Armadilhas de influenciadores como afiliados e como evitá-las

O marketing de influência é enorme e está se encaminhando para uma indústria de mais de US$ 5 bilhões. Para empresas que recrutam influenciadores como afiliados, isso certamente pode ajudar a expandir rapidamente a base de clientes.

Mas o mundo também está se tornando cada vez mais transparente – algo a se ter em mente ao decidir sua abordagem de marketing de afiliados. Alguns influenciadores aceitam dinheiro de empresas que usam táticas falsas para explorar as emoções humanas (por exemplo, influenciadores de fitness que promovem produtos e dizem: “Tenha um corpo como o meu com este produto”).

Essas táticas podem funcionar no curto prazo, mas não são necessariamente um investimento inteligente. A autenticidade importa, porque a confiança do cliente é crucial para o sucesso a longo prazo de qualquer negócio.

Neste post, analisamos as armadilhas da indústria de influenciadores e por que é importante recrutar afiliados influenciadores que são de verdade.

Nem todos os influenciadores têm autoridade

Em nosso post anterior sobre marketing de afiliados e influenciadores, discutimos como a confiança vem da autoridade. Caso contrário, por que os clientes levariam a sério o conselho de um influenciador?

Mas, de onde vem a autoridade e como você a identifica? Existem muitos influenciadores por aí que podem simplesmente ser comprados, sem ter nenhum conhecimento ou experiência particular.

Influenciadores de estilo de vida muitas vezes ganham destaque documentando seu dia a dia, e eles podem ser ótimos formadores de opinião. O próprio gosto pode ser visto como autoridade e fornece um certo valor aos seguidores.

No entanto, alguns influenciadores perdem credibilidade ao promover qualquer novo produto que aparece em seu caminho – ou ao ter pouca ou nenhuma consideração por seu público ao escolher o que promover. Eles simplesmente não curam seu conteúdo o suficiente para serem formadores de opinião, e também não têm conhecimento e experiência suficientes para ter autoridade na indústria.

Se você vai ter influenciadores como afiliados, é importante ter certeza de que está fazendo parceria com alguém que tenha pelo menos uma dessas formas de autoridade.

Aqui estão algumas perguntas a serem feitas ao avaliar a autoridade de um influenciador:

• O influenciador tem um público grande o suficiente para causar impacto? Muitas empresas procuram contas de influenciadores de mídia social com milhares de seguidores.
• O influenciador tem um histórico de promoção de um nicho específico? Se o conteúdo deles for menos focado ou disperso, eles podem não ser tão credíveis ou eficazes, mesmo que tenham um grande público.
• O influenciador cria conteúdo real? Influenciadores que fazem tutoriais, guias ou outros conteúdos educacionais são mais propensos a ter autoridade em suas áreas.
• A pessoa é uma influenciadora de estilo de vida? Algumas influenciadoras de estilo de vida são formadoras de opinião eficazes; outras são estritamente orientadas para a imagem, oferecem menos substância e promovem tudo e qualquer coisa.

Há muito spam na indústria de influenciadores

Você já viu uma postagem aparentemente fora de lugar nas redes sociais que faz você se sentir como se estivesse recebendo spam, quando de outra forma veria conteúdo interessante dessa pessoa? Como músicos promovendo dispositivos pessoais de clareamento dental, celebridades de segunda linha promovendo novos produtos aleatórios que não têm relação com seu nicho, ou qualquer outra coisa de spam que apenas faz você querer sentir arrepios?

É tão atraente quanto receber uma mensagem suspeitamente amigável de um colega de escola convidando você para entrar em um esquema de marketing multinível. Estou certo?

A verdade é que existem muitos influenciadores maravilhosos – mas a indústria de influenciadores também não carece de spam, conteúdo irrelevante e clickbait. É por isso que é cada vez mais importante garantir que as pessoas que você traz para a equipe como afiliados sejam legítimas e relevantes para o seu nicho.

Evite influenciadores que:

• não parecem ter nenhum tema ou público-alvo específico
• têm muitos seguidores que parecem bots
• são indiscriminados com suas promoções de afiliados

Procure por influenciadores que:

• têm seguidores com aparência autêntica
• promovem apenas produtos específicos do nicho
• postam conteúdo regular específico do nicho
• têm bom engajamento em suas postagens
• são verificados com o "selo azul", se possível

Para mais informações sobre taxas e proporções de engajamento de influenciadores, confira este relatório da Influence.co.

Influenciadores falsos prejudicam a reputação da marca

No final das contas, a confiança que seu público tem em sua marca é seu ativo mais valioso. Essa confiança impulsiona suas vendas, crescimento e reputação da marca.

Influenciadores falsos podem causar danos, se tiverem a chance. Além de consumir seu tempo e recursos, os clientes podem identificá-los como falsos, enganosos ou de spam, e associar essas coisas à sua marca. Nada legal.

Como regra geral, se parece bom demais para ser verdade, provavelmente é! Mesmo que um influenciador tenha muitos seguidores e muito engajamento em suas postagens, é importante verificar para ter certeza de que o engajamento é autêntico. Embora plataformas como o Instagram tenham combatido os curtidores automáticos, bots de comentários e ferramentas semelhantes, as contas de spam sempre parecem encontrar uma maneira de contornar as regras.

Observe se os comentários que você vê são particularmente genéricos ou de baixo esforço, repetitivos ou, em alguns casos, completamente irrelevantes.

As boas notícias?

Influenciadores de qualidade ainda podem ter um grande impacto em seu programa de afiliados! Se você recrutar influenciadores apropriados para o nicho que tenham públicos autênticos e a autoridade para recomendar seus produtos, eles podem fazer maravilhas para o alcance da sua marca – e, finalmente, para sua receita!

Espero que esta postagem tenha lhe dado algumas coisas para ter em mente ao julgar quais influenciadores são a escolha certa para o seu programa, para que você possa aproveitar o potencial deles, evitando as armadilhas.

Você tem experiência com influenciadores como afiliados? Compartilhe seus pensamentos conosco nos comentários abaixo!