OptinMonster é uma poderosa ferramenta de geração de leads que ajuda empresas a converter visitantes em assinantes e clientes.
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Quando você começou sua newsletter dizendo que “muitas empresas complicam demais o formulário de registro”, eu estava prestes a refutar imediatamente – pensando que você coletaria apenas as informações básicas do lead (nome, e-mail, talvez telefone). Mas então eu vi que você estava coletando muito mais informações – bom.
Vejo muitos registros de parceiros e afiliados que são apenas um formulário de lead. O que é inútil na minha indústria (hardware e software de tecnologia – com VARs, MSPs, Integradores e consultores do setor). É daí que venho.
O gerente de parceiros precisa de informações suficientes no formulário de registro para poder qualificar o parceiro inicialmente (sem ter que ligar) e, posteriormente, perfilar o parceiro (ele pode ter 1.000 parceiros e quer ver as características dos parceiros mais bem-sucedidos – para que possa recrutar mais com o mesmo perfil).
Portanto, o formulário é uma “candidatura de emprego”, não um formulário de lead. Eu o configurei assim em centenas de empresas (clientes incluem Apple, Intel, Adobe, HP, GE, Microsoft, etc.) e alguém de marketing (que não entende o que o formulário precisa fazer) o altera posteriormente. Isso retarda o processo de aprovação (agora o gerente de canal tem que qualificar manualmente – às vezes até ligando apenas para as informações básicas (tamanho, capacidades, mercado, etc.), mas também é impossível perfilar posteriormente sem isso).
Uma empresa perdeu todas as suas informações de perfil quando seu aplicativo foi alterado para um formulário de lead, e depois tivemos que obtê-las novamente dos parceiros – apenas cerca de 10% responderam (uma vez que você está “dentro”, por que arriscar, então eles não responderam). Custou mais de US$ 30.000 para contratar uma empresa para ligar para os milhares de parceiros para obter as informações. Ou, você tem que usar sistemas como PartnerOptimizer.com para perfilar seus parceiros – é excelente, mas também caro.
A aplicação média que ajudo a criar leva cerca de 5-10 minutos (mas já vi algumas levarem horas para juntar tudo – mas se você tem 400.000 parceiros como a Microsoft, essa é uma barreira intencional). Felizmente, um formulário pode ter caixas de seleção e menus suspensos para agilizar isso (em vez de uma ligação telefônica).
Se for uma indústria diferente, você pode ficar bem com muito menos informações. Mas este não é o caso na indústria com parceiros técnicos (eles conseguem fazer o trabalho)? Mas obrigado por abordar isso.
Ted
CEO da Chanimal.com & ChanimalUniversity.com