長年にわたり、私はアプリケーションに関する経験がほとんどなく、さまざまな簡単な問題を解決できなかったサードパーティのテクニカルサポート「アウトソーシングチーム」の犠牲になってきました。それは時間、お金、労力の無駄でした。
2010年以来、すべてのベンダーパートナーにとっての私たちの最優先事項はテクニカルサポートです。言い換えれば、彼らは応答するかどうかです。そして、もしそうなら、どれくらいの速さで、そして彼らはタイムリーに問題を解決するために努力するかどうかです。
土曜日の夜遅くにAffiliateWPにチケットを送信したことを報告できることを嬉しく思います。日曜日の朝には返信があり、問題は解決しました。しかし、結局、私は「修正」を誤って実行したため、日曜日の遅い朝にテクニカルサポートに別のメールを送信しました。数時間以内にテクニカルサポートから再び返信があり、私の実行上の誤りを丁寧に指摘してくれました。
これはすべて日曜日に行われていることに注意してください。はい、日曜日です。
チーム一同、このレベルのテクニカルサポートと応答性に完全に驚いています。AffiliateWPのテクニカルサポートを10+または5つ星またはA+A+A+A+A+と評価します。
大ファンです！