Chaque parrainage dans RewardsWP a un statut qui vous indique où il en est dans son cycle de vie. Ce guide explique la signification de chaque statut, ce qui déclenche les changements de statut et comment vous pouvez mettre à jour manuellement le statut d'un parrainage si nécessaire.
Où voir les statuts de parrainage
Vous pouvez voir tous les parrainages et leurs statuts actuels en naviguant vers RewardsWP » Parrainages dans votre administration WordPress. Cela ouvre le tableau de la liste des parrainages, qui montre chaque parrainage avec le parrain, l'ami, le statut et les dates.
En haut de la liste, des boutons de filtre vous permettent de basculer rapidement entre les statuts pour voir uniquement les parrainages en attente, bloqués, terminés ou annulés.
Les quatre statuts de parrainage
RewardsWP utilise quatre statuts pour suivre le cycle de vie de chaque parrainage :
En attente
Un parrainage commence dans le statut En attente dès que RewardsWP détecte que l'ami parrainé a effectué l'action initiale (généralement passer une commande). À ce stade, le parrainage a été enregistré mais n'a pas encore été entièrement vérifié.
Les parrainages en attente n'ont déclenché aucune émission de récompense. Les récompenses ne sont émises que lorsqu'un parrainage passe au statut Terminé.
Bloqué
Le statut Bloqué est appliqué manuellement par le propriétaire de la boutique et empêche l'émission de toute récompense. Utilisez ce statut lorsque vous suspectez une activité frauduleuse ou que vous souhaitez enquêter sur un parrainage avant de l'approuver.
Bloquer un parrainage est une mesure de protection. Cela ne supprime pas l'enregistrement du parrainage, vous pouvez donc toujours examiner les détails et modifier le statut plus tard si le parrainage s'avère légitime.
Terminé
Le statut Terminé signifie que le parrainage a été entièrement vérifié et que des récompenses ont été émises à la fois au parrain et à l'ami. C'est le statut final de « succès ».
Lorsqu'un parrainage est terminé, RewardsWP enregistre un horodatage converted_at à côté de l'horodatage created_at d'origine, vous donnant une image claire de quand le parrainage a été créé et quand il a été converti.
Annulé
Le statut Annulé est également appliqué manuellement et indique que le parrainage n'est plus valide. Cela peut se produire si la commande associée a été remboursée, si l'ami a demandé une annulation, ou si vous avez déterminé que le parrainage ne devait pas être honoré pour quelque raison que ce soit.
Comme les parrainages bloqués, les parrainages annulés restent dans vos enregistrements à des fins d'audit.
Comment les statuts changent
La plupart des parrainages suivent un chemin simple de la création à la finalisation :
Pending → Completed
Voici ce qui déclenche chaque transition :
| De | À | Déclencheur |
|---|---|---|
| (Nouveau) | En attente | Un ami parrainé passe une commande |
| En attente | Terminé | L'achat de l'ami est détecté et vérifié |
| N'importe quel statut | Bloqué | Le propriétaire de la boutique bloque manuellement le parrainage |
| N'importe quel statut | Annulé | Le propriétaire de la boutique annule manuellement le parrainage |
La transition de En attente à Terminé se fait automatiquement. RewardsWP surveille la commande de l'ami et met à jour le statut du parrainage lorsque l'achat est qualifié. À ce moment-là, les récompenses sont émises à la fois au parrain et à l'ami.
Les statuts Bloqué et Annulé sont toujours manuels. RewardsWP ne bloquera ni n'annulera automatiquement un parrainage de sa propre initiative.
Questions fréquemment posées
Pourquoi un parrainage est-il bloqué en attente ?
Un parrainage reste en attente jusqu'à ce que l'achat de l'ami soit entièrement détecté et vérifié par RewardsWP. Si la commande WooCommerce associée n'a pas atteint un statut qualifiant (comme Traitement en cours ou Terminé), le parrainage restera en attente. Vérifiez le statut de la commande de l'ami dans WooCommerce pour comprendre le délai.
Quelle est la différence entre Bloqué et Annulé ?
Les deux sont appliqués manuellement, mais ils communiquent des intentions différentes. Bloqué suggère que vous enquêtez sur un parrainage potentiellement frauduleux ou que vous l'empêchez. Annulé indique une décision finale que le parrainage ne sera pas honoré. En pratique, aucun des deux statuts ne déclenche l'émission de récompenses, mais la distinction vous aide à tenir des registres organisés.