So starten Sie ein Spenden-Partnerprogramm in WordPress (mit Charitable)

Ihre Spendenkampagne ist live und eine Handvoll Leute teilen sie für Sie: der Cafébesitzer mit Ihrem Aufruf auf dem Tresen, der Podcast-Host, der Sie jeden Monat erwähnt, der Freiwillige, der sie überall postet. Geschenke kommen herein, aber Sie können nicht sagen, wer diese Spender geschickt hat oder wie Sie jeden fair belohnen können.

Ein Spenden-Partnerprogramm gibt jedem dieser Unterstützer seinen eigenen getrackten Link zu Ihren Kampagnen. Auf WordPress können Sie eines mit AffiliateWP und dem Charitable-Spenden-Plugin betreiben: AffiliateWP erfasst eine Überweisung jedes Mal, wenn jemand über einen Partnerlink spendet, sodass Sie sehen, wessen Unterstützung zu Geschenken wird und, wenn Sie möchten, sie dafür belohnen.

Es gibt jedoch eine Entscheidung, die vor der Einrichtung getroffen werden muss: ob man Leute an einem Teil dessen beteiligt, was sie sammeln. Für viele gemeinnützige Organisationen lautet die ehrliche Antwort „nicht bei Geschenken“, und es gibt Alternativen, die stattdessen gut funktionieren.

In diesem Beitrag führe ich Sie zuerst durch diese Entscheidung und dann durch jeden Schritt der Einrichtung mit Charitable, vom Aktivieren der Integration bis zur Erfassung Ihrer ersten Testspende und der Bezahlung eines Partners.

Sollten Sie Provisionen für Spenden zahlen?

Es lohnt sich, dies zu klären, bevor Sie etwas aufbauen, da es jede nachfolgende Einstellung beeinflusst. In einem Geschäft ist es üblich, einem Partner 10 % eines Verkaufs zu zahlen. Bei Spenden ist ein Prozentsatz des Geschenks in den Augen von Spendern, Regulierungsbehörden und dem Fundraising-Beruf etwas anderes.

Hier sind die drei Überlegungen, die ich zuerst abwägen würde:

• Grundsätze der Spendenbeschaffung: Der Verhaltenskodex der Association of Fundraising Professionals besagt, dass Mitglieder „keine Vermittlungsgebühren, Provisionen oder prozentuale Vergütungen auf der Grundlage von Beiträgen zahlen dürfen.“ Wenn Ihr Entwicklungsteam diesen Kodex befolgt, sind prozentuale Provisionen auf Spenden vom Tisch.
• Regeln zur staatlichen Registrierung: In den USA müssen sich viele Staaten von Personen, die bezahlt werden, um Spenden für eine Wohltätigkeitsorganisation zu sammeln, als professionelle Fundraiser oder Soliciter registrieren lassen, und die Regeln unterscheiden sich von Staat zu Staat. Die Aufsichtsbehörde für Wohltätigkeitsorganisationen Ihres Staates, die Sie über NASCO finden können, ist die richtige Anlaufstelle, bevor Sie jemanden für Geschenke bezahlen.
• Spendervertrauen: Ein Spender, der später erfährt, dass ein Teil seines Geschenks an die Person ging, die den Link geteilt hat, könnte anders über eine erneute Spende denken. Wenn Sie Spenden bezahlen, geben Sie dies auf der Kampagnenseite deutlich an.

Nichts davon ist Rechtsberatung, und die Regeln, wo Sie sich befinden, können anders sein. Was es bedeutet, ist, dass die meisten Non-Profits mehr von einem Partnerprogramm profitieren, wenn sie eine dieser Strukturen wählen, anstatt einen direkten Anteil an jedem Geschenk zu erhalten:

• Anerkennung statt Bezahlung: Geben Sie Unterstützern einen Link, sehen Sie, wie viele Besucher jeder einzelne schickt, und danken Sie Ihren aktivsten Unterstützern öffentlich. Sie können die Provision für jede Spendenkampagne deaktivieren, was ich Ihnen in Schritt 5 zeigen werde.
• Verkäufe belohnen, keine Geschenke: Wenn Sie Merchandise, Veranstaltungstickets oder Kurse auf derselben Website verkaufen, kann AffiliateWP über seine WooCommerce-Integration Provisionen für diese Verkäufe zahlen, während Spenden provisionsfrei bleiben.
• Ein bescheidener Pauschalbetrag: Einige Organisationen bevorzugen einen festen Dankesbetrag pro Spende, der pro Kampagne festgelegt wird, anstatt eines Prozentsatzes. Überprüfen Sie dies zuerst mit Ihrer eigenen Richtlinie und den Regeln Ihres Staates, da eine Pauschalgebühr für die Gewinnung eines Spenders immer noch als Vermittlungsgebühr zählen kann.

Sobald Sie wissen, welche dieser Optionen passt, dauert die Einrichtung weniger als eine Stunde. Sehen wir uns an, was Sie brauchen werden.

Was Sie brauchen

Stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes zur Hand haben, bevor Sie beginnen:

• Eine WordPress-Website, die Ihre Spenden annimmt: AffiliateWP verfolgt Geschenke, die auf Ihrer eigenen Website gemacht werden, nicht auf einer separaten Spendenplattform.
• Charitable: die kostenlose Version auf WordPress.org oder jeder kostenpflichtige Plan. AffiliateWP funktioniert mit beiden.
• Eine AffiliateWP-Lizenz: Die Charitable-Integration, Stripe-Auszahlungen und PayPal-Auszahlungen sind in jedem Plan enthalten. Automatische Auszahlungen sind in Pro und höher enthalten. Sehen Sie sich die Pläne an.
• Ein privates Browserfenster: Sie werden es für die Testspende in Schritt 7 verwenden.

So richten Sie ein Spenden-Partnerprogramm mit Charitable ein

Schritt 1: Erstellen Sie Ihre Spendenkampagne in Charitable

Alles in Ihrem Partnerprogramm hängt von einer Kampagne ab, daher ist es sinnvoll, dort zu beginnen. Charitable organisiert Spenden in Kampagnen, jede mit ihrer eigenen Seite, Ziel und Spendenformular, und AffiliateWP schreibt Partnern Kampagne für Kampagne gut.

Installieren und aktivieren Sie Charitable, verbinden Sie das Zahlungs-Gateway, über das Sie Geschenke annehmen möchten, gehen Sie dann zu Charitable » Campaigns und erstellen Sie Ihre erste Kampagne. Wenn Sie bereits Kampagnen laufen haben, können Sie diese wie sie sind verwenden.

Was ich an der Kombination der beiden mag, ist, dass Spender niemals eine andere Kasse sehen. Sie spenden auf Ihrem Charitable-Formular genau wie heute, und die Partnerverfolgung geschieht dahinter.

Wenn eine Kampagne bereit ist, Geschenke zu empfangen, besteht der nächste Schritt darin, das Plugin hinzuzufügen, das verfolgt, wer jeden Spender geschickt hat.

Schritt 2: Installieren Sie AffiliateWP und führen Sie den Einrichtungsassistenten aus

AffiliateWP ist der Teil, der jedem Partner einen Empfehlungslink gibt, sich merkt, wer jeden Besucher gesendet hat, und eine Empfehlung aufzeichnet, wenn dieser Besucher spendet.

Laden Sie AffiliateWP hoch und aktivieren Sie es, geben Sie Ihren Lizenzschlüssel ein und führen Sie den Einrichtungsassistenten unter AffiliateWP » Einstellungen aus. Der Assistent führt Sie durch Ihre Währung, eine Standardprovision und wie Sie Affiliates bezahlen werden. Sie können dies später ändern.

Wenn Sie AffiliateWP aktivieren, wird eine Seite für den Affiliate-Bereich erstellt, auf der Unterstützer sich registrieren und ihre Links finden können. Wir werden auf diese Seite in Schritt 6 zurückkommen.

Schritt 3: Aktivieren Sie die Charitable-Integration

AffiliateWP verfolgt nur die Plugins, die du einschaltest. Dieser Schritt verbindet es also mit deinen Spenden.

Gehe zu AffiliateWP » Einstellungen » Integrationen, aktiviere Charitable und klicke auf Änderungen speichern. Von nun an führt eine Spende von jemandem, der über den Link eines Partners gekommen ist, zu einer Empfehlung in AffiliateWP.

Wenn du diesen Schritt überspringst, wird dich der Kampagneneditor von Charitable daran erinnern: Sein AffiliateWP-Panel zeigt eine Benachrichtigung an, die dich auffordert, die Integration anstelle der Raten-Einstellungen zu aktivieren.

Schritt 4: Legen Sie Ihre Standardprovision fest

Deine Standardrate ist das, was jede Kampagne ohne eigene Einstellung verwendet. Es lohnt sich also, sie mit der Entscheidung aus dem ersten Abschnitt im Hinterkopf zu wählen.

Gehe zu AffiliateWP » Einstellungen » Provisionen und lege die Empfehlungsrate und den Raten-Typ fest, entweder einen Prozentsatz oder einen Festbetrag. Wenn Spenden provisionsfrei sind und du nur bei Verkäufen bezahlst, lege hier die Rate fest, die du für diese Verkäufe zahlen würdest, und schalte dann im nächsten Schritt die Empfehlungen für deine Spendenkampagnen aus.

Unser Leitfaden zu Provisionssätzen erklärt, wie man eine Zahl wählt, wenn man bei Verkäufen bezahlt.

Schritt 5: Legen Sie einen Satz für jede Kampagne fest oder schalten Sie ihn aus

Hier passt sich das Programm an deine Anliegen an. Jede Charitable-Kampagne kann ihre eigene Rate haben oder gar keine Provision, was den Ansatz des Erkennens anstelle des Zahlens ermöglicht.

Öffne die Kampagne unter Charitable » Kampagnen. Gehe im Kampagnen-Builder zum Panel Marketing und wähle AffiliateWP. Wenn du den älteren Kampagnen-Editor von Charitable verwendest, befinden sich dieselben Einstellungen im Abschnitt AffiliateWP der Kampagnen-Einstellungen. In jedem Fall siehst du drei Einstellungen:

• Empfehlungsraten-Typ: Behalte die Standardeinstellung der Website bei oder wähle einen Prozentsatz oder Festbetrag für diese Kampagne.
• Empfehlungsrate: Die Zahl für diese Kampagne. Lasse sie leer, um die übliche Rate beizubehalten.
• Empfehlungen für diese Kampagne deaktivieren: Spenden für diese Kampagne verdienen keine Provision.

Wenn du hier eine Rate eingibst, ist dies die Rate, die für Spenden an diese Kampagne verwendet wird. So kannst du bei einer Spendenaktion einen pauschalen Dank aussprechen, während dein allgemeiner Spendenaufruf provisionsfrei bleibt.

Gut zu wissen: AffiliateWP prüft jede Kampagne, die eine Spende beinhaltet. Eine Spende, die eine Kampagne mit deaktivierten Empfehlungen berührt, verdient keine Provision. Die Besuche des Partners werden weiterhin unter AffiliateWP » Besuche angezeigt, sodass du immer noch sehen kannst, wer Leute zu dir schickt.

Nachdem Ihre Kampagnen nun wissen, was belohnt werden soll, ist es an der Zeit, die Leute zu gewinnen, die sie teilen werden.

Schritt 6: Laden Sie Ihre ersten Partner ein

Für eine gemeinnützige Organisation sind die besten Affiliates normalerweise Menschen, denen es bereits am Herzen liegt: Unternehmenspartner, lokale Unternehmen, Spendenwerber für Veranstaltungen, Vorstandsmitglieder und Kreative, deren Zielgruppen sich mit Ihrem Anliegen überschneiden.

Teilen Sie die von AffiliateWP erstellte Affiliate-Bereich-Seite oder fügen Sie selbst Affiliates unter AffiliateWP » Affiliates hinzu. Sie können entscheiden, ob neue Registrierungen Ihre Zustimmung benötigen unter AffiliateWP » Einstellungen » Affiliates, und unser Dokument zur Registrierungsseite behandelt die Optionen.

Ich würde eine Handvoll Leute persönlich einladen, bevor ich die Registrierung für alle öffne. Eine kurze Notiz, die die Kampagne erklärt, was Sie mit ihren Linkdaten tun werden und wie Sie sie belohnen werden, ist sehr hilfreich.

Schritt 7: Machen Sie eine Testspende

Dies ist der Schritt, der Ihnen zeigt, dass alles funktioniert, daher lohnt es sich, ihn sorgfältig durchzuführen. Standardmäßig werden Affiliates von AffiliateWP nicht für ihre eigenen Spenden gutgeschrieben. Daher sieht ein Test als Affiliate genauso aus wie eine fehlerhafte Nachverfolgung.

So führen Sie den Test sauber durch:

1. Melden Sie sich im Affiliate-Bereich als Test-Affiliate an und kopieren Sie deren Empfehlungslink.
2. Öffnen Sie ein privates Fenster, in dem Sie nicht eingeloggt sind, und besuchen Sie diesen Link.
3. Gehen Sie zu Ihrer Kampagne und spenden Sie mit einer E-Mail-Adresse, die nicht die des Affiliates ist.
4. Öffnen Sie in Ihrem normalen Fenster AffiliateWP » Empfehlungen.

Sie sehen eine neue Empfehlung, die als „Spende an“ gefolgt von Ihrem Kampagnennamen beschrieben wird. Ihre Referenz ist die Charitable-Spenden-ID, die direkt zur Spende verknüpft ist. Die Empfehlung beginnt als ausstehend und wird zu unbezahlt, sobald Charitable die Spende als abgeschlossen markiert, und das eigene Protokoll der Spende erhält eine Notiz mit dem Namen des Affiliates.

Sobald Sie ihn gesehen haben, erstatten Sie die Testspende zurück, damit ihre Empfehlung abgelehnt wird, oder lehnen Sie die Testempfehlung selbst unter AffiliateWP » Empfehlungen ab. Unsere Checkliste für Tests enthält eine längere Version dieser Prüfung.

Schritt 8: Bezahlen Sie Partner nach einer Wartezeit

Wenn Sie Provisionen für eine Kampagne zahlen, ist der Zeitpunkt der Zahlung genauso wichtig wie der Betrag, da Rückerstattungen nicht auf bereits gesendetes Geld zurückwirken.

Wenn eine abgeschlossene Spende zurückerstattet, storniert oder fehlschlägt, lehnt AffiliateWP ihre Empfehlung ab, solange Sie sie noch nicht bezahlt haben. Eine Empfehlung, die Sie bereits bezahlt haben, bleibt bezahlt. Deshalb würde ich eine Provisionshaltefrist unter AffiliateWP » Einstellungen » Provisionen festlegen, eine Anzahl von Tagen, die AffiliateWP wartet, bevor eine Provision zur Auszahlung bereit ist. Die Anleitung der Einstellung selbst gibt Ihre Rückerstattungsfrist plus 7 Tage an.

Um auszuzahlen, aktivieren Sie Stripe oder PayPal unter AffiliateWP » Einstellungen » Auszahlungen, gehen Sie dann zu AffiliateWP » Auszahlungen und klicken Sie auf Affiliates auszahlen. Sie können auch eine selbst getätigte Zahlung, z. B. per Banküberweisung, als manuelle Auszahlung erfassen. Auf Pro und höher kann ein Auszahlungsplan dies wöchentlich oder monatlich für Sie ausführen. Der vollständige Leitfaden zur Auszahlung an Affiliates führt Sie durch jede Methode.

Eine Sache, die Sie für Ihre Konten wissen sollten: AffiliateWP nimmt keinen Teil der Spende ein. Der volle Betrag geht wie gewohnt über Ihr Charitable-Zahlungsgateway und AffiliateWP erfasst nur, was Sie dem Partner schulden.

Wo diese Einrichtung endet

Wo die Integration an ihre Grenzen stößt, sollte man offen kommunizieren, besonders wenn Ihr Programm auf monatliche Spenden angewiesen ist.

Wiederkehrende Spenden werden nur für die erste Spende gutgeschrieben. Der Partner verdient an der Spende, die der geworbene Besucher tätigt. Das Addon "Recurring Referrals" von AffiliateWP unterstützt Charitable nicht, daher erzeugen spätere Raten einer monatlichen Spende keine Partnerempfehlungen. Wenn Sie Erwartungen bei den Partnern wecken, basieren Sie diese auf dieser ersten Spende.

Unterstützer teilen Ihre Kampagne; sie führen keine eigene durch. AffiliateWP gibt jedem Partner einen Link zu Ihren bestehenden Kampagnen. Wenn Sie daran denken, dass Unterstützer ihre eigenen Fundraising-Seiten mit persönlichen Zielen erstellen, ist das Peer-to-Peer-Fundraising, und die Ambassadors-Erweiterung von Charitable ist genau dafür gemacht. Viele Organisationen nutzen beides: Peer-to-Peer-Seiten für Event-Fundraiser, Partnerlinks für Partner und Ersteller.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich Partnern einen Prozentsatz der Spenden zahlen?

Ja, technisch gesehen, aber prüfen Sie es vorher. Der AFP-Code besagt, dass Fundraising-Profis keine Provisionen auf Basis von Beiträgen zahlen sollten, und viele US-Bundesstaaten erwarten, dass bezahlte Anwerber sich registrieren. Viele Non-Profits schalten die Provision für Geschenke ab und zahlen nur für Verkäufe. Dies ist keine Rechtsberatung, fragen Sie daher Ihren staatlichen Aufsichtsbehörde oder Ihren Anwalt.

Funktioniert AffiliateWP mit der kostenlosen Version von Charitable?

Ja. AffiliateWP verfolgt Spenden mit der kostenlosen Version von Charitable und mit seinen kostenpflichtigen Plänen. Die kampagnenspezifischen Einstellungen erscheinen sowohl im Kampagnen-Builder als auch im älteren Kampagnen-Editor.

Werden monatliche Spenden jeden Monat mit einer Provision vergütet?

Nein. Dem Partner wird die Spende gutgeschrieben, die der geworbene Besucher auf Ihrer Website tätigt. Spätere Raten einer wiederkehrenden Spende erzeugen keine neuen Partnerempfehlungen, da "Recurring Referrals" Charitable nicht unterstützt.

Was passiert mit einer Partnerempfehlung, wenn eine Spende zurückerstattet wird?

Sie wird abgelehnt, solange Sie sie nicht bezahlt haben. Wenn Charitable eine Spende als zurückerstattet, storniert oder fehlgeschlagen markiert, lehnt AffiliateWP eine unbezahlte Partnerempfehlung dafür ab. Eine bezahlte Partnerempfehlung bleibt bezahlt, weshalb eine Provisionshaltefrist sinnvoll ist.

Kann ich ein Partnerprogramm betreiben, ohne Provisionen für Spenden zu zahlen?

Ja. Aktivieren Sie Empfehlungen für diese Kampagne deaktivieren in den AffiliateWP-Einstellungen jeder Spendenkampagne, damit Geschenke niemals eine Provision verdienen. Unterstützer behalten ihre Links, AffiliateWP erfasst weiterhin die von ihnen gesendeten Besuche, und Sie können stattdessen Provisionen für Verkäufe wie Merchandise oder Tickets zahlen.

Können Partner über ihren eigenen Link spenden?

Sie können spenden, aber standardmäßig verdienen sie nichts daran. Der Selbstempfehlungs-Schutz von AffiliateWP lehnt eine Empfehlung ab, wenn die E-Mail des Spenders mit der des Partners übereinstimmt. Sie können dies unter der Einstellung "Selbstempfehlungen" in Anti-Betrug ändern.

Entscheiden Sie als Nächstes, wen Sie zuerst einladen werden

Da Ihre Kampagnen nun erfasst werden und Sie wissen, wie jede einzelne Unterstützer belohnt, ist der nächste logische Schritt die Auswahl der ersten fünf oder zehn Personen, die Sie einladen möchten. Beginnen Sie mit Partnern, die Sie bereits erwähnen, und geben Sie ihnen eine Kampagne mit einem klaren Ziel, über das sie sprechen können.

Die detaillierten Einstellungen finden Sie in unserem Dokument zur Charitable-Integration, und das Dokument zur Auszahlung an Ihre Affiliates behandelt die Auszahlungen.