Como Configurar um Programa de Afiliados no WordPress (Passos Fáceis)

Você tem um site WordPress que vende algo e gostaria que outras pessoas o promovessem para você: blogueiros, clientes, criadores que já falam sobre o que você vende. O que você precisa é de uma maneira de dar a cada um deles um link, creditá-los pelas vendas que ele traz e pagá-los.

Você pode configurar tudo isso com o AffiliateWP. Instale-o, execute seu assistente de configuração para conectar o plugin que lida com seu checkout, defina uma taxa de comissão e compartilhe a página de registro de afiliados que o AffiliateWP cria para você. A partir daí, os afiliados se inscrevem, obtêm um link de referência e o AffiliateWP registra uma comissão cada vez que alguém que eles enviam compra em seu site.

Como todo o programa é executado dentro do WordPress, você gerencia afiliados, referências e pagamentos no mesmo painel que já usa.

Neste guia, vou guiá-lo por cada etapa, do assistente ao seu primeiro pagamento. Ao longo do caminho, você executará uma indicação de teste, para saber que o rastreamento funciona antes de convidar qualquer pessoa.

O que você precisa

Antes de começar, certifique-se de ter estas três coisas em vigor:

• Uma licença do AffiliateWP: todos os planos cobrem tudo neste guia, incluindo pagamentos do Stripe e PayPal. Pagamentos automáticos estão no Pro e superiores. Veja os planos.
• Um checkout que roda em seu site WordPress: WooCommerce, Easy Digital Downloads, MemberPress, LearnDash, WP Simple Pay, Gravity Forms e os outros plugins na lista de integrações.
• Um segundo navegador ou uma janela privada: você precisará dele para a indicação de teste na Etapa 6.

Esse segundo ponto é o único limite real, e vale a pena ser transparente sobre isso. O AffiliateWP registra uma venda quando o pagamento é efetuado por meio de uma de suas integrações em seu site WordPress.

Se seus clientes pagarem fora do WordPress, como em uma loja hospedada ou em uma página de checkout de terceiros, o AffiliateWP nunca verá o pedido e não poderá creditar o afiliado.

Como configurar um programa de afiliados no WordPress

Com tudo isso em vigor, a configuração leva sete etapas, e cada uma se baseia na anterior.

Passo 1: Instalar AffiliateWP

O AffiliateWP não está no diretório do WordPress.org, então uma busca dentro do WordPress não o encontrará. Em vez disso, você o instalará a partir do zip do plugin em sua conta AffiliateWP.

Após comprar um plano, baixe o zip do plugin da sua conta AffiliateWP. Em seguida, vá para Plugins » Adicionar Plugin » Carregar Plugin, carregue-o e clique em Ativar.

Na ativação, o AffiliateWP cria três páginas para você: Área do Afiliado, Login do Afiliado e Registro do Afiliado. Não há necessidade de criar uma página de registro, pois você usará esta na Etapa 4.

Assim que o plugin estiver ativo, o assistente de configuração assumirá o controle, então é para lá que iremos a seguir.

Etapa 2: Execute o assistente de configuração

O assistente de configuração cuida das configurações principais em uma única passagem, e ele se abre sozinho na primeira vez que você ativa o AffiliateWP.

Se precisar reabri-lo mais tarde, vá para AffiliateWP » Configurações, encontre a linha Assistente de Configuração na guia Geral e clique em Iniciar Assistente de Configuração. Ele tem cinco etapas curtas:

1. Boas-vindas: cole sua chave de licença da sua conta.
2. Configuração de Integração de Plugins: O AffiliateWP detecta os plugins que ele suporta e ativa suas integrações. Marque o que executa seu checkout se ainda não estiver marcado.
3. Pagamentos de Afiliados: escolha como você pagará os afiliados: Stripe, PayPal ou Crédito na Loja. Pagamentos manuais estão sempre ativados, então você pode pular esta etapa e decidir depois.
4. Comissões e Ferramentas de Crescimento: escolha sua moeda e defina o valor da comissão como porcentagem ou valor fixo.
5. Tudo pronto: clique em Finalizar Configuração e Sair.

Não se preocupe em acertar todas as escolhas aqui. Tudo o que o assistente define pode ser alterado nas guias de configurações mais tarde, e é para lá que iremos a seguir.

Etapa 3: Escolha sua integração e regras de comissão

Agora que o assistente fez o trabalho básico, é útil confirmar duas coisas antes de prosseguir: a integração e suas regras de comissão.

Vá para AffiliateWP » Configurações » Integrações e confirme se o plugin que processa seus pagamentos está marcado. Marque apenas os que você vende através deles: WooCommerce para uma loja WooCommerce, LearnDash para um site de cursos LearnDash.

Em seguida, abra a guia Comissões. A seção Configurações Padrão de Comissão contém as regras que se aplicam a todos os afiliados, a menos que você dê a um afiliado sua própria taxa.

Veja o que cada configuração controla, com um ponto de partida sensato:

Configuração	O que controla	Ponto de partida
Tipo de Taxa de Indicação	Porcentagem da venda, ou um valor fixo por produto ou por pedido	Porcentagem serve para a maioria das lojas
Taxa de Indicação	A comissão em si	20 por padrão; ajuste de acordo com suas margens
Expiração do Cookie	Quantos dias após um clique uma venda ainda conta	30 dias por padrão
Creditar Último Indicador	Se o afiliado mais recente recebe a venda quando dois afiliados enviaram o mesmo cliente	Desativado, a menos que você queira atribuição de último clique
Rejeitar Indicações Não Pagas em Reembolso	Se um reembolso cancela a comissão	Ativado por padrão; deixe ativado
Período de Retenção de Comissão	Dias para esperar antes que uma comissão possa ser paga	Sua janela de reembolso mais uma semana

O período de retenção é o que eu pensaria primeiro. Definir para sua janela de reembolso mais uma semana dá tempo para os reembolsos serem processados antes que uma comissão possa ser paga.

Com suas regras implementadas, é hora de dar aos afiliados uma maneira de ingressar.

Etapa 4: Configure o formulário de registro de afiliados

Sua página de registro é onde novos afiliados se inscrevem, e o AffiliateWP já a criou para você.

A página Registro de Afiliado contém um formulário pronto que solicita nome, nome de usuário, e-mail, e-mail de pagamento, site e como o candidato irá promovê-lo.

O formulário é construído com blocos, então você pode abrir a página no editor de blocos e adicionar um campo de texto, menu suspenso, caixa de seleção ou caixa de termos de uso sem um plugin de formulário separado. Veja a página de registro de afiliado para as opções.

Em seguida, decida quem entra. Vá para AffiliateWP » Configurações » Afiliados e, na seção Registro e Gerenciamento, verifique se Permitir Registro de Afiliado está ativado e decida sobre Exigir Aprovação.

Ambos estão ativados por padrão, então os candidatos aguardam como Pendentes até que você os aceite em AffiliateWP » Afiliados. Para um programa público, eu manteria a aprovação ativada.

Quando o formulário estiver pronto, vincule a página de registro do seu rodapé para que as pessoas possam encontrá-la. Se você quiser recrutar clientes existentes também, o widget de inscrição de afiliado permite que um cliente conectado participe com um clique.

Antes de compartilhar essa página, vamos garantir que o rastreamento funcione, começando com um afiliado que você controla.

Etapa 5: Adicione um afiliado de teste

Testar como você mesmo não funcionará (você verá por quê na próxima etapa), então comece criando um afiliado que você controla.

Vá para AffiliateWP » Afiliados e adicione um afiliado com um segundo endereço de e-mail que você possa ler. Certifique-se de que seu status seja Ativo, pois afiliados pendentes não podem gerar referências.

Com seu afiliado de teste ativo, você está pronto para enviar uma referência através de sua loja.

Etapa 6: Execute uma indicação de teste

Esta é a etapa que diz se tudo funciona, então vale a pena fazer com cuidado. O AffiliateWP não creditará afiliados por suas próprias compras.

Se você testar enquanto estiver logado como afiliado, ou finalizar a compra com o endereço de e-mail do afiliado, nenhuma referência será criada, e isso parecerá exatamente com rastreamento quebrado. Então, aqui está como executar o teste de forma limpa:

1. Em AffiliateWP » Afiliados, abra o afiliado de teste e copie a URL do Afiliado dele. Com as configurações padrão, ela se parece com exemplo.com/ref/1/.
2. Abra uma janela privada, onde você não está logado, e visite esse link.
3. Verifique AffiliateWP » Visitas em sua janela normal. Uma nova visita para esse afiliado significa que o link rastreou.
4. De volta à janela privada, compre algo usando um endereço de e-mail diferente do do afiliado.
5. Verifique AffiliateWP » Indicações. A indicação aparece como Pendente e muda para Não Paga assim que o pedido é pago (no WooCommerce, quando o pedido atinge Processando ou Concluído).

Depois de ver a indicação, reembolse ou exclua o pedido de teste. Nossa lista de verificação de testes tem uma versão mais longa desta verificação, se você quiser ir mais longe.

Agora que você sabe que as indicações estão sendo registradas, a última etapa é pagá-las.

Etapa 7: Configure os pagamentos de afiliados

Vá para AffiliateWP » Configurações » Pagamentos. Na seção Métodos de Pagamento, clique em Configurar no método desejado, adicione os detalhes, ative o cartão e salve.

Você pode ativar mais de um método. Veja o que cada um faz:

• Stripe paga as contas bancárias dos afiliados. Os afiliados concluem uma configuração curta do Stripe em sua Área do Afiliado, e você também pode alcançar afiliados no exterior. Veja pagamentos do Stripe.
• PayPal paga para o endereço de e-mail PayPal de cada afiliado, usando um aplicativo da sua conta comercial do PayPal. Veja pagamentos do PayPal.
• Crédito na Loja paga os afiliados com crédito que eles gastam em sua loja. Funciona com WooCommerce ou Easy Digital Downloads com sua extensão Wallet. Veja Crédito na Loja.
• Manual está sempre disponível: você paga como quiser e o AffiliateWP marca as comissões pagas.

Quando for hora de pagar, vá para AffiliateWP » Pagamentos e clique em Pagar Afiliados. O AffiliateWP coleta todas as comissões Não Pagas, paga cada afiliado através de seu próprio método e agrupa a execução em um lote na guia Lotes.

Se você estiver no Pro, a guia Agendamentos executa o mesmo pagamento para você semanalmente ou mensalmente.

Seu programa está configurado. Se uma indicação de teste não apareceu durante o processo, a próxima seção aborda as causas comuns.

Solução de problemas: indicações não rastreadas

Se uma venda não gerou uma indicação, o lugar mais rápido para começar é AffiliateWP » Visitas, pois nenhuma visita significa nenhuma indicação. A partir daí, siga estas verificações em ordem:

• Nenhuma visita registrada: verifique se o afiliado está Ativo e se o link usa sua variável de indicação (ref por padrão). O cache, uma CDN ou um otimizador de scripts podem impedir que o cookie de rastreamento seja definido; exclua os scripts do AffiliateWP ou tente a configuração Usar Método de Rastreamento de Indicação de Fallback na guia Avançado.
• Visita registrada, nenhuma indicação: confirme se a integração está marcada em AffiliateWP » Configurações » Integrações e se você não estava logado como o afiliado ou usando o e-mail dele no checkout.
• Indicação presa em Pendente: o pedido ainda não atingiu um status pago. Conclua ou processe o pedido em sua loja.
• Indicação ausente em um pedido gratuito ou totalmente com desconto: Ignorar Indicações com Valor Zero na guia Comissões pula as indicações de valor zero quando está ativado.
• Indicação Rejeitada: o pedido foi reembolsado ou falhou, e Rejeitar Indicações Não Pagas em Reembolsos fez seu trabalho.

Para qualquer outra coisa, ative o Ativar Modo de Depuração na aba Avançado e repita o teste. Você poderá então ler o log na aba Assistente de Depuração em AffiliateWP » Ferramentas.

O guia completo está em visitas ou indicações não estão funcionando.

O que seus afiliados verão quando você lançar

Assim que seu programa estiver no ar, é útil saber o que seus afiliados veem do lado deles. Um afiliado aprovado faz login na sua Área de Afiliado.

Lá, eles copiam o link de indicação da aba URLs de Afiliado e veem suas visitas, indicações e ganhos.

Eles também podem baixar quaisquer banners ou links de texto que você adicionar na aba Criativos, e inserir seus dados de pagamento na aba Configurações.

AffiliateWP pode enviar e-mails a eles quando sua inscrição for aceita e quando eles ganharem uma indicação, usando modelos que você edita na aba E-mails.

Enquanto isso, você vê cada afiliado, visita e indicação no wp-admin, e você decide quando as comissões são pagas.

Perguntas frequentes

Aqui estão as respostas para as perguntas que surgem com mais frequência ao configurar um programa.

Qual plano do AffiliateWP preciso para iniciar um programa de afiliados?

Qualquer plano. O Personal inclui o assistente de configuração, todos os métodos de pagamento (Stripe, PayPal, Crédito na Loja e Manual), rastreamento de cupons e as principais integrações.

Planos superiores adicionam recursos como Multimoeda no Plus, e pagamentos automáticos, Indicações Recorrentes e Comissões Vitalícias no Pro. Os planos são cobrados anualmente, e você pode compará-los na página de preços.

Preciso do WooCommerce para gerenciar um programa de afiliados?

Não. O AffiliateWP funciona com o WooCommerce, mas também com Easy Digital Downloads, MemberPress, LearnDash, WP Simple Pay, Gravity Forms e outros plugins que processam pagamentos no WordPress.

O que importa é que o checkout ocorra no seu site WordPress através de um plugin compatível, para que o AffiliateWP possa ver o pedido.

Os afiliados podem rastrear vendas com cupons em vez de links?

Sim. No WooCommerce, Easy Digital Downloads e várias outras integrações, você pode vincular um código de cupom a um afiliado, e qualquer pedido que o utilize credita esse afiliado, com ou sem um clique no link dele.

Isso agrada influenciadores e podcasters cujo público digita um código em vez de clicar.

O AffiliateWP fica com uma porcentagem das minhas vendas de afiliados?

Não. O AffiliateWP é uma licença anual sem taxas de plataforma ou transação, então as comissões vão de você para seus afiliados integralmente.

Stripe e PayPal cobram suas próprias taxas para os pagamentos que enviam, e estas são definidas por eles, não pelo AffiliateWP.

Em seguida, pague seus afiliados em uma programação

Agora que seu programa está em execução e as indicações estão chegando, o próximo trabalho é pagar os afiliados sem fazer isso manualmente todo mês.

Nosso guia para automatizar pagamentos de afiliados no WordPress cobre programações e ganhos mínimos. Se você estiver usando WooCommerce, o guia do programa de afiliados do WooCommerce cobre cupons e crédito na loja com mais detalhes.