¿Te gustaría cancelar la renovación automática de AffiliateWP? Tanto si ya no quieres usar nuestro plugin como si deseas renovar tu licencia manualmente, puedes gestionar fácilmente tu suscripción desde tu cuenta.
En este tutorial, te mostraremos cómo desactivar la renovación automática de tu suscripción a AffiliateWP para cancelar tu cuenta.
Cancelación de tu suscripción a AffiliateWP
AffiliateWP es un producto basado en suscripción con una licencia anual. Por defecto, tu suscripción se configurará para renovarse automáticamente cada año.
Cuando canceles tu suscripción, podrás terminar el período de pago hasta la fecha de renovación indicada en tu cuenta. Al final de ese período, puedes optar por renovar tu licencia manualmente o simplemente dejar que expire si ya no necesitas AffiliateWP.
Para cancelar tu suscripción, primero deberás iniciar sesión en tu cuenta de AffiliateWP.
Si deseas comprobar la fecha de renovación de tu licencia antes de continuar, haz clic en la pestaña Descargas.
Busca tu licencia en la lista y, a continuación, consulta la sección Fecha de renovación de la tabla.
A continuación, haz clic en la pestaña Facturación. Esta página mostrará todos tus pagos de licencia anteriores y todas tus suscripciones activas. Para cancelar la renovación automática de cualquier licencia, desplázate hacia abajo hasta la sección Suscripciones, y luego selecciona Cancelar.
Después de hacer clic en este enlace, verás una página preguntando si el equipo de AffiliateWP puede ayudarte más. Puedes elegir Sí, ¡me gustaría obtener soporte VIP! si deseas contactar con soporte para obtener ayuda, o puedes elegir No, gracias, continuar con la cancelación para proceder con la cancelación.
Selecciona la opción que tenga más sentido para ti.
Obtener ayuda del soporte
Si decides que te gustaría obtener ayuda del soporte, serás dirigido a nuestro formulario de contacto. Aquí puedes compartir todos los detalles sobre cómo nuestro equipo puede ayudarte mejor.
Completa todos los campos requeridos y haz clic en el botón Enviar en la parte inferior de la pantalla. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo lo antes posible para discutir tu problema y ayudarte a resolverlo.
Continuar con la cancelación
Si decides continuar con el proceso de cancelación, se te harán un par de preguntas breves para ayudar a mejorar AffiliateWP. Debes completar este formulario para poder cancelar tu renovación.
Una vez que envíes tu motivo de cancelación, te mostraremos una lista de todas las funciones de pago que perderás cuando dejes de tener acceso a tu licencia. Si estás seguro de que quieres continuar, selecciona la casilla de verificación Sí, entiendo que perderé todo lo anterior cuando expire mi plan. Luego haz clic en Continuar Cancelando.
Finalmente, verás una página de confirmación con la fecha de expiración de tu licencia, un resumen de los beneficios que perderás después de que expire tu licencia y una nota recordándote que aún tendrás acceso a tus funciones y complementos existentes.
Haz clic en Confirmar Cancelación para continuar y finalizar el proceso.
Preguntas frecuentes
Estas son algunas de las preguntas más frecuentes que recibimos sobre la cancelación de licencias de AffiliateWP.
¿Puedo obtener un reembolso?
La garantía de devolución de dinero sin riesgos de AffiliateWP ofrece que, si en cualquier momento dentro de los primeros 14 días de abrir su Cuenta de pago decide que AffiliateWP no es para usted, simplemente hágaselo saber a nuestro increíble equipo de soporte (¡lo hacemos fácil!).
¿Puedo seguir usando AffiliateWP si cancelo mi licencia?
Si cancelas tu licencia de AffiliateWP, seguirás teniendo acceso a tus afiliados, referencias y más existentes. Sin embargo, ya no recibirás actualizaciones del plugin.
Esto te impide acceder a nuevas funciones y puede generar posibles riesgos de seguridad.
¡Eso es todo! Ahora sabes todo lo que necesitas para cancelar tu licencia de AffiliateWP.
Si podemos responder a cualquier otra pregunta sobre tu suscripción, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte ¡y estaremos encantados de ayudarte!