizable?
• ¿Puedo gestionar fácilmente a mis afiliados?
• ¿Pueden mis afiliados acceder fácilmente a sus estadísticas, pagos, creatividades y otros recursos?
• ¿Proporciona informes y funciones de seguimiento adecuados?
• ¿Es amigable para desarrolladores?
• ¿Incluye extras que me atraigan?
• ¿Hay soporte y documentación adecuados si me atasco?
• ¿Está dentro de mi presupuesto?
• ¿Hay una garantía de devolución de dinero o versión de prueba?

Esperamos que esta publicación te haya brindado alguna orientación a la hora de decidir la plataforma de marketing de afiliados adecuada para ti, pero ten en cuenta que las funciones que priorices dependerán de tus objetivos individuales. La plataforma que elijas desempeñará un papel importante en tu programa de afiliados en general, ¡así que dedicar tiempo a tomar la decisión correcta no puede hacer daño!

¿Tienes algún consejo que compartir sobre plataformas de marketing de afiliados? ¿Qué has encontrado que sea más efectivo en tu propio programa? ¡Asegúrate de dejarnos un comentario abajo!