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O Honey do PayPal pode prejudicar seu programa de afiliados.
O Honey, uma extensão de navegador popular que aplica códigos de cupom para compradores, foi acusado de substituir links de afiliados pelos seus. Isso significa que as empresas perdem receita e os afiliados legítimos não recebem as comissões que merecem.
Neste post, cobriremos tudo o que você precisa saber sobre o golpe do Honey, como ele impacta seu programa de afiliados e o que você pode fazer para proteger seu negócio.
Continue lendo para descobrir por que você deve pensar duas vezes antes de fazer parceria com o Honey.
Honey, de propriedade do PayPal, ficou famoso como uma extensão de navegador que ajuda os usuários a economizar dinheiro encontrando códigos de cupom e ofertas de cashback no checkout.
À primeira vista, parece uma situação vantajosa para todos. Compradores economizam dinheiro e comerciantes reduzem carrinhos abandonados.
Mas, de acordo com uma investigação detalhada do YouTuber MegaLag, o Honey pode estar custando às empresas, influenciadores e até mesmo aos consumidores muito mais do que eles pensam.
O problema reside em como o Honey opera durante a etapa final das transações online.
Quando os usuários clicam nos prompts do Honey, como “Ativar Recompensas” ou “Comprar com PayPal” (como na imagem acima), ele supostamente substitui os links de afiliados existentes pelos seus.
Essa manobra sorrateira garante que o Honey receba a comissão que deveria ir para o afiliado original, como um criador de conteúdo ou influenciador que impulsionou a venda. Em alguns casos, nenhum desconto é fornecido, mas o Honey ainda garante o pagamento.
Uma captura de tela de “Expondo o Golpe do Influenciador Honey” mostra como o Honey alterou o link de afiliado para o seu.
A investigação de MegaLag, que viralizou, chama os métodos do Honey de enganosos porque:
Agora, alguns de vocês podem estar se perguntando: “Mesmo que o Honey não tenha ajudado diretamente a gerar a venda, ele ainda faz parte do processo, então por que pagar comissões a ele está errado?” Permita-me explicar.
Veja como as práticas do Honey podem prejudicar seu programa de afiliados e afetar seu negócio:
Programas de afiliados são feitos para recompensar aqueles que promovem ativamente seu negócio e geram vendas.
Influenciadores, blogueiros ou afiliados trabalham duro para trazer clientes para sua loja. O Honey, no entanto, se insere na última etapa (checkout) e substitui os links de afiliados pelos seus.
Por exemplo, um influenciador pode direcionar um cliente para seu site através de seu link exclusivo. Mas quando o cliente ativa o Honey no checkout, a comissão é creditada ao Honey em vez do influenciador.
Isso significa que o Honey é recompensado pelo trabalho de outra pessoa, o que é injusto para os afiliados genuínos e prejudica o propósito do seu programa.
O Honey não ajuda a criar demanda ou a atrair clientes para o seu negócio. Em vez disso, ele espera até que o cliente esteja pronto para comprar e intervém para levar o crédito.
Compare isso com um influenciador que passa horas criando conteúdo, escrevendo resenhas ou fazendo vídeos para promover seu produto. O Honey não faz nada disso. Ele simplesmente aparece na página de checkout, fazendo parecer que desempenhou um papel crucial na venda quando não o fez.
Recompensar o Honey por ser um participante passivo pode desvalorizar os esforços de afiliados que realmente geram vendas.
Quando o Honey sequestra comissões de afiliados, ele aumenta artificialmente o seu Custo de Aquisição de Clientes (CAC). Você pode acabar pagando ao Honey uma taxa por vendas que ele não gerou, inflando os custos de marketing sem nenhum benefício adicional.
Com o tempo, isso pode reduzir significativamente suas margens de lucro, especialmente se seu produto tiver um baixo lucro por unidade.
Além disso, essa má alocação de fundos torna mais difícil rastrear quais afiliados estão realmente gerando vendas, levando a decisões ruins em campanhas futuras.
Os afiliados investem tempo e recursos para promover seu negócio porque confiam que seu programa os recompensará de forma justa.
Quando o Honey substitui seus links, os afiliados não recebem as comissões que merecem.
Isso pode levar à frustração e à desconfiança, especialmente para afiliados de melhor desempenho que notam quedas na receita.
Se eles perderem a confiança em seu programa, podem parar de promover seu negócio completamente, custando parcerias valiosas.
Se ferramentas como o PayPal Honey estão afetando seu programa de afiliados, você não está impotente.
Aqui estão medidas práticas que você pode tomar para proteger seu programa, seus afiliados e manter o controle sobre sua receita.
Atividades fraudulentas, como auto-referências ou taxas de conversão manipuladas, podem prejudicar seu programa.
O addon de Prevenção de Fraudes do AffiliateWP permite bloquear ou sinalizar atividades suspeitas, como afiliados usando seus próprios links ou sites de referência não registrados.
Por exemplo, o recurso Sites de Referência permite verificar se o tráfego e as referências vêm do URL registrado do afiliado. Caso contrário, essas visitas e referências podem ser sinalizadas ou rejeitadas.
Adicionalmente, o recurso Taxa de Conversão permite definir faixas aceitáveis de taxa de conversão para os afiliados.
Afiliados cujas razões de referência para visita caem fora da faixa especificada podem ser sinalizados para revisão, ajudando você a identificar padrões não naturais que podem indicar o uso indevido do seu programa.
Saiba como configurar a prevenção de fraudes para o seu programa de afiliados do WordPress.
Muitos afiliados não sabem como o Honey pode substituir seus links e roubar comissões.
Comunique-se abertamente com seus afiliados, explicando como extensões como o Honey operam e afetam seus ganhos. Incentive-os a educar seus públicos a usar links de afiliados diretos em vez de depender de extensões de navegador.
Exemplo: Afiliados podem lembrar seus seguidores: “Apoie-me usando meu link diretamente, não através de ferramentas de navegador como o Honey, para garantir que eu receba o crédito por minhas recomendações.”
A capacidade do Honey de substituir links de afiliados é uma de suas características mais prejudiciais.
Para combater isso, ofereça aos seus afiliados códigos de desconto exclusivos vinculados diretamente a eles. Esses códigos não são apenas mais difíceis para o Honey replicar, mas também fornecem valor agregado aos clientes.
Por exemplo, você pode dar a um influenciador um código como “ECONOMIZE20COMIGO” que oferece um desconto apenas quando usado no checkout. Os clientes se sentem recompensados e o afiliado é creditado adequadamente, contornando a interferência do Honey.
Combine isso com o recurso Rastreamento de Cupons de Afiliados do AffiliateWP para garantir que esses códigos sejam rastreados com precisão e atribuídos ao afiliado correto.
A integridade do seu programa de afiliados depende da confiança e satisfação dos seus afiliados.
Ao oferecer pagamentos pontuais, relatórios transparentes e comunicação forte, você pode construir lealdade entre seus afiliados e incentivá-los a continuar promovendo seu negócio.
O AffiliateWP fornece relatórios detalhados de desempenho de afiliados que permitem compartilhar insights transparentes com seus afiliados. Mostre como seus esforços impulsionam diretamente as vendas e garanta que eles se sintam valorizados por suas contribuições.
Afiliados que confiam no seu programa são menos propensos a abandoná-lo, mesmo que ferramentas como o Honey compliquem seu trabalho.
Auditorias regulares são essenciais para manter a saúde do seu programa de afiliados. Use as ferramentas de relatórios integradas do AffiliateWP para revisar padrões de referência, identificar discrepâncias e garantir que as comissões estejam indo para os afiliados corretos.
Procure por quaisquer sinais de interferência, como um número anormalmente alto de referências de extensões ou ferramentas como o Honey.
O monitoramento frequente ajuda você a se antecipar a problemas potenciais e garante que seu programa permaneça justo e eficaz para todos os participantes.
O Honey se insere na etapa de checkout e substitui os links de afiliados originais pelos seus, levando o crédito por vendas que não gerou. Isso significa que as comissões destinadas a afiliados, como influenciadores ou blogueiros, são pagas ao Honey em vez disso. Com o tempo, isso pode minar a confiança dos afiliados e inflar seu Custo de Aquisição de Cliente (CAC).
O uso do complemento de Prevenção de Fraudes do AffiliateWP pode ajudar a detectar e prevenir atividades suspeitas. Recursos como Sites de Referência garantem que as referências venham apenas de fontes de afiliados aprovadas, bloqueando entidades desconhecidas como o Honey de reivindicar o crédito por vendas.
Sim, você pode usar os cupons do AffiliateWP para criar códigos de desconto exclusivos para seus afiliados. Esses códigos estão diretamente vinculados às suas contas, garantindo que as comissões sejam atribuídas corretamente. Além disso, recomendamos não fazer parceria com o Honey.
Bloquear os scripts do Honey é uma opção, mas pode frustrar os clientes que dependem da extensão.
As práticas do PayPal Honey podem prejudicar seu programa de afiliados, pois ele se apropria do crédito por vendas que não gerou e prejudica os esforços genuínos dos afiliados.
Em vez de fazer parceria com o Honey, concentre-se em construir um programa transparente e justo que recompense seus afiliados diretamente.
Divulgação: Nosso conteúdo é apoiado pelo leitor. Isso significa que se você clicar em alguns de nossos links, poderemos ganhar uma comissão. Nós apenas recomendamos produtos que acreditamos que agregarão valor aos nossos leitores.
Lance seu programa de afiliados hoje e desbloqueie um novo canal de receita para expandir seus negócios mais rapidamente.
UAU! Essa é uma prática enganosa! Eu sempre pensei que programas como o Honey deviam receber uma taxa de referência, mas ingenuamente, eu achava que era uma comissão diferente sendo paga a eles se uma já existisse.
Eu acho que isso deveria ser ilegal, como é descrito. Entendo que eles fornecem valor em alguns casos, mas eles NÃO deveriam receber a comissão integral.
Como alguém que gerencia um programa de afiliados, posso ver quem estou pagando e, se não os reconhecer, acho que não posso pagá-los (geralmente conhecemos todos os nossos afiliados e não é aberto para qualquer um participar). A desvantagem é que não estou lendo/pagando o afiliado certo, e eles perdem.
Suspiro.