Souhaitez-vous que votre programme de fidélité sonne comme votre boutique, et non comme un jargon logiciel ? RewardsWP vous permet de renommer vos points afin que l'expérience soit intentionnelle et connectée à la voix de votre marque.
Ce guide explique comment fonctionnent les noms de devise singuliers et pluriels, où ils apparaissent et comment choisir un nom que les clients comprennent instantanément.
Pourquoi personnaliser le nom de votre devise de points ?
Les mots que vous utilisez influencent la perception de la valeur par les clients. Quand quelqu'un gagne des Étoiles dans un café ou des Gemmes dans une bijouterie, cela donne l'impression de faire partie de la personnalité du magasin plutôt que d'un système générique. Renommer votre devise aide votre programme à sembler familier, plus facile à retenir et aligné sur le ton de votre marque.
Avantages de l'image de marque personnalisée :
- Renforcement de la marque — Le nom de votre devise fait partie du vocabulaire de votre marque
- Mémorisation — Les noms uniques sont plus faciles à retenir que les « points » génériques
- Connexion émotionnelle — Les noms thématiques créent un attachement client plus fort
- Différenciation — Démarquez-vous de la concurrence en utilisant une terminologie générique
- Jeu — Les noms créatifs rendent l'acquisition plus amusante et gratifiante
Comment fonctionnent les noms de devise dans RewardsWP
RewardsWP utilise deux champs de nom de devise pour garantir des messages grammaticalement corrects dans toute votre boutique :
- Singulier — Utilisé pour désigner une unité (par défaut : « Point »)
- Pluriel — Utilisé pour désigner plusieurs unités (par défaut : « Points »)
Le système sélectionne automatiquement la forme correcte en fonction de la quantité affichée.
Exemples de résultats après personnalisation :
Si vous définissez votre devise sur « Étoile » / « Étoiles », les clients verront des messages tels que :
- Vous avez gagné 1 Étoile
- Vous avez gagné 50 Étoiles
- Vous avez 750 Étoiles
- Échangez 500 Étoiles contre 5 € de réduction
- +100 Étoiles suite à votre achat
Configurer le nom de votre devise
Pour définir vos propres noms singulier et pluriel :
- Ouvrez RewardsWP → Paramètres → Points
- Localisez la section Image de marque des points
- Entrez le nom au pluriel dans le premier champ
- Entrez le nom au singulier dans le second champ
- Cliquez sur Enregistrer les modifications
Le nom de devise mis à jour est appliqué à toutes les parties pertinentes du plugin.
C'est ça ! Une fois que le nom de votre devise est défini, le programme se comporte de la même manière — seul le vocabulaire change. Les clients gagnent, consultent et échangent des récompenses en utilisant le nouveau nom, et les administrateurs gèrent les soldes avec la même terminologie.