Comment automatiser les paiements des affiliés dans WordPress

C'est le début du mois, et payer les affiliés signifie ouvrir l'écran des paiements, vérifier qui doit quoi, et envoyer chaque paiement vous-même. C'est le même travail à chaque fois, et il ne fait que croître avec votre programme.

Vous pouvez confier ce travail à AffiliateWP. Un calendrier de paiement à l'adresse AffiliateWP » Paiements » Calendriers s'exécute chaque semaine ou chaque mois sur le plan Pro, et il paie chaque affilié via sa propre méthode de paiement : Stripe, PayPal ou crédit en magasin.

Ce guide s'adresse aux propriétaires de boutiques qui suivent déjà les parrainages avec AffiliateWP. Dans cet article, je vais vous montrer comment configurer les méthodes de paiement, décider quelle méthode chaque affilié utilise, créer le calendrier et voir ce qu'AffiliateWP fait lorsqu'un paiement échoue.

Ce dont vous avez besoin

Avant de commencer, il est utile d'avoir trois éléments en place. Voici ce qu'est chacun d'eux et pourquoi le calendrier en dépend :

• Plan AffiliateWP : les calendriers de paiement nécessitent AffiliateWP Pro ou supérieur. Chaque méthode de paiement, l'écran Payer les affiliés, les lots et les nouvelles tentatives fonctionnent sur tous les plans, donc si vous êtes sur Personal ou Plus, vous pouvez toujours payer les affiliés via Stripe ou PayPal manuellement.
• Une méthode de paiement qui envoie de l'argent : vous aurez besoin d'un compte Stripe (vous y collerez sa clé secrète), d'une application PayPal avec les paiements activés, ou de WooCommerce ou Easy Digital Downloads pour le crédit en magasin.
• Affiliés approuvés avec des parrainages : un calendrier paie les parrainages impayés, vous avez donc besoin de certains à payer. Si vous partez de zéro, configurez d'abord votre programme avec notre guide sur comment configurer un programme d'affiliation.

Comment configurer les paiements automatiques aux affiliés

Il y a cinq étapes ici, et les trois premières se déroulent avant même que vous ne créiez un calendrier. C'est parce qu'un calendrier ne peut payer que les affiliés qui ont une méthode de paiement fonctionnelle derrière eux.

Étape 1 : Activez les méthodes de paiement que vous utiliserez

Pour commencer, vous activerez les méthodes qui déplaceront réellement l'argent. Allez à AffiliateWP » Paramètres » Paiements et faites défiler jusqu'à la section Méthodes de paiement.

Vous verrez que chaque méthode a sa propre carte. Cliquez sur Configurer sur une carte pour ouvrir ses paramètres, puis activez le bouton bascule sur cette carte. Voici ce que chacun demande :

• Stripe : collez votre Clé secrète (ou Clé secrète de test pour les tests en bac à sable). Sur un site en direct et HTTPS, AffiliateWP connecte les événements Stripe dont il a besoin de lui-même. Vous trouverez la configuration complète dans la documentation des paiements Stripe.
• PayPal : saisissez l'ID client et le Secret d'une application PayPal avec les paiements activés, puis cliquez sur Tester les identifiants en direct. La documentation des paiements PayPal vous montre où les trouver.
• Crédit en magasin : cela nécessite WooCommerce, ou Easy Digital Downloads avec l'extension EDD Wallet. Vos affiliés dépensent ensuite le crédit lors de votre paiement.

Une chose à savoir avant d'aller plus loin : un calendrier ne peut payer les affiliés que par une méthode qui envoie de l'argent ou du crédit de sa propre initiative. Voici comment chaque méthode se comporte lors d'une exécution planifiée :

Méthode de paiement	Ce que l'affilié reçoit	Payé par un calendrier ?
Stripe	Argent sur son compte bancaire, via un compte Stripe qu'AffiliateWP crée pour lui ou un virement bancaire direct	Oui
PayPal	Argent sur son compte PayPal, dans la devise de votre boutique	Oui
Crédit magasin	Crédit à dépenser dans votre boutique WooCommerce ou EDD	Oui
Manuel	Tout ce que vous leur envoyez vous-même, en dehors d'AffiliateWP	Non, ignoré

Ainsi, Stripe, PayPal et le crédit en magasin peuvent tous fonctionner en mode automatique, tandis que Manuel reste entre vos mains. Maintenant que vos méthodes sont activées, décidons laquelle chaque affilié reçoit.

Étape 2 : Choisir la méthode de paiement de chaque affilié

Vous ne trouverez pas de champ de méthode de paiement sur le calendrier lui-même. C'est parce que chaque affilié est payé par la méthode définie pour lui, ce qui signifie qu'une seule exécution peut payer certains affiliés via Stripe, d'autres via PayPal et d'autres en crédit en magasin.

Donc, avant de créer un calendrier, il est utile de savoir comment AffiliateWP décide quelle méthode utiliser pour chaque personne. Il vérifie trois choses, dans cet ordre :

1. Votre substitution pour cet affilié. Ouvrez l'affilié dans AffiliateWP » Affiliés, choisissez une méthode dans le champ Méthode de paiement, et enregistrez. Tant qu'une substitution est définie, l'affilié ne peut pas la modifier.
2. Le choix de l'affilié lui-même, si vous activez Permettre aux affiliés de choisir leur méthode de paiement dans la section Paramètres de paiement. C'est désactivé par défaut, et l'affilié ne voit un choix que lorsque au moins deux méthodes sont activées.
3. La Méthode de paiement par défaut en haut de AffiliateWP » Paramètres » Paiements, qui couvre tous les autres.

Je définirais d'abord le défaut, car il couvre tous ceux qui n'ont pas de substitution et pas de choix personnel.

Vous remarquerez que Manuel n'est jamais proposé aux affiliés. C'est pour les personnes que vous payez par virement bancaire ou par chèque vous-même, et un calendrier les ignore avec la mention « Ignoré : défini sur Manuel, qui ne peut pas être payé automatiquement ».

Vous pouvez continuer à payer ces affiliés depuis l'écran Payer les affiliés, comme l'explique le document sur les paiements manuels. Ensuite, nous nous assurerons que vos affiliés ont donné à AffiliateWP un endroit où envoyer leur argent.

Étape 3 : Demandez aux affiliés de finaliser leurs informations de paiement

Cette étape se déroule du côté de vos affiliés, il est donc utile de leur demander de la faire avant votre première exécution. Ils ajoutent leurs coordonnées dans l'onglet Paramètres de leur Espace affilié, sous Comment vous serez payé.

Ce que fait chaque affilié dépend de sa méthode :

• Stripe : l'affilié choisit le pays dans lequel il est payé et clique sur Configurer les paiements. Stripe lui demande alors son identité et ses coordonnées bancaires sur une page Stripe sécurisée. Il n'a pas besoin d'un compte Stripe au préalable, car AffiliateWP crée un compte Stripe Express pour lui, ou, pour certains pays étrangers, paie directement sa banque.
• PayPal : l'affilié saisit l'e-mail de son compte PayPal dans le champ Votre e-mail de paiement. S'il le laisse vide, AffiliateWP utilise l'e-mail de son compte.
• Crédit en magasin : il n'y a rien à configurer pour l'affilié. Sur WooCommerce, le solde est proposé au moment du paiement lors de son prochain achat ; sur EDD, il est crédité dans son portefeuille EDD.

Maintenant que l'argent a un endroit où aller, créons le calendrier qui l'envoie.

Étape 4 : Créez un calendrier de paiement

C'est ici que vous définissez le rythme. Allez dans AffiliateWP » Paiements, ouvrez l'onglet Calendriers et cliquez sur Ajouter un calendrier.

Cela ouvre le tiroir Nouveau calendrier de paiement. Voici ce qu'il demande et ce qu'il faut choisir dans chaque champ :

Champ	Quoi choisir
Affiliés	Recherchez des affiliés individuels ou des groupes d'affiliés, ou laissez vide pour inclure tous les affiliés éligibles.
Fréquence	Hebdomadaire un jour de la semaine, ou Mensuel le 1er au 28 du mois ou le dernier jour du mois.
Gains minimums	Facultatif. Les affiliés en dessous de ce montant ne sont pas encore payés, et leurs gains sont reportés à une exécution ultérieure.
Période de rétention	Affiché uniquement si vous utilisez une période de rétention des commissions. Laissez décoché pour que les commissions encore en rétention restent impayées.
Nom du calendrier	Rempli pour vous, par exemple "Paiement mensuel". Renommez-le si vous exécutez plus d'un calendrier.

Une fois que vous avez rempli ces champs, regardez le Résumé en bas du tiroir. Il reformule vos choix sous forme de phrase, par exemple qui sera payé chaque vendredi s'il a gagné au moins 50 $.

Si cela correspond à ce que vous vouliez dire, cliquez sur Créer un calendrier. AffiliateWP vous indique alors la date de la prochaine exécution.

Vous n'avez pas besoin de définir de période. Une exécution paie chaque référence impayée et éligible que les affiliés sélectionnés ont, et elle commence à minuit dans le fuseau horaire de votre site le jour choisi.

Vous payez déjà manuellement ? Sur l'écran Payer les affiliés, à l'étape Aperçu, cliquez sur Enregistrer comme calendrier. Cela reporte les affiliés, les groupes et le minimum que vous avez choisis, donc tout ce que vous choisissez est la fréquence.

Avec votre calendrier enregistré, la dernière étape consiste à savoir où le consulter après son exécution.

Étape 5 : Vérifiez ce que chaque exécution a payé

Chaque exécution crée un lot de paiement dans l'onglet Lots, étiqueté avec le nom de la planification. Si un lot a été payé par plus d'une méthode, il s'affiche comme Mixte (routage par affilié).

Dans l'onglet Planifications, vous verrez la Dernière exécution et la Prochaine exécution de chaque planification. Le menu de chaque ligne contient Modifier, Suspendre, Exécuter maintenant et Supprimer.

Si vous souhaitez voir un lot réel avant le premier jour prévu, j'utiliserais Exécuter maintenant. Ainsi, votre premier aperçu d'une exécution planifiée ne sera pas le jour de la paie.

C'est votre planification en cours d'exécution. Ensuite, examinons ce qui se passe les jours où un paiement n'aboutit pas.

Ce qui se passe lorsqu'un paiement automatique échoue

Un paiement peut échouer pour des raisons indépendantes d'AffiliateWP. Un affilié pourrait ne pas avoir terminé sa configuration Stripe, une adresse e-mail PayPal pourrait ne pas correspondre à un compte, ou votre solde Stripe pourrait ne pas couvrir l'exécution.

Lorsque cela se produit, AffiliateWP réagit de quatre manières :

• Le gestionnaire d'affiliation reçoit un e-mail. Lorsqu'un lot se termine avec des échecs, AffiliateWP envoie un e-mail au gestionnaire d'affiliation, une fois par lot, et indique si une planification ou une personne l'a initié. C'est activé par défaut dans AffiliateWP » Réglages » E-mails.
• L'affilié est informé de ce qu'il doit corriger. Avec l'option Envoyer automatiquement des e-mails aux affiliés concernant les paiements échoués activée (par défaut), les affiliés dont le paiement a échoué pour une raison qu'ils peuvent corriger, comme la vérification de leur e-mail PayPal, reçoivent un e-mail leur demandant d'agir.
• AffiliateWP réessaie. Avec le réglage Nouvelle tentative automatique des paiements échoués activé, AffiliateWP vérifie quotidiennement et réessaie une fois que l'affilié a résolu le problème. Il est activé par défaut. Si vous l'avez désactivé, réactivez-le dans la section Paramètres de paiement.
• L'affilié est exclu des exécutions ultérieures. Un affilié dont le paiement a échoué n'est plus payé par une planification tant que ce paiement n'est pas résolu. La Dernière exécution de la planification indique combien d'affiliés ont été bloqués.

Avec ces options par défaut activées, un paiement échoué peut être repris sans votre intervention. Si vous préférez réessayer manuellement, vous pouvez utiliser Réessayer le paiement dans le menu d'un paiement de l'onglet Paiements, ou l'action groupée Réessayer les paiements échoués sur Lots.

PayPal a un cas supplémentaire à garder à l'esprit. Un affilié sans compte PayPal reçoit une invitation, et PayPal retourne l'argent s'il n'est pas réclamé dans les 30 jours. La documentation sur le paiement automatique des affiliés couvre chaque statut en détail.

Il est bon d'être transparent sur les limites. Les planifications s'exécutent chaque semaine ou chaque mois, sans option quotidienne ou bi-hebdomadaire, et elles ne peuvent pas payer les affiliés configurés sur Manuel.

AffiliateWP ne vous envoie pas non plus d'e-mail lorsqu'une exécution réussit. L'onglet Lots est donc l'endroit où vous confirmez ce qui a été payé.

Questions fréquemment posées

Quel plan AffiliateWP ai-je besoin pour payer les affiliés automatiquement ?

Vous avez besoin d'AffiliateWP Pro ou d'une version supérieure, qui inclut le Growth Bundle. Sur Personal et Plus, vous pouvez toujours payer chaque affilié via Stripe, PayPal ou un crédit en magasin depuis l'écran Payer les affiliés ; vous lancez vous-même chaque paiement. Si vous descendez de Pro, les programmes existants cessent de fonctionner jusqu'à ce que vous mettiez à niveau à nouveau. Voir les tarifs pour chaque plan.

Puis-je payer les affiliés quotidiennement ou toutes les deux semaines ?

Non. Un programme de paiement s'exécute chaque semaine, n'importe quel jour de la semaine, ou chaque mois, un jour du 1er au 28 ou le dernier jour du mois. Si vous avez besoin de deux paiements par mois, vous pouvez créer deux programmes mensuels pour les mêmes affiliés, par exemple le 1er et le 15.

Un programme peut-il payer les affiliés via Stripe et PayPal ensemble ?

Oui. Un programme n'a pas sa propre méthode, car chaque affilié est payé via la méthode définie pour lui. Ainsi, une exécution peut payer certains affiliés via Stripe, certains via PayPal et certains en crédit en magasin, et l'onglet Lots montre cette exécution comme un seul lot mixte.

Mes affiliés ont-ils besoin d'un compte Stripe ?

Non. Lorsqu'un affilié choisit Stripe et clique sur Configurer les paiements, AffiliateWP crée un compte Stripe Express en son nom, et il confirme son identité et ses coordonnées bancaires sur une page Stripe. Pour certains pays étrangers, Stripe paie directement leur banque sans aucun compte. Voir les paiements d'affiliés internationaux pour savoir comment cela fonctionne.

Ensuite, payez les affiliés hors de votre pays

Maintenant que vos paiements s'exécutent automatiquement, la question suivante concerne généralement les affiliés qui vivent à l'étranger. Les paramètres Stripe que vous avez activés à l'étape 1 déterminent si un programme peut les atteindre.

Notre guide pour payer les affiliés internationaux explique quels pays de magasin peuvent utiliser chaque option Stripe et quand PayPal est la meilleure solution. Et si vous souhaitez la référence complète, consultez payer vos affiliés.