Comment configurer un programme d'affiliation dans WordPress (étapes faciles)

Vous avez un site WordPress qui vend quelque chose, et vous aimeriez que d'autres personnes en fassent la promotion pour vous : blogueurs, clients, créateurs qui parlent déjà de ce que vous vendez. Ce dont vous avez besoin, c'est d'un moyen de donner à chacun d'eux un lien, de leur créditer les ventes qu'il rapporte, et de les payer.

Vous pouvez tout configurer avec AffiliateWP. Installez-le, exécutez son assistant de configuration pour connecter le plugin qui gère votre paiement, définissez un taux de commission, et partagez la page d'inscription des affiliés qu'AffiliateWP crée pour vous. À partir de là, les affiliés s'inscrivent, obtiennent un lien de référence, et AffiliateWP enregistre une commission chaque fois que quelqu'un qu'ils envoient achète sur votre site.

Comme tout le programme fonctionne à l'intérieur de WordPress, vous gérez les affiliés, les références et les paiements depuis le même tableau de bord que vous utilisez déjà.

Dans ce guide, je vais vous guider à travers chaque étape, de l'assistant à votre premier paiement. En cours de route, vous effectuerez une référence test, afin de savoir que le suivi fonctionne avant d'inviter qui que ce soit.

Ce dont vous avez besoin

Avant de commencer, assurez-vous d'avoir ces trois éléments en place :

• Une licence AffiliateWP : chaque plan couvre tout ce qui est décrit dans ce guide, y compris les paiements Stripe et PayPal. Les paiements automatiques sont inclus dans le plan Pro et supérieurs. Voir les plans.
• Un paiement qui s'exécute sur votre site WordPress : WooCommerce, Easy Digital Downloads, MemberPress, LearnDash, WP Simple Pay, Gravity Forms et les autres plugins de la liste d'intégrations.
• Un deuxième navigateur ou une fenêtre privée : vous en aurez besoin pour la référence test à l'étape 6.

Ce deuxième point est la seule vraie limite, et il vaut la peine d'être transparent à ce sujet. AffiliateWP enregistre une vente lorsque le paiement passe par l'une de ses intégrations sur votre site WordPress.

Si vos clients paient en dehors de WordPress, par exemple sur une boutique hébergée ou une page de paiement tierce, AffiliateWP ne voit jamais la commande et ne peut pas créditer l'affilié.

Comment configurer un programme d'affiliation dans WordPress

Une fois ceux-ci en place, la configuration prend sept étapes, et chacune s'appuie sur la précédente.

Étape 1 : Installer AffiliateWP

Maintenant que l'assistant a fait le travail de base, il est utile de confirmer deux choses avant d'aller plus loin : l'intégration et vos règles de commission.

Après avoir acheté un plan, téléchargez le zip du plugin depuis votre compte AffiliateWP. Ensuite, allez dans Plugins » Ajouter un plugin » Téléverser un plugin, téléversez-le et cliquez sur Activer.

Lors de l'activation, AffiliateWP crée trois pages pour vous : Zone affilié, Connexion affilié et Inscription affilié. Il n'est pas nécessaire de créer vous-même une page d'inscription, car vous utiliserez celle-ci à l'étape 4.

Dès que le plugin est actif, l'assistant de configuration prend le relais, c'est donc là que nous allons ensuite.

Étape 2 : Exécutez l'assistant de configuration

L'assistant de configuration gère les paramètres principaux en une seule passe, et il s'ouvre de lui-même la première fois que vous activez AffiliateWP.

Si vous devez le rouvrir plus tard, allez dans AffiliateWP » Paramètres, trouvez la ligne Assistant de configuration dans l'onglet Général et cliquez sur Lancer l'assistant de configuration. Il comporte cinq courtes étapes :

1. Bienvenue : collez votre clé de licence depuis votre compte.
2. Configuration de l'intégration du plugin : AffiliateWP détecte les plugins qu'il prend en charge et active leurs intégrations. Cochez celui qui gère votre paiement si ce n'est pas déjà fait.
3. Paiements des affiliés : choisissez comment vous paierez les affiliés : Stripe, PayPal ou Crédit en magasin. Les paiements manuels sont toujours activés, vous pouvez donc ignorer cela et décider plus tard.
4. Commissions et outils de croissance : choisissez votre devise et définissez le montant de la commission en pourcentage ou en montant fixe.
5. Tout est prêt : cliquez sur Terminer la configuration et quitter.

Ne vous inquiétez pas de faire les bons choix ici. Tout ce que l'assistant configure peut être modifié dans les onglets de paramètres plus tard, et c'est là que nous allons ensuite.

Étape 3 : Choisissez votre intégration et vos règles de commission

Maintenant que l'assistant a fait le travail préparatoire, il est utile de confirmer deux choses avant d'aller plus loin : l'intégration et vos règles de commission.

Allez dans AffiliateWP » Paramètres » Intégrations et confirmez que le plugin qui prend vos paiements est coché. Cochez uniquement ceux que vous vendez : WooCommerce pour une boutique WooCommerce, LearnDash pour un site de cours LearnDash.

Ouvrez ensuite l'onglet Commissions. La section Paramètres de commission par défaut contient les règles qui s'appliquent à chaque affilié, sauf si vous accordez à un affilié son propre taux.

Voici ce que contrôle chaque paramètre, avec un point de départ raisonnable :

Paramètre	Ce qu'il contrôle	Point de départ
Type de taux de parrainage	Pourcentage de la vente, ou un montant fixe par produit ou par commande	Le pourcentage convient à la plupart des boutiques
Taux de parrainage	La commission elle-même	20 par défaut ; correspondez à ce que vos marges permettent
Expiration du cookie	Combien de jours après un clic un achat compte toujours	30 jours par défaut
Attribuer au dernier parrain	Si le dernier affilié reçoit la vente lorsque deux affiliés ont envoyé le même client	Désactivé sauf si vous voulez une attribution au dernier clic
Rejeter les parrainages non payés en cas de remboursement	Si un remboursement annule la commission	Activé par défaut ; laissez-le activé
Période de rétention des commissions	Jours d'attente avant qu'une commission puisse être payée	Votre période de remboursement plus une semaine

La période de rétention est celle à laquelle je penserais en premier. La définir sur votre période de remboursement plus une semaine donne le temps aux remboursements d'être traités avant qu'une commission ne puisse être versée.

Avec vos règles en place, il est temps de donner aux affiliés un moyen de rejoindre.

Étape 4 : Configurez le formulaire d'inscription des affiliés

Votre page d'inscription est l'endroit où les nouveaux affiliés postulent, et AffiliateWP l'a déjà créée pour vous.

La page Inscription d'affilié contient un formulaire prêt à l'emploi demandant le nom, le nom d'utilisateur, l'e-mail, l'e-mail de paiement, le site Web et la manière dont le candidat fera la promotion de votre entreprise.

Le formulaire est construit à partir de blocs, vous pouvez donc ouvrir la page dans l'éditeur de blocs et ajouter un champ de texte, une liste déroulante, une case à cocher ou une case de conditions d'utilisation sans plugin de formulaire séparé. Voir la page d'inscription d'affilié pour les options.

Ensuite, décidez qui est accepté. Allez dans AffiliateWP » Paramètres » Affiliés et, dans la section Inscription et gestion, vérifiez que Autoriser l'inscription d'affilié est activé et décidez de Approbation requise.

Les deux sont activés par défaut, donc les candidats attendent comme En attente jusqu'à ce que vous les acceptiez dans AffiliateWP » Affiliés. Pour un programme public, je garderais l'approbation activée.

Une fois le formulaire prêt, liez la page d'inscription depuis votre pied de page afin que les gens puissent la trouver. Si vous souhaitez recruter des clients existants également, le widget d'inscription d'affilié permet à un client connecté de s'inscrire en un clic.

Avant de partager cette page, assurons-nous que le suivi fonctionne, en commençant par un affilié que vous contrôlez.

Étape 5 : Ajoutez un affilié test

Tester en tant que vous-même ne fonctionnera pas (vous comprendrez pourquoi à l'étape suivante), commencez donc par créer un affilié que vous contrôlez.

Allez dans AffiliateWP » Affiliés et ajoutez un affilié avec une deuxième adresse e-mail que vous pouvez lire. Assurez-vous que son statut est Actif, car les affiliés en attente ne peuvent pas gagner de références.

Avec votre affilié de test actif, vous êtes prêt à envoyer une référence via votre boutique.

Étape 6 : Effectuez une référence test

C'est l'étape qui vous indique si tout fonctionne, il est donc utile de la faire avec soin. AffiliateWP n'attribuera pas de commissions aux affiliés pour leurs propres achats.

Si vous testez en étant connecté en tant qu'affilié, ou si vous finalisez une commande avec l'adresse e-mail de l'affilié, aucune référence n'est créée, et cela ressemble exactement à un suivi défectueux. Voici donc comment exécuter le test proprement :

1. Dans AffiliateWP » Affiliés, ouvrez l'affilié test et copiez son URL d'affilié. Avec les paramètres par défaut, elle ressemble à example.com/ref/1/.
2. Ouvrez une fenêtre privée, où vous n'êtes pas connecté, et visitez ce lien.
3. Vérifiez AffiliateWP » Visites dans votre fenêtre normale. Une nouvelle visite pour cet affilié signifie que le lien a été suivi.
4. De retour dans la fenêtre privée, achetez quelque chose en utilisant une adresse e-mail différente de celle de l'affilié.
5. Vérifiez AffiliateWP » Références. La référence apparaît comme En attente et passe à Non payée une fois la commande payée (dans WooCommerce, lorsque la commande atteint le statut Traitement ou Terminé).

Une fois que vous avez vu la référence, remboursez ou supprimez la commande test. Notre liste de contrôle des tests contient une version plus longue de cette vérification si vous souhaitez aller plus loin.

Maintenant que vous savez que les références sont enregistrées, la dernière étape consiste à les payer.

Étape 7 : Configurez les paiements des affiliés

Allez dans AffiliateWP » Réglages » Paiements. Dans la section Méthodes de paiement, cliquez sur Configurer pour la méthode souhaitée, ajoutez ses détails, activez la carte et enregistrez.

Vous pouvez activer plus d'une méthode. Voici ce que fait chacune d'elles :

• Stripe paie les comptes bancaires des affiliés. Les affiliés terminent une courte configuration Stripe depuis leur Espace affilié, et vous pouvez également atteindre les affiliés à l'étranger. Voir Paiements Stripe.
• PayPal paie à l'adresse e-mail PayPal de chaque affilié, en utilisant une application de votre compte professionnel PayPal. Voir Paiements PayPal.
• Crédit boutique paie les affiliés en crédit qu'ils dépensent dans votre boutique. Cela fonctionne avec WooCommerce, ou Easy Digital Downloads avec son extension Wallet. Voir Crédit boutique.
• Manuel est toujours disponible : vous payez comme vous le souhaitez et AffiliateWP marque les commissions payées.

Le moment venu de payer, allez dans AffiliateWP » Paiements et cliquez sur Payer les affiliés. AffiliateWP rassemble toutes les commissions Non payées, paie chaque affilié via sa propre méthode, et regroupe l'exécution en un lot dans l'onglet Lots.

Si vous avez la version Pro, l'onglet Programmes exécute le même paiement pour vous chaque semaine ou chaque mois.

Votre programme est configuré. Si une référence test n'est pas apparue en cours de route, la section suivante examine les causes habituelles.

Dépannage : les références ne sont pas suivies

Si une vente n'a pas généré de référence, l'endroit le plus rapide pour commencer est AffiliateWP » Visites, car pas de visite signifie pas de référence. À partir de là, suivez ces vérifications dans l'ordre :

• Aucune visite enregistrée : vérifiez que l'affilié est Actif et que le lien utilise votre variable de référence (ref par défaut). La mise en cache, un CDN ou un optimiseur de scripts peut empêcher la définition du cookie de suivi ; excluez les scripts d'AffiliateWP ou essayez le réglage Utiliser la méthode de suivi de référence de secours dans l'onglet Avancé.
• Visite enregistrée, aucune référence : confirmez que l'intégration est cochée dans AffiliateWP » Réglages » Intégrations, et que vous n'étiez pas connecté en tant qu'affilié ou que vous n'utilisiez pas son e-mail lors du paiement.
• Référence bloquée sur En attente : la commande n'a pas encore atteint un statut payé. Complétez ou traitez la commande dans votre boutique.
• Référence manquante sur une commande gratuite ou entièrement remisée : Ignorer les références d'un montant nul dans l'onglet Commissions ignore les références d'un montant nul lorsqu'il est activé.
• Parrainage rejeté : la commande a été remboursée ou a échoué, et Rejeter les parrainages impayés en cas de remboursement a fait son travail.

Pour tout le reste, activez le Mode de débogage dans l'onglet Avancé et répétez le test. Vous pourrez ensuite lire le journal dans l'onglet Assistant de débogage sous AffiliateWP » Outils.

Le guide complet est les visites ou les parrainages ne fonctionnent pas.

Ce que vos affiliés voient une fois que vous lancez

Une fois votre programme lancé, il est utile de savoir ce que vos affiliés voient de leur côté. Un affilié approuvé se connecte à votre Espace affilié.

Là, ils copient leur lien de parrainage depuis l'onglet URL d'affilié et voient leurs visites, parrainages et gains.

Ils peuvent également télécharger les bannières ou liens texte que vous ajoutez dans l'onglet Créations, et saisir leurs informations de paiement dans l'onglet Paramètres.

AffiliateWP peut leur envoyer un e-mail lorsque leur candidature est acceptée et lorsqu'ils gagnent un parrainage, en utilisant des modèles que vous modifiez dans l'onglet E-mails.

Pendant ce temps, vous voyez chaque affilié, visite et parrainage dans wp-admin, et vous décidez quand les commissions sont payées.

Questions fréquemment posées

Voici les réponses aux questions les plus fréquentes lors de la mise en place d'un programme.

Quel plan AffiliateWP ai-je besoin pour démarrer un programme d'affiliation ?

N'importe quel plan. Le plan Personnel inclut l'assistant de configuration, toutes les méthodes de paiement (Stripe, PayPal, Crédit en magasin et Manuel), le suivi des coupons et les intégrations principales.

Les plans supérieurs ajoutent des fonctionnalités telles que le Multi-Devise dans Plus, et les paiements automatiques, les Parrainages récurrents et les Commissions à vie dans Pro. Les plans sont facturés annuellement, et vous pouvez les comparer sur la page de tarification.

Ai-je besoin de WooCommerce pour gérer un programme d'affiliation ?

Non. AffiliateWP fonctionne avec WooCommerce, mais aussi avec Easy Digital Downloads, MemberPress, LearnDash, WP Simple Pay, Gravity Forms et d'autres plugins qui acceptent les paiements sur WordPress.

Ce qui importe, c'est que le paiement se fasse sur votre site WordPress via un plugin pris en charge, afin qu'AffiliateWP puisse voir la commande.

Les affiliés peuvent-ils suivre les ventes avec des coupons au lieu de liens ?

Oui. Sur WooCommerce, Easy Digital Downloads et plusieurs autres intégrations, vous pouvez lier un code de coupon à un affilié, et toute commande qui l'utilise crédite cet affilié, avec ou sans clic sur son lien.

Cela convient aux influenceurs et aux podcasteurs dont l'audience tape un code plutôt que de cliquer.

AffiliateWP prélève une commission sur mes ventes d'affiliation ?

Non. AffiliateWP est une licence annuelle sans frais de plateforme ou de transaction, donc les commissions vont directement de vous à vos affiliés dans leur intégralité.

Stripe et PayPal facturent leurs propres frais pour les paiements qu'ils envoient, et ceux-ci sont fixés par eux, pas par AffiliateWP.

Ensuite, payez vos affiliés selon un calendrier

Maintenant que votre programme est en cours d'exécution et que les parrainages arrivent, la prochaine tâche consiste à payer les affiliés sans le faire manuellement chaque mois.

Notre guide pour automatiser les paiements des affiliés dans WordPress couvre les calendriers et les gains minimums. Si vous utilisez WooCommerce, le guide du programme d'affiliation WooCommerce couvre les coupons et les crédits en magasin plus en détail.