RewardsWPのエクスポートツールを使用すると、報酬プログラムのデータをCSVファイルとしてダウンロードし、レポート作成、分析、または記録保持に利用できます。メンバー、ポイントアクティビティ、紹介、報酬を、オプションの日付フィルタリングとメール配信でエクスポートできます。このガイドでは、各エクスポートタイプ、ステップバイステップのワークフロー、および生成されるファイルから期待できることについて説明します。
エクスポートできるもの
RewardsWPは4つのエクスポートタイプをサポートしており、それぞれがCSVファイルを生成します。
- メンバー — メールアドレス、表示名、参加日、現在のポイント残高、紹介コード、ステータスを含む、報酬プログラムの全メンバーのスナップショット。
- ポイントアクティビティ — 全メンバーのすべてのポイントトランザクションの詳細なログ。ポイントの獲得、交換、または調整が行われた日時と、各トランザクションのソースが表示されます。
- 紹介 — 紹介者、紹介された友人、関連する注文の詳細、および紹介ステータスを含む、プログラム内のすべての紹介の記録。
- 報酬 — 報酬タイプ、値、受信者、および使用されたかどうかを含む、メンバーに発行されたすべての報酬の記録。
VIPプログラムが有効な間は、メンバーのエクスポートにVIPティア、VIPティア達成日（メンバーがティアに到達した日付）、およびVIPリスク（猶予期間中かどうか）も含まれます。レポートとエクスポートによるVIPティアの追跡を参照してください。
エクスポートの開始方法
エクスポートは、RewardsWP管理画面のレポートページからアクセスします。以下はステップバイステップのワークフローです。
1. RewardsWP » レポートに移動し、エクスポートタブをクリックします。
2. エクスポートしたいタイプ（メンバー、ポイントアクティビティ、紹介、または報酬）のカードをクリックします。
3. ダウンロードリンクをメールで受け取りたい場合は、オプションでメールでコピーを送信をオンにします。
5. エクスポート開始をクリックしてプロセスを開始します。
期間フィルタリング
各エクスポートタイプは、オプションの期間フィルタリングをサポートしています。開始日および/または終了日を設定して、その期間内のレコードにエクスポートを制限します。
- メンバー – 参加日でフィルタリングします。
- ポイントアクティビティ – トランザクションのタイムスタンプでフィルタリングします。
- 紹介 – 紹介作成日でフィルタリングします。
- 報酬 – 報酬発行日でフィルタリングします。
両方の日付を空欄にした場合、エクスポートにはすべてのレコードが含まれます。開始日のみ（その日からすべて）または終了日のみ（その日まですべて）を設定することもできます。
バックグラウンド処理とダウンロード
エクスポートはバックグラウンドで実行されるため、ファイル生成中にブラウザを開いたままにする必要はありません。これは、大規模なデータセットの場合に特に便利です。
仕組み
1. 保留中 – エクスポートをクリックすると、ジョブがキューに追加され、処理が開始されます。
2. 処理中 – RewardsWPはデータをバッチで処理し、CSVファイルを段階的に構築します。
3. 完了 – ファイルがダウンロード可能になります。
処理中に問題が発生した場合、ジョブのステータUSが失敗に変更されます。失敗したジョブの横にある再試行ボタンをクリックして、もう一度試してください。
エクスポートタブのエクスポート履歴セクションで進行状況を確認できるため、いつでも戻ってファイルが準備できたか確認できます。
メール通知
エクスポートを開始する前にコピーをメールで送信を切り替えると、ファイルが準備できたときにRewardsWPからメールが送信されます。メールには、エクスポートファイルにアクセスできるダウンロードリンクが含まれています。
注意：メール内のダウンロードリンクを使用するには、WordPressにログインしている必要があります。ファイルにアクセスするには、管理者としてサインインする必要があります。
これは、大規模なエクスポートを実行していて進捗状況を確認したくない場合に便利です。エクスポートを開始し、他の作業を行い、メールが届いたらメール内のリンクをクリックします。ダウンロードリンクは、ファイル自体の有効期限と同じ7日間有効です。
ファイルの詳細と有効期限
すべてエクスポートはCSVファイル（カンマ区切り値）として生成されます。これは、Excel、Googleスプレッドシート、Numbers、およびその他のほとんどのスプレッドシートアプリケーションで機能します。
エクスポートファイルは、作成後7日間ダウンロード可能です。それ以降は、管理者ダウンロードリンクとメールで送信されたダウンロードリンクの両方が機能しなくなります。有効期限後にデータが必要になった場合は、新しいエクスポートを実行するだけです。
ダウンロードしたCSVは、特に顧客のメールアドレスや注文データが含まれている場合は、安全な場所に保管してください。
よくある質問
すべてエクスポートはCSV（カンマ区切り値）ファイルとして生成されます。CSVは、Excel、Googleスプレッドシート、Numbersなどのスプレッドシートアプリケーションで広くサポートされています。
エクスポートファイルは作成後7日で期限切れになります。それ以降は、管理者ダウンロードリンクとメールで送信されたダウンロードリンクの両方が機能しなくなります。ファイルを速やかにダウンロードするか、後で必要になった場合はエクスポートを再実行してください。