Es principios de mes y pagar a los afiliados significa abrir la pantalla de pagos, comprobar quién debe cuánto y enviar cada pago tú mismo. Es el mismo trabajo cada vez, y solo crece a medida que lo hace tu programa.
Puedes delegar ese trabajo a AffiliateWP. Un calendario de pagos en AffiliateWP » Pagos » Calendarios se ejecuta semanal o mensualmente en el plan Pro, y paga a cada afiliado a través de su propio método de pago: Stripe, PayPal o crédito de tienda.
Esta guía es para propietarios de tiendas que ya rastrean referencias con AffiliateWP. En esta publicación, te mostraré cómo configurar los métodos de pago, decidir qué método usa cada afiliado, crear el calendario y ver qué hace AffiliateWP cuando falla un pago.
Lo que necesitas
Antes de empezar, es útil tener tres cosas listas. Aquí tienes qué es cada una y por qué el calendario depende de ello:
- Plan de AffiliateWP: los calendarios de pago necesitan AffiliateWP Pro o superior. Cada método de pago, la pantalla Pagar a afiliados, los lotes y los reintentos funcionan en todos los planes, por lo que si estás en Personal o Plus, aún puedes pagar a los afiliados a través de Stripe o PayPal manualmente.
- Un método de pago que envía dinero: necesitarás una cuenta de Stripe (pegarás su clave secreta), una aplicación de PayPal con Pagos habilitados, o WooCommerce o Easy Digital Downloads para crédito de tienda.
- Afiliados aprobados con referidos: un programa de pagos paga los referidos no pagados, por lo que necesitas algunos para pagar. Si empiezas desde cero, configura primero tu programa con nuestra guía sobre cómo configurar un programa de afiliados.
Paga a los afiliados automáticamente. Los calendarios de pago son parte de AffiliateWP Pro, junto con Comisiones de por vida y Referencias recurrentes. Todos los planes tienen una garantía de devolución de dinero de 14 días. Ver planes de AffiliateWP
Cómo configurar pagos automáticos a afiliados
Hay cinco pasos aquí, y los tres primeros ocurren antes de que crees un calendario. Eso es porque un calendario solo puede pagar a los afiliados que tienen un método de pago funcional detrás.
Paso 1: Activa los métodos de pago que usarás
Para empezar, activarás los métodos que realmente moverán el dinero. Ve a AffiliateWP » Ajustes » Pagos y desplázate hacia abajo hasta la sección Métodos de pago.
Verás que cada método tiene su propia tarjeta. Haz clic en Configurar en una tarjeta para abrir sus ajustes y, a continuación, activa el interruptor de esa tarjeta. Esto es lo que pide cada una:
- Stripe: pega tu Clave secreta (o Clave secreta de prueba para pruebas en sandbox). En un sitio web en vivo y con HTTPS, AffiliateWP conecta los eventos de Stripe que necesita por sí mismo. Encontrarás la configuración completa en la documentación de pagos de Stripe.
- PayPal: introduce el ID de cliente y la Clave secreta de una aplicación de PayPal con Pagos activados, y luego haz clic en Probar credenciales en vivo. La documentación de pagos de PayPal te muestra dónde encontrarlos.
- Crédito en tienda: esto requiere WooCommerce, o Easy Digital Downloads con la extensión EDD Wallet. Tus afiliados gastan el crédito en tu proceso de pago.
Una cosa que vale la pena saber antes de seguir: un programa de pagos solo puede pagar a los afiliados a través de un método que envíe dinero o crédito por sí mismo. Así es como se comporta cada método en una ejecución programada:
| Método de pago | Lo que recibe el afiliado | ¿Pagado por un programa de pagos? |
|---|---|---|
| Stripe | Dinero en su cuenta bancaria, a través de una cuenta de Stripe que AffiliateWP crea para ellos o un pago bancario directo | Sí |
| PayPal | Dinero en su cuenta de PayPal, en la divisa de tu tienda | Sí |
| Crédito en Tienda | Crédito para gastar en tu tienda WooCommerce o EDD | Sí |
| Manual | Lo que sea que les envíes tú mismo, fuera de AffiliateWP | No, omitido |
Así que Stripe, PayPal y el crédito en tienda pueden funcionar en piloto automático, mientras que Manual permanece en tus manos. Ahora que tus métodos están activados, decidamos cuál recibe cada afiliado.
Paso 2: Elige el método de pago de cada afiliado
No encontrarás un campo de método de pago en el propio programa de pagos. Eso es porque cada afiliado se paga a través del método configurado para él, lo que significa que una única ejecución puede pagar a algunos afiliados a través de Stripe, a otros a través de PayPal y a otros con crédito en tienda.
Así que, antes de crear un programa de pagos, es útil saber cómo AffiliateWP decide qué método usar para cada persona. Comprueba tres cosas, en este orden:
- Tu anulación para ese afiliado. Abre el afiliado en AffiliateWP » Afiliados, elige un método en el campo Método de pago y guarda. Mientras una anulación esté configurada, el afiliado no podrá cambiarla.
- La propia elección del afiliado, si activas Permitir a los afiliados elegir su método de pago en la sección de Ajustes de pago. Está desactivado por defecto, y el afiliado solo ve una opción cuando hay al menos dos métodos activados.
- El método de pago predeterminado en la parte superior de AffiliateWP » Ajustes » Pagos, que cubre a todos los demás.
Establecería primero el predeterminado, ya que cubre a todos los que no tienen una anulación ni una opción propia.
Notarás que el pago manual nunca se ofrece a los afiliados. Es para personas a las que pagas por transferencia bancaria o cheque tú mismo, y un calendario se salta estos con la nota “Omitido: establecido en Manual, que no se puede pagar automáticamente”.
Puedes seguir pagando a esos afiliados desde la pantalla de Pagar a afiliados, como explica el documento de pagos manuales. A continuación, nos aseguraremos de que tus afiliados hayan proporcionado a AffiliateWP un lugar donde enviar su dinero.
Paso 3: Haz que los afiliados completen sus datos de pago
Este paso ocurre del lado de tus afiliados, por lo que vale la pena pedirles que lo hagan antes de tu primera ejecución. Añaden sus datos en la pestaña Ajustes de su Área de Afiliado, en Cómo se te pagará.
Lo que hace cada afiliado allí depende de su método:
- Stripe: el afiliado elige el país en el que se le paga y hace clic en Configurar pagos. Stripe luego solicita su identidad y datos bancarios en una página segura de Stripe. No necesitan una cuenta de Stripe de antemano, porque AffiliateWP crea una cuenta de Stripe Express para ellos o, para algunos países extranjeros, paga directamente a su banco.
- PayPal: el afiliado introduce el correo electrónico de su cuenta de PayPal en el campo Tu correo electrónico de pago. Si lo dejan en blanco, AffiliateWP utiliza el correo electrónico de su cuenta.
- Crédito de tienda: no hay nada que el afiliado deba configurar. En WooCommerce, el saldo se ofrece al finalizar la compra la próxima vez que compren; en EDD, va a su Billetera EDD.
Ahora que el dinero tiene a dónde ir, creemos el calendario que lo envía.
Paso 4: Crea un calendario de pagos
Aquí es donde estableces el ritmo. Ve a AffiliateWP » Pagos, abre la pestaña Calendarios y haz clic en Añadir calendario.
Esto abre el panel Nuevo calendario de pagos. Esto es lo que pide y lo que debes elegir en cada campo:
| Campo | Qué elegir |
|---|---|
| Afiliados | Busca afiliados individuales o grupos de afiliados, o déjalo vacío para incluir a todos los afiliados elegibles. |
| Frecuencia | Semanalmente cualquier día de la semana, o Mensualmente del 1 al 28 o el último día del mes. |
| Ganancias mínimas | Opcional. Los afiliados por debajo de esta cantidad aún no reciben pago y sus ganancias se acumulan para una ejecución posterior. |
| Período de retención | Se muestra solo si utilizas un período de retención de comisiones. Déjalo sin marcar para que las comisiones que aún se retienen queden sin pagar. |
| Nombre del calendario | Se rellena automáticamente, por ejemplo, "Pago mensual". Cámbialo si ejecutas más de un calendario. |
Una vez que hayas rellenado esos campos, echa un vistazo al Resumen en la parte inferior del panel. Lee tus elecciones de nuevo como una frase, como quién recibirá el pago cada viernes si ha ganado al menos 50 $.
Si dice lo que querías decir, haz clic en Crear calendario. AffiliateWP te muestra entonces la fecha de la próxima ejecución.
No necesitas establecer un rango de fechas. Una ejecución paga cada referencia no pagada y elegible que tengan los afiliados seleccionados, y comienza a medianoche en la zona horaria de tu sitio en el día elegido.
¿Ya pagas manualmente? En el paso de Vista previa de la pantalla Pagar a afiliados, haz clic en Guardar como calendario. Transfiere los afiliados, grupos y el mínimo que elegiste, por lo que solo eliges la frecuencia.
Con tu calendario guardado, el último paso es saber dónde buscar después de que se ejecute.
Paso 5: Comprueba lo que se pagó en cada ejecución
Cada ejecución crea un lote de pago en la pestaña Lotes, etiquetado con el nombre del programa. Si un lote se pagó a través de más de un método, se muestra como Mixto (enrutamiento por afiliado).
En la pestaña Programas, verás la Última ejecución y la Próxima ejecución de cada programa. El menú de cada fila tiene Editar, Pausar, Ejecutar ahora y Eliminar.
Si deseas ver un lote real antes del primer día programado, usaría Ejecutar ahora. De esa manera, tu primera vista de una ejecución programada no es el día de pago.
Esa es tu ejecución programada. A continuación, veamos qué sucede los días en que no se realiza un pago.
Qué sucede cuando falla un pago automático
Un pago puede fallar por razones ajenas a AffiliateWP. Un afiliado podría no haber completado su configuración de Stripe, un correo electrónico de PayPal podría no coincidir con una cuenta o tu saldo de Stripe podría no cubrir la ejecución.
Cuando eso sucede, AffiliateWP responde de cuatro maneras:
- El gestor de afiliados recibe un correo electrónico. Cuando un lote finaliza con fallos, AffiliateWP envía un correo electrónico al gestor de afiliados, una vez por lote, y dice si un programa o una persona lo inició. Está activado por defecto en AffiliateWP » Ajustes » Correos electrónicos.
- Se le dice al afiliado qué arreglar. Con Enviar correos electrónicos automáticos a los afiliados sobre pagos fallidos activado (por defecto), los afiliados cuyo pago falló por algo que pueden arreglar, como verificar su correo electrónico de PayPal, reciben un correo electrónico pidiéndoles que actúen.
- AffiliateWP lo intenta de nuevo. Con Reintentar automáticamente los pagos fallidos activado, AffiliateWP comprueba diariamente y vuelve a intentarlo una vez que el afiliado ha solucionado el problema. Está activado por defecto. Si lo has desactivado, vuelve a activarlo en la sección de Ajustes de pago.
- Se excluye al afiliado de ejecuciones posteriores. Un afiliado con un pago fallido no vuelve a ser pagado por un programa hasta que se resuelva ese pago. La Última ejecución del programa muestra cuántos afiliados fueron bloqueados.
Con esas opciones por defecto activadas, un pago fallido se puede retomar sin que intervengas. Si prefieres reintentar manualmente, puedes usar Reintentar pago en el menú de un pago en la pestaña Pagos, o la acción masiva Reintentar pagos fallidos en Lotes.
PayPal tiene un caso adicional a tener en cuenta. Un afiliado sin cuenta de PayPal recibe una invitación, y PayPal devuelve el dinero si no se reclama en 30 días. El documento sobre pagar automáticamente a los afiliados cubre cada estado en detalle.
Dónde esto se detiene es algo sobre lo que vale la pena ser sincero. Los programas se ejecutan semanal o mensualmente, sin opción diaria o quincenal, y no pueden pagar a los afiliados configurados como Manual.
AffiliateWP tampoco te envía un correo electrónico cuando una ejecución tiene éxito. Por lo tanto, la pestaña Lotes es donde confirmas lo que se pagó.
Preguntas frecuentes
¿Qué plan de AffiliateWP necesito para pagar automáticamente a los afiliados?
Necesitas AffiliateWP Pro o superior, que incluye el Growth Bundle. En Personal y Plus todavía puedes pagar a cada afiliado a través de Stripe, PayPal o crédito de tienda desde la pantalla Pagar a los afiliados; tú inicias cada pago tú mismo. Si bajas de Pro, los calendarios existentes dejan de ejecutarse hasta que vuelvas a actualizar. Consulta los precios para cada plan.
¿Puedo pagar a los afiliados a diario o cada dos semanas?
No. Un calendario de pagos se ejecuta semanalmente, cualquier día de la semana, o mensualmente, en un día del 1 al 28 o el último día del mes. Si necesitas dos pagos al mes, puedes crear dos calendarios mensuales para los mismos afiliados, por ejemplo, el 1 y el 15.
¿Puede un calendario pagar a los afiliados a través de Stripe y PayPal juntos?
Sí. Un calendario no tiene método propio, ya que cada afiliado recibe el pago a través del método establecido para él. Por lo tanto, una ejecución puede pagar a algunos afiliados a través de Stripe, a otros a través de PayPal y a otros con crédito de tienda, y la pestaña Lotes muestra esa ejecución como un único lote mixto.
¿Necesitan mis afiliados una cuenta de Stripe?
No. Cuando un afiliado elige Stripe y hace clic en Configurar pagos, AffiliateWP crea una cuenta de Stripe Express a su nombre, y ellos confirman su identidad y datos bancarios en una página de Stripe. Para algunos países extranjeros, Stripe paga directamente a su banco sin necesidad de cuenta alguna. Consulta los pagos a afiliados internacionales para ver cómo funciona.
A continuación, paga a los afiliados fuera de tu país
Ahora que tus pagos se ejecutan por sí solos, la siguiente pregunta suele ser sobre los afiliados que viven en el extranjero. Los ajustes de Stripe que activaste en el paso 1 deciden si un calendario puede llegar a ellos.
Nuestra guía para pagar a afiliados internacionales explica qué países de tienda pueden usar cada opción de Stripe y cuándo PayPal es la mejor ruta. Y si deseas la referencia completa, consulta pagar a tus afiliados.
Establece tu día de pago una vez
AffiliateWP Pro paga a cada afiliado en el calendario que elijas, cada uno a través de su propio método. El primer año tiene descuento, las renovaciones tienen el precio habitual y hay una garantía de devolución de 14 días.
¿Se puede automatizar y programar este proceso de pago? Por ejemplo, ¿hay una opción para "Pagar todos los saldos de afiliados una vez al mes el día 15"? ¿O tenemos que establecer un recordatorio en el calendario, iniciar sesión y pasar manualmente por el proceso de pago?
Hola Billy. Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle con cualquier pregunta sobre el Proceso de Pago. Póngase en contacto aquí: https://affiliatewp.com/contact/ ¡Gracias!