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Al buscar a las personas adecuadas para tu programa de afiliados, es posible que descubras que las tienes delante; de hecho, ¡los clientes existentes pueden ser algunos de los mejores afiliados!
Piénsalo: ya conocen tus productos y lo que representas, y han mostrado un gran interés en lo que ofreces simplemente comprándote. Si están contentos con tus productos y tienen sus propios negocios o buscan fuentes de ingresos adicionales, la afiliación es el siguiente paso lógico.
Pero, ¿cómo abordar el tema y conseguir que se unan? En esta publicación, hablamos de cómo convertir a los clientes en afiliados, para que no te pierdas un potencial sin explotar, ¡y ellos no se pierdan oportunidades de afiliación!
Si la experiencia que tienen tus clientes mejora sus vidas de alguna manera, es más probable que promocionen tus productos sin siquiera darse cuenta, lo que significa que también es más probable que se conviertan en afiliados reales. Aspectos como productos de calidad, el diseño adecuado del sitio y un buen servicio al cliente contribuyen a una experiencia positiva que puede producir afiliados de calidad.
Si quieres poner en marcha tu programa de afiliados rápidamente y generar impulso, empezar con tus clientes más leales es el camino a seguir. No solo es más probable que estén interesados en convertirse en afiliados, sino que también suelen tener la mayor experiencia con tu marca y productos.
Además, una vez que hayas convertido a algunos de estos clientes en afiliados, tendrás una base más sólida sobre la que construir. A partir de ahí, podrás refinar tus métodos y tener ejemplos del mundo real para usar también.
Tus clientes más leales ya conocerán el valor de lo que ofreces, pero puedes hacerles saber que ellos son valorados con recompensas por lealtad y oportunidades exclusivas para ahorrar dinero. Tiende un puente entre cliente y afiliado dándoles un descuento a cambio de cosas como compartir en redes sociales, me gusta, comentarios y/o reseñas, por ejemplo.
En general, una de las mejores maneras de conseguir nuevas inscripciones es ofrecer a los posibles afiliados algo que no puedan rechazar. Bonos de registro atractivos, o tasas de referencia particularmente tentadoras pueden ser extremadamente efectivos.
Considera cosas como comisiones fijas competitivas o tasas de comisión porcentuales más altas para las ventas iniciales. Si no estás seguro de qué tasas de comisión deberías ofrecer, consulta nuestra publicación al respecto aquí.
La excesiva complicación es una de las mayores barreras de entrada cuando se trata de convertir a tus clientes en afiliados. Si les pones difícil interactuar con la oferta al requerir demasiados pasos, redirigirlos a otras páginas web, o no tener en cuenta la accesibilidad móvil (por ejemplo), ¡podrías perderlos en el proceso!
Considere ofrecer a sus clientes códigos de descuento específicos que sean únicos para ellos. Cuando un cliente recomienda a un amigo, ambos obtienen un descuento de un dólar o un porcentaje en su próxima compra. Algunas empresas tienen programas de recomendación que ofrecen cosas como productos gratuitos u otros beneficios no monetarios; Por ejemplo, Dropbox ofrece a los usuarios espacio de almacenamiento adicional por recomendar amigos:
Si desea inspirar suficiente confianza en sus clientes para que se conviertan en afiliados, brindarles la información relevante que necesitan para tomar una decisión es un paso importante. Tener una página dedicada para afiliados mantiene las cosas claras, transparentes y fáciles de comprender para cualquier posible afiliado, ya sea un cliente existente o no.
¿Qué tiene de bueno su programa de afiliados, de todos modos? Querrá mostrar cosas como la(s) tasa(s) de comisión que ofrece, qué tipo de creatividades se incluyen y cualquier otro beneficio, como herramientas y recursos adicionales para rastrear y medir datos de rendimiento, por ejemplo.
Cuando apela al individuo, le da a los posibles afiliados una razón adicional para prestar atención a lo que está haciendo. Por ejemplo, cuando las ofertas que les da (y los productos que tienen la oportunidad de promocionar) son particularmente relevantes para sus vidas, el incentivo para participar aumenta naturalmente.
Conocer a sus afiliados siempre ha sido importante cuando se trata de nutrir las relaciones que mantienen en funcionamiento los programas de afiliados. ¡Personalizar la experiencia del afiliado va un paso más allá!
Podría decidir segmentar sus comunicaciones para que sus clientes existentes reciban ofertas de afiliados específicas para su nicho, o darles ofertas basadas en su historial de compras. O tener creatividades prefabricadas que estén personalizadas para el individuo y sean fáciles de compartir.
Distingamos entre un programa de recomendación y un programa de afiliados por un minuto. Puede emplear ambos en el proceso de convertir clientes en afiliados, pero es importante reconocer la diferencia para que pueda tomar decisiones informadas y obtener los resultados que desea.
La diferencia más fundamental es la naturaleza del acuerdo. Las recomendaciones suelen operar sobre un intercambio de valor, con el cliente recomendando nuevos negocios a cambio de una recompensa, como descuentos y obsequios (ambos son populares). Por otro lado, las relaciones de afiliación se centran en un sistema de comisiones monetarias que corresponden a nuevo tráfico y/o conversiones de ventas.
Las recomendaciones a menudo provienen de familiares y amigos del cliente que utilizan códigos de descuento o enlaces de recomendación para obtener recompensas, mientras que los afiliados pueden tener sus propios negocios y seguidores en redes sociales que utilizan para dirigir tráfico a su sitio a través de sus enlaces de afiliado o páginas de destino, lo que resulta en recompensas monetarias en forma de comisiones de afiliado.
No todos los clientes estarán interesados en convertirse en afiliados, así que no pases demasiado tiempo presionándolos; los que quieran participar normalmente se darán a conocer con un mínimo de insistencia y una buena oferta sobre la mesa. Tampoco te desanimes si tus clientes tardan en darse cuenta; ¡puede que tengas que refinar tus ofertas para encontrar lo que funciona!
Si te centras primero en tus clientes más activos, más comprometidos y más leales, podrás generar impulso a partir de ahí. Mantenlo simple, facilítales las cosas, sé transparente con cualquier información relevante sobre tu programa de afiliados, personaliza cuando puedas y recuerda: ¡cuanto mejores sean tus productos y mejor sea la experiencia del cliente, más fácil será incorporar a tus clientes como afiliados!
¿Has encontrado algo en particular que sea más efectivo para convertir a tus propios clientes en afiliados? ¿Nos hemos saltado algo en esta publicación? ¡Participa abajo y cuéntanos tus pensamientos!
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Hola.
Quiero hacer afiliados a mis estudiantes. Ya están registrados en mi WordPress como usuarios. Quiero que se haga automáticamente. Pero, como ya son usuarios, tienen un error de registro. El correo electrónico y el usuario ya existen.
¿Cómo debería hacerlo?
Fernando,
Hay dos maneras de hacerlo:
1. Indica a tus estudiantes que inicien sesión en sus cuentas y luego se registren como afiliados.
2. Dentro de tu administrador de WordPress, navega a Afiliados > Herramientas > Asistente de Migración y utiliza la herramienta “Cuentas de usuario” para generar cuentas de afiliados para todos los usuarios registrados.
Gracias por la gran publicación. Momento perfecto: Estamos a punto de lanzar algunos correos electrónicos a los clientes promocionando nuestro programa de afiliados. Me gusta mucho AffiliateWP porque los clientes no tienen que crear un inicio de sesión separado en un script separado. Algo que podría ayudarnos son correos electrónicos de ejemplo. Quizás un script de ejemplo de un correo electrónico a los clientes promocionando el programa de afiliados. La redacción de esos correos electrónicos puede hacer o deshacer los resultados. ¡Sigue publicando contenido útil!
Gracias por tus comentarios, Andrew 🙂 Tienes toda la razón: la redacción marca una gran diferencia. ¡He tomado nota de tu sugerencia!
Mandy
gran publicación, estaba buscando un buen programa de afiliados para WordPress y AffiliateWP podría servirme. Voy a empezar a usarlo y luego, si tengo algún comentario o pregunta, lo publicaré.
“Considera dar a tus clientes códigos de descuento específicos que sean únicos para ellos. Cuando un cliente recomienda a un amigo, ambos obtienen un descuento de un dólar o un porcentaje en su próxima compra.”
Esto es exactamente lo que queremos lograr.
¿Es posible con AffiliateWP?
Solo veo la opción de pago.
Gracias
Estamos planeando una nueva ola de recomendaciones de productos a través de reseñas de video, y las colecciones de Affiliate WP serían una buena opción.