RewardsWPの新機能:ポイント、再設計された報酬ウィジェットなど

アンドリュー・マンロ
作成者: Andrew Munro, 社長
最終更新日

AffiliateWPはアフィリエイトを通じて新しい顧客を獲得するのに役立ちます。

RewardsWPは、それらの顧客を維持するのに役立ちます。

今年初めに紹介機能を第一歩としてRewardsWPをリリースしました。AffiliateWPはアフィリエイトによる獲得を拡大し、RewardsWPは顧客によるロイヤルティを拡大します。

紹介は強力ですが、すべての顧客がリンクを共有するわけではありません。ポイントは、すべての購入を再び訪れる理由に変えます。

そのため、ポイント、再設計された報酬ウィジェット、そしてロイヤルティの立ち上げ、実行、測定を容易にする新機能を含む、RewardsWPの大幅なアップデートを発表できることを嬉しく思います。

すべての購入をポイントで報酬化

ポイントは、顧客が再び訪れる明確な理由を与えます。彼らは買い物をしながらポイントを獲得し、そのポイントを次の注文の報酬に変えます。

顧客は、購入や有効にしたその他のアクションで自動的にポイントを獲得します。準備ができたら、ウィジェットを開き、報酬を選択して交換します。

交換後、RewardsWPは交換可能なクーポンと「カートに適用」ボタンを含め、報酬を即座に表示します。顧客にとっては簡単で、次の購入を促進します。

再設計された報酬ウィジェット

ポイントが組み込まれたため、報酬ウィジェットを一から再設計しました。モバイルフレンドリーで、ナビゲートしやすく、将来的にさらに多くのロイヤルティ機能を追加しても拡張できるように設計されています。

このウィジェットは、ショッピング、報酬の交換、紹介リンクの共有など、次のステップを促進するように構築されています。

実際のストア向けに構築

  • ディープリンクを使用すると、メニューリンクまたはボタンからウィジェットまたは特定のパネルを開くことができます。
  • ゲスト購入者もポイントを獲得し、報酬ウィジェットを使用できます。交換または紹介報酬を受け取る前に、アカウントを作成するように促されます。
  • 報酬は、行き止まりではなく、顧客をショッピングに戻すように設計されています。

数分でポイントを設定

ポイントは顧客にとってシンプルであり、あなたにとっても運用がシンプルです。

RewardsWPは、獲得と交換のための適切なデフォルト設定で出荷されるため、すぐに開始できます。その後、顧客の反応に合わせてすべてを微調整できます。

獲得方法

購入、アカウント作成、レビュー、ボーナスなど、ポイントを獲得するアクションを選択します。任意のアクションをいつでもオンまたはオフにできます。

交換方法

顧客が目指せる報酬を作成します。固定金額割引、パーセンテージ割引、送料無料などです。

コードなしで獲得率を微調整

1ドルあたりのポイントを調整したり、アクションを一時停止したり、報酬を変更したりできます。コードは不要です。

ポイント通貨。ブランドに合わせてカスタマイズできます。

「ペタルポイント」はあくまで例です。ポイント名はブランドに合わせて自由に設定できます。

ポイントの有効期限。報酬を魅力的かつ予測可能に保ちます。

グローバルな有効期限を設定して、ポイントが無限に蓄積されるのを防ぎ、常に魅力的な状態を保ちます。ポイントは獲得から一定期間後に失効します。

ロイヤリティと紹介のための新しいダッシュボード

ポイントと紹介が有効になったら、それらが何をもたらしているかを知りたいはずです。

RewardsWPには新しいダッシュボードが含まれているため、一目で状況を把握できます。

報酬適用による収益、会員増加、ポイントアクティビティ、紹介完了など、最も重要な指標を追跡します。

活用できるトレンドとインサイト

上昇傾向にあるもの、注意が必要なもの、次に注力すべき箇所を見つけましょう。ポイントと紹介を切り替えて、時間の経過に伴うパフォーマンスを確認し、期間の合計値を簡単に読み取ることができます。

より良い会員管理

プログラムが開始されたら、介入が必要な場面が出てきます。顧客がポイント調整を必要とする場合があります。紹介リンクを更新する必要がある場合があります。プログラムから除外したい場合があります。

RewardsWPには新しい会員管理ツールが含まれているため、複数の画面を掘り下げることなく、それらの場面に迅速に対応できます。

必要な時に素早く対応

会員画面から、ポイントの調整、紹介リンクの変更、会員の削除を素早く行うことができます。

完全な会員プロフィール

会員を開いて、ポイント残高、紹介パフォーマンス、アクティビティ履歴をすべて1か所で見ることができます。これにより、時間の経過に伴う状況を理解し、サポートリクエストに迅速に対応できます。

この画面から以下を行うこともできます:

  • ポイントを調整する(オプションで内部メモを追加)
  • 紹介リンクをコピーまたは更新する
  • 会員の詳細を編集する
  • 会員をプログラムから除外する
  • 必要に応じて会員を削除する

既存のポイント残高をインポート

他のロイヤルティプログラムからの移行は、最初からやり直す必要はありません。

RewardsWPには、CSVから既存のメンバーポイント残高を取り込むことができるポイントインポートツールが含まれています。ファイルをアップロードし、列をマッピングしてインポートすれば、顧客はすでに獲得したポイントを保持できます。

レポートとエクスポート

プログラムが開始されたら、2つのものが必要です。パフォーマンスの明確なビューと、データを共有する簡単な方法です。

このアップデートでは、主要な指標のトレンドを表示するレポート画面と、オンデマンドで生成できるエクスポートが追加されました。

オンデマンドでデータをエクスポート

エクスポートを使用して、結果をチームと共有したり、分析のために生のデータをプルしたりします。メンバー、ポイントアクティビティ、紹介、または報酬のエクスポートを生成します。

エクスポートは最大7日間保存されるため、ジョブを再実行せずに再度ダウンロードできます。また、準備ができたときにダウンロードリンクをメールで送信するように選択することもできます。

初回購入者をリピート顧客に変える準備はできましたか?

AffiliateWPはアフィリエイトを通じて新規顧客を獲得するのに役立ちます。RewardsWPは、ポイント、紹介、およびストアにネイティブに感じられるロイヤルティ体験で、それらをリピートさせるのに役立ちます。

ストアにロイヤルティを追加したい場合は、RewardsWPを単独で、またはAffiliateWP + RewardsWPバンドルの一部として入手できます。価格ページでストアに合ったオプションを選択してください。

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