Gostaria de cancelar a renovação automática do AffiliateWP? Se você não quiser mais usar nosso plugin ou desejar renovar sua licença manualmente, você pode gerenciar facilmente sua assinatura em sua conta.
Neste tutorial, mostraremos como desativar a renovação automática da sua assinatura do AffiliateWP para cancelar sua conta.
Cancelando Sua Assinatura do AffiliateWP
AffiliateWP é um produto baseado em assinatura com licença anual. Por padrão, sua assinatura será definida para renovar automaticamente a cada ano.
Ao cancelar sua assinatura, você poderá concluir o período pago até a data de renovação listada em sua conta. Ao final desse período, você pode optar por renovar sua licença manualmente ou simplesmente deixá-la expirar se não precisar mais do AffiliateWP.
Para cancelar sua assinatura, primeiro você precisará fazer login na sua Conta AffiliateWP.
Se você quiser verificar a data de renovação da sua licença antes de prosseguir, clique na guia Downloads.
Procure sua licença na lista e, em seguida, verifique a seção Data de Renovação da tabela.
Em seguida, clique na guia Faturamento. Esta página exibirá todos os seus pagamentos de licença anteriores e todas as suas assinaturas ativas. Para cancelar a renovação automática de qualquer licença, role para baixo até a seção Assinaturas e selecione Cancelar.
Após clicar neste link, você verá uma página perguntando se a equipe do AffiliateWP pode ajudar ainda mais. Você pode escolher Sim, gostaria de obter Suporte VIP! se desejar entrar em contato com o suporte para obter ajuda, ou pode escolher Não, obrigado, continuar cancelando para prosseguir com o cancelamento.
Selecione a opção que faz mais sentido para você.
Obtendo Ajuda do Suporte
Se você decidir que gostaria de obter ajuda do suporte, será direcionado ao nosso formulário de contato. Aqui você pode compartilhar todos os detalhes sobre como nossa equipe pode ajudar melhor.
Preencha todos os campos obrigatórios e clique no botão Enviar na parte inferior da tela. Nossa equipe de suporte entrará em contato o mais rápido possível para discutir seu problema e ajudá-lo a resolvê-lo.
Continuando com o Cancelamento
Se você decidir continuar com o processo de cancelamento, algumas perguntas curtas serão feitas para ajudar a melhorar o AffiliateWP. Você deve preencher este formulário para cancelar sua renovação.
Assim que você enviar o motivo do cancelamento, mostraremos uma lista de todos os recursos pagos que você perderá quando não tiver mais acesso à sua licença. Se você tiver certeza de que deseja prosseguir, selecione a caixa de seleção Sim, entendo que perderei tudo acima quando meu plano expirar. Em seguida, clique em Continuar Cancelando.
Por fim, você verá uma página de confirmação com a data de expiração da sua licença, outro resumo dos benefícios que você perderá após o vencimento da sua licença e uma nota lembrando que você ainda terá acesso aos seus recursos e complementos existentes.
Clique em Confirmar Cancelamento para prosseguir e finalizar o processo.
Perguntas Frequentes
Estas são algumas das principais perguntas que recebemos sobre o cancelamento de licenças do AffiliateWP.
Posso obter um reembolso?
A garantia de reembolso sem risco da AffiliateWP oferece que, se a qualquer momento nos primeiros 14 dias após a abertura da sua conta paga você decidir que a AffiliateWP não é para você, basta informar nossa incrível equipe de suporte (nós facilitamos!).
Posso continuar usando o AffiliateWP se cancelar minha licença?
Se você cancelar sua licença do AffiliateWP, ainda terá acesso aos seus afiliados, referências e muito mais. No entanto, você não receberá mais atualizações do plugin.
Isso impede que você acesse novos recursos e pode levar a riscos de segurança potenciais.
É isso! Agora você sabe tudo o que precisa para cancelar sua licença do AffiliateWP.
Se pudermos responder a quaisquer outras perguntas sobre sua assinatura, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte e teremos prazer em ajudar!