RewardsWPとは？WordPress向けのロイヤルティ＆紹介報酬

RewardsWPは、WooCommerceおよびEasy Digital Downloadsのストアオーナーが、1つのダッシュボードと1つのオンサイトウィジェットから、ロイヤルティポイントプログラムと紹介プログラムを実行できるWordPressプラグインです。顧客は購入、サインアップ、レビュー、紹介によってポイントを獲得し、サードパーティのSaaSプラットフォームのためにサイトやデータベースを離れることなく、割引、送料無料、または無料の商品と交換できます。

AffiliateWPのチームが開発しました。このガイドでは、RewardsWPが実際に現在何を行うか、誰に適しているか、そしてAffiliateWPとどのように連携するかを説明します。

RewardsWPの機能：1つのプラグインでポイントと紹介

ほとんどのロイヤルティツールでは、ポイントプログラムか紹介プログラムのどちらかを選択する必要があります。多くの場合、これらは別々の購入になります。RewardsWPでは、これらを1つのプログラムとして扱います。1つのメンバーレコード、1つの顧客向けウィジェット、そしてそれらすべてを実行するための1つの管理ダッシュボードです。

これが実際にどのように機能するかを見てみましょう。たとえば、WooCommerceでスキンケア製品を販売しているとします。顧客が40ドルのモイスチャライザーを購入すると、追加の作業なしで40ポイントを獲得します。

1か月後、顧客はそれらのポイントを5ドルの割引と交換するために戻ってきます。チェックアウト中に、友人に紹介リンクを共有します。その友人は最初の注文で割引を受けます。あなたは、最初のセットアップ後には設定画面に触れることなく、1つの習慣ループでリピート購入と新規顧客を獲得しました。

メンバーがポイントを獲得する方法

各獲得アクションは、実際にはあなたがより多く望む行動へのきっかけとなります。最初の購入、2回目の購入、次の訪問者を説得するのに役立つレビュー、新しい顧客を連れてくる紹介などです。RewardsWPには、購入、アカウントへのサインアップ、初回注文、製品レビューの投稿、誕生日ボーナス（Pro）の5つの機能が標準で含まれています。それぞれに設定可能なポイント値があり、ストアにとって実際に重要な行動に応じて、並べ替えたりオフにしたりできます。

管理ダッシュボードとメンバー管理ツールが含まれていた、ポイントプログラムのローンチアナウンスメント全文をご覧ください。

他のプラグインと比較する際に知っておくと便利な2つの詳細：購入ポイントは、注文小計から計算され、合計からではありません。そのため、税金や送料が顧客の獲得ポイントを膨らませることはありません。また、通貨換算は、日本円や韓国ウォンのようなゼロ端数通貨を正しく処理します。これは、国際的に販売する場合に重要です。驚くべきことに、多くのWordPressロイヤルティプラグインはこの点を誤っています。

特典の交換方法

ポイントの獲得は、交換する価値があると感じられない限り、リテンションツールとしては機能しません。プランによっては、ポイントを固定額割引、パーセンテージ割引クーポン、送料無料、または 自動カート処理付きの特定無料商品 と交換できます。ポイントと交換された特典の両方に有効期限を設定できます。これは意図的なレバーであり、未使用のまま放置するのではなく、戻ってきて使用する理由を作り出します。

紹介プログラム

紹介は、同じループの獲得側です。新しい顧客を見つけるために広告にお金を払う代わりに、既存の顧客にあなたを推薦する理由を与えています。

各メンバーは、直接共有したり、ワンクリックでFacebook、X、またはメールに投稿したりできるユニークなリンクを受け取ります。紹介された友人が何かを購入すると、紹介者は自動的に報酬を受け取り、有料プランでは友人にも報酬が与えられるため、両者が実際に実行する理由があります。

これが悪用ベクトルになるのを防ぐ部分：紹介クッキーはデフォルトで30日間追跡され、不正防止システムは報酬が支払われる前に自己紹介をブロックします。ゲストは、アカウント作成前に注文した注文を、メール検証ステップを通じてリンクすることもできます。そのため、後でサインアップした購入者が、その分のクレジットを失うことはありません。紹介をポイント側なしで独自に実行したい場合は、 紹介設定ガイド でその構成を具体的にカバーしています。

RewardsWPが異なる点

RewardsWPを他のカテゴリと比較したときに際立つ4つの点があります。

無料のLiteプランでも人工的な上限はありません。 RewardsWPは、無料プランを含め、どのティアでも、プログラムが持つことができるメンバー、特典、または紹介の数に制限を設けません。競合他社の多くは、月間アクティブユーザー数や注文数量によってプログラムサイズを制限していますが、プログラムが実際に機能し始めると、これは real constraint になります。Liteプランで合理的な期間、実際に機能するプログラムを実行し、パーセンテージ割引、誕生日特典、または友人特典のような機能が必要になったら、Basic、Plus、またはProに移行できます。

WooCommerceとEasy Digital Downloadsに対応、どちらか一方だけではありません。 この分野のほとんどのロイヤルティプラグイン（WooCommerce Points and Rewardsを含む）はWooCommerce専用であり、SaaSプラットフォームはShopifyに偏っています。RewardsWPはEDDをファーストクラスの統合としてサポートしており、物理的な商品ではなくソフトウェア、テンプレート、その他のデジタル製品を販売している場合は重要です。

2つの製品ではなく、1つのプログラム。 ポイントと紹介は、メンバーレコード、顧客向けウィジェット、管理者ダッシュボードを共有します。比較のために、WooCommerce Points and Rewardsには紹介プログラムが全く含まれていないため、両方を希望する場合は2つ目のプラグインが必要になります。RewardsWPは、両方を1つのセットアップで提供します。

データはWordPressデータベース内に保存されます。 Smile.ioやLoyaltyLionのような人気のShopify側ツールは、ロイヤルティデータをサーバーに保存し、外部スクリプト経由で報酬ウィジェットを読み込むホスト型SaaSプラットフォームです。RewardsWPはWordPress内で完全に動作するため、メンバーとポイントのデータは、ストアの他のデータが保存されている場所に保存されます。

RewardsWPが適している人（そして適していない人）

RewardsWPは、消耗品、サプリメント、サブスクリプション、定期的な更新があるデジタル製品、またはリピート購入を促すことが合理的なあらゆるカタログなど、顧客が現実的に複数回購入するストアに最適です。ポイントの計算は、誰かが獲得に向けて2回目、3回目、4回目の購入があった場合にのみ効果を発揮します。

単発購入のカタログ、例えば顧客が一度購入して二度と必要としない高額商品のようなものには、あまり適していません。その場合、完全なロイヤルティプログラムを有効にするのではなく、紹介のみの設定（RewardsWPはこれ単独でも、ポイント機能を有効にせずにサポートしています）の方が、報酬を与えるリピート購入行動がないため、より理にかなっています。

ポイントプログラム全体がそれだけの価値があるかまだわからない場合は、ポイントと紹介はすべてか無かの決定ではないことを知っておいてください。無料のLiteプランで紹介のみを実行し、顧客の反応を見てからポイントを追加することができます。 あなたのストアに合ったプランを見る ことで、各ティアで何がアンロックされるかを確認できます。

RewardsWPの料金

RewardsWPは、Lite、Basic、Plus、Proの4つのティアで提供されます。

ティア	内容
Lite（無料）	報酬ウィジェット、完全なポイントプログラム、5つの獲得アクションすべて、固定割引交換、アドボケイト報酬、無制限のメンバー/報酬/紹介
ベーシック	ポイントのブランディング、ポイントの有効期限、パーセンテージ割引交換、友人報酬（アドボケイトだけでなく、紹介された友人にも報酬を与える）、メールバナー、エクスポート、優先サポートを追加
プラス	グラデーションウィジェットスタイリング、送料無料交換、紹介報酬の有効期限を追加
プロ	誕生日報酬、無料商品交換とアドボケイト報酬、パネルアニメーション、完全なCSVエクスポートを追加

Liteより上の各ティアは、ホスト型ロイヤルティSaaSプラットフォームでより一般的な価格設定モデルである、収益のパーセンテージや注文ごとの料金ではなく、年間定額ライセンスです。Liteは無料でインストールでき、単独で完全に機能するため、RewardsWPを試してからアップグレードするかどうかを決定するのに実際的なコストはかかりません。

有料ティアでは、基本的なポイントと紹介の設定が実際の維持プログラムに変わります。ブランドボイスに合わせて「ポイント」という名前を変更したり、古いポイントを失効させてプログラムを忘れられたままではなくアクティブに保ったり、アドボケイトだけでなく紹介の友人側にも報酬を与えたり、誕生日報酬を専用の再購入プレイとして提供したりします。現在の価格設定の詳細とプランの比較は、 RewardsWPの価格ページ にあります。

RewardsWPとAffiliateWPの連携方法

RewardsWPとAffiliateWPは、同じチームが開発した兄弟製品であり、2つの名前を持つ1つのプラグインではありません。AffiliateWPは、顧客を送り込んだことに対して手数料を得るブロガー、インフルエンサー、マーケティングパートナー向けのプロフェッショナルなアフィリエイトマーケティングを扱います。RewardsWPは、顧客ロイヤルティと友人紹介を扱います。既存の購入者が割引やポイントのために友人を招待するもので、手数料の小切手ではありません。

これらは同じストアで並行して動作するように構築されており、RewardsWP独自のドキュメントでも補完的なものとして位置づけられています。技術的に接続されているわけではありません。今日、2つのプラグイン間には共有データフィードや統合されたレポート機能はありません。顧客があなたの紹介者でもある場合、それは2つの別々のプログラムが2つの別々のものを追跡していることになります。

RewardsWPの始め方

RewardsWPには、初めて有効化した際に、ポイント獲得アクション、報酬タイプ、ウィジェットの外観の設定をガイドするセットアップウィザードが含まれています。実際には、プログラムを開始することは3つのステップに集約されます。どの行動がポイントを獲得し、どれだけのポイントを獲得するかを決定し、提供したい報酬タイプを選択し、プログラムをオンにします。

完全な設定ウォークスルーとすべての設定オプションは、RewardsWPドキュメントとRewardsWP製品ページでカバーされています。

よくある質問

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WooCommerceまたはEasy Digital Downloadsストアを運営していて、顧客にまた来てもらう理由を提供したい場合、RewardsWPは、ポイントおよび紹介プログラムを1つのセットアップで、すでに所有しているインフラストラクチャ上に構築できるように設計されています。現在の価格を確認するをクリックして、ストアに最適なプランを見つけてください。