Primeiros Passos com a Prevenção de Fraudes

O AffiliateWP inclui um conjunto poderoso de ferramentas de prevenção de fraudes projetadas para proteger seu programa de afiliados contra atividades suspeitas. Se você está lidando com afiliados clicando em seus próprios links, registros de contas falsas ou publicidade paga não autorizada, as configurações Anti-Fraude lhe dão controle sobre como essas situações são tratadas.

Ativar prevenção de auto-referência

A fraude de auto-referência é o tipo mais comum de fraude de afiliados. Ocorre quando afiliados usam seus próprios links de referência para ganhar comissões em suas próprias compras. Ativar a prevenção de auto-referência deve ser sua primeira linha de defesa, e leva apenas um momento para configurar.

1. Navegue até AffiliateWP » Configurações » Anti-Fraude em seu administrador do WordPress
2. Encontre a seção Prevenção de Auto-Referência
3. Defina o modo como Rejeitar (este é o padrão)
4. Clique em Salvar Alterações

É isso. O AffiliateWP agora bloqueará automaticamente qualquer referência em que o e-mail do cliente corresponda ao e-mail do afiliado, ou onde um afiliado logado esteja fazendo uma compra através de seu próprio link.

Por que “Rejeitar” em vez de “Marcar”? Auto-referências são quase sempre intencionais. Rejeitá-las automaticamente evita que você revise cada uma manualmente. O afiliado não receberá uma notificação, então ele não poderá ajustar seu comportamento para evitar a detecção.

Quando usar “Marcar” em vez disso: Se o seu programa permite intencionalmente que afiliados ganhem em suas próprias compras (como um programa de desconto para membros, por exemplo), defina como Permitir. Se você permitir apenas às vezes, use Marcar para revisar cada caso.

Ativar detecção avançada

Se você tem um plano AffiliateWP Pro, você tem acesso a quatro métodos adicionais de detecção que monitoram sites de referência não autorizados, padrões de conversão suspeitos, tráfego de publicidade paga e registros de contas falsas. As seções abaixo seguem a mesma ordem da página de configurações no plugin.

Detecção de Site de Referência

A Detecção de Site de Referência verifica se os afiliados estão enviando tráfego dos sites com os quais se registraram durante a inscrição. Isso impede que afiliados promovam seu programa em sites não autorizados ou usem falsificação de domínio para ocultar de onde seu tráfego realmente vem.

1. Encontre Detecção de Sites de Referência na página de configurações Anti-Fraude
2. Set the mode:
   • Marcar para monitorar sem bloquear
   • Rejeitar para impor estritamente apenas domínios registrados
3. Clique em Salvar Alterações

Detecção de Taxa de Conversão

O Detecção de Taxa de Conversão monitora a proporção de visitas para indicações de cada afiliado e sinaliza aqueles cujo desempenho sai dos padrões normais. Uma taxa de conversão anormalmente alta pode indicar fraude, como auto-indicações ou cookie stuffing, enquanto uma taxa anormalmente baixa pode sugerir fraude de cliques ou tráfego de bots.

1. Encontre Detecção de Taxa de Conversão na página de configurações Anti-Fraude
2. Defina o modo para Sinalizar
3. Set your thresholds:
   • Taxa Mínima de Conversão: 2% (padrão)
   • Taxa Máxima de Conversão: 20% (padrão)
4. Clique em Salvar Alterações

A detecção só é acionada após um afiliado ter 10 ou mais indicações, evitando falsos positivos de pequenas amostras.

Detecção de Tráfego PPC

Muitos programas de afiliados proíbem publicidade paga porque os afiliados podem dar lances em seu nome de marca em mecanismos de busca, aumentando seus custos de publicidade enquanto ganham comissões desses mesmos clientes. A Detecção de Tráfego PPC identifica automaticamente indicações que vêm de fontes de publicidade paga e permite que você as sinalize ou rejeite.

1. Encontre Detecção de Tráfego PPC na página de configurações Anti-Fraude
2. Set the mode:
   • Sinalizar se você quiser revisar o tráfego PPC caso a caso
   • Rejeitar se seus termos proibirem estritamente toda publicidade paga
3. Clique em Salvar Alterações

O AffiliateWP detecta automaticamente tráfego do Google Ads, Facebook Ads, Microsoft Advertising, TikTok Ads, LinkedIn Ads, Pinterest Ads, Snapchat Ads, Reddit Ads, Twitter Ads e outras plataformas de anúncios verificando parâmetros de ID de clique (gclid, fbclid, msclkid), parâmetros UTM (utm_medium=cpc) e domínios de referência.

Detecção de Velocidade de IP

A Detecção de Velocidade de IP ajuda a capturar afiliados que criam várias contas falsas da mesma localização para multiplicar suas comissões. Quando muitas inscrições de afiliados vêm do mesmo endereço IP em uma curta janela de tempo, o sistema as sinaliza para sua revisão.

1. Encontre Detecção de Velocidade de IP na página de configurações Anti-Fraude
2. Defina o modo para Exigir Aprovação (recomendado)
3. Configure the thresholds:
   • Limite de Inscrição: 3 (padrão), dispara após 3 inscrições do mesmo IP
   • Janela de Tempo: 24 horas (padrão), quanto tempo para analisar para trás
4. Clique em Salvar Alterações

Bloquear domínios maliciosos conhecidos

O recurso Sites de Referência Bloqueados permite que você impeça manualmente visitas de domínios específicos que você sabe que estão enviando tráfego fraudulento ou de spam. Isso está disponível em todos os planos e lhe dá controle direto sobre quais fontes de tráfego são permitidas em seu programa.

1. Na mesma página de configurações Anti-Fraude, role até Sites de Referência Bloqueados
2. Insira nomes de domínio na área de texto
3. Clique em Salvar Alterações

Visitantes que chegam de domínios bloqueados são completamente impedidos de criar visitas ou indicações.

Dicas para construir sua lista de bloqueio:

• Verifique sua página AffiliateWP » Visitas em busca de domínios de referência desconhecidos
• Adicione domínios gradualmente à medida que identifica fontes de tráfego ruins
• Não adicione domínios de plataformas de publicidade (google.com, facebook.com) aqui. Use a Detecção de Tráfego PPC em vez disso para um controle mais granular
• A correspondência de domínio é flexível: bloquear example.com também bloqueia www.example.com e todos os subdomínios como blog.example.com

Verifique sua configuração

Após salvar suas configurações, é uma boa ideia confirmar se tudo está funcionando como esperado.

1. Revise o resumo das suas configurações. Percorra a página Anti-Fraude e confirme se cada seção mostra o modo que você selecionou.
2. Test self-referral detection. If you have a test affiliate account:
   • Visite seu site através do link de referência do afiliado de teste
   • Faça uma compra de teste usando o mesmo e-mail da conta do afiliado
   • Verifique AffiliateWP » Indicações. Você deverá ver uma indicação rejeitada com um sinalizador de auto-referência.
3. Check for flagged items. After a few days of normal traffic, review:
   • AffiliateWP » Indicações para ícones de bandeira vermelha ao lado dos IDs de indicação
   • AffiliateWP » Afiliados filtrados por status "Pendente" para ver quaisquer sinalizadores de velocidade de IP

O que acontece a seguir

Uma vez que a detecção de fraude esteja ativa, o AffiliateWP funciona em segundo plano para monitorar seu programa. Veja o que esperar:

• Indicações sinalizadas aparecem em AffiliateWP » Indicações com um ícone de bandeira vermelha. Clique na indicação para revisar os detalhes e aprová-la ou rejeitá-la.
• Afiliados sinalizados aparecem em AffiliateWP » Afiliados com status pendente e um ícone de bandeira. Clique em "Revisar" para ver os detalhes da fraude e aceitar ou rejeitar o afiliado.
• Itens rejeitados são registrados automaticamente. Você pode revisar todas as indicações rejeitadas filtrando a página de Indicações por status.
• Relatórios fornecem uma visão geral da eficácia da sua prevenção de fraudes. Navegue até AffiliateWP » Relatórios » Anti-Fraude para ver métricas como dinheiro economizado, taxa de fraude e tendências ao longo do tempo.

Recomendamos verificar seus itens sinalizados pelo menos uma vez por semana quando você ativar a detecção de fraude pela primeira vez. À medida que você aprende os padrões do seu programa, pode ajustar os limites e mudar do modo Sinalizar para Rejeitar para métodos de detecção nos quais você confia nos resultados.

Perguntas frequentes

Se você não vir nenhuma bandeira após várias semanas de tráfego normal, isso é um bom sinal. Provavelmente significa que seu programa não tem atividade de fraude.