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Questions courantes

A qui s'adresse AffiliateWP ?

AffiliateWP est parfait pour les chefs d'entreprise, les blogueurs, les designers, les développeurs et pratiquement tout le monde. Si vous souhaitez créer un programme d'affiliation, vous devez utiliser AffiliateWP.

AffiliateWP fonctionne-t-il sur des sites qui ne sont pas des sites WordPress ?

Non. AffiliateWP est un plugin d'affiliation WordPress, il ne fonctionnera donc PAS sur les sites qui n'utilisent pas WordPress. De plus, AffiliateWP n'est compatible qu'avec WordPress.com lorsque le niveau de compte est Business ou eCommerce. Vous devez utiliser une version auto-hébergée de WordPress pour utiliser AffiliateWP.

AffiliateWP va-t-il ralentir mon site ?

Absolument pas. AffiliateWP est soigneusement construit avec la performance à l'esprit. Nous avons tout développé avec les meilleures pratiques et les normes modernes pour s'assurer que les choses fonctionnent rapidement et en douceur.

Proposez-vous un essai ?

Nous ne proposons pas d'essai, mais vous êtes entièrement protégé par notre double garantie 100% sans risque. Si vous n'aimez pas AffiliateWP dans les 14 jours suivant votre achat, nous vous rembourserons 100% de votre argent.

Puis-je utiliser AffiliateWP sur les sites de mes clients ?

Oui, vous pouvez utiliser AffiliateWP sur des sites clients. Achetez la licence appropriée pour le nombre de sites clients sur lesquels AffiliateWP sera installé. Vous pouvez également recommander à vos clients d'acheter directement sur notre site en utilisant votre lien d'affilié pour gagner une commission de 20%.

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Les présentes conditions de service (le " Contrat ") définissent les termes et conditions qui s'appliquent à votre accès et à votre utilisation du site Internet détenu et exploité par Sandhills Development, LLC et situé à affiliatewp.com et *.affiliatewp.com (le " Site "), y compris toutes les pages Web subsidiaires et l'accès à toute version optimisée du Site via un appareil sans fil, ainsi que l'accès et l'utilisation des services disponibles sur ce Site, y compris, sans limitation, les services qui vous permettent de créer, tester et héberger des pages d'atterrissage personnalisées spécifiques à une promotion à des fins de marketing en ligne (les " Services "). Le présent accord est juridiquement contraignant entre vous, la personne qui utilise ce site, et AffiliateWP. Les termes tels que "nous", "notre" et "nos" font référence à AffiliateWP.

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Sur notre site, nous pouvons fournir de brefs résumés des termes et conditions du présent accord. Ces résumés ne sont fournis que pour votre commodité, ne sont pas juridiquement contraignants et ne modifient en rien le présent accord.

AffiliateWP peut mettre à jour ou modifier le présent Accord ou la Politique de confidentialité à tout moment et les versions mises à jour seront publiées sur le Site. Il vous incombe de vérifier périodiquement l'accord et la politique de confidentialité. Votre utilisation continue du Site et/ou des Services après la mise à jour du présent Accord et/ou de la Politique de confidentialité sera considérée comme une acceptation de l'Accord et/ou de la Politique de confidentialité mis à jour.

Capacité à conclure le présent accord

Le présent site et les services ne sont pas conçus pour les enfants de 13 ans ou moins et ne leur sont pas destinés. En outre, pour conclure le présent accord, vous devez être âgé de 18 ans ou avoir atteint l'âge légal de la majorité dans votre juridiction de résidence ou posséder le consentement légal de vos parents ou de votre tuteur, et être pleinement capable et compétent pour conclure les termes, conditions, obligations, affirmations, déclarations et garanties énoncés dans le présent accord, et pour respecter et se conformer au présent accord. Il vous incombe de vous assurer que vous êtes légalement autorisé à conclure le présent accord en vertu des lois qui vous sont applicables dans votre juridiction de résidence ou autre. Si vous acceptez le présent accord, vous déclarez que vous avez la capacité d'être lié par celui-ci.

Vous ne pouvez pas utiliser les services ni accepter le présent accord si (a) vous n'avez pas l'âge légal pour conclure un contrat contraignant avec AffiliateWP, ou (b) vous êtes une personne à qui il est interdit de recevoir les services en vertu des lois des États-Unis ou d'autres pays, y compris le pays dans lequel vous résidez ou à partir duquel vous utilisez les services.

Avant de continuer, vous devez imprimer ou sauvegarder une copie locale du présent accord pour vos dossiers.

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Pour accéder à certains services, vous pouvez être amené à fournir des informations vous concernant (telles que l'API, l'identification ou les coordonnées) dans le cadre de la procédure d'inscription au service ou dans le cadre de votre utilisation continue des services. Vous pouvez également être amené à créer des mots de passe ou d'autres formes d'authentification. Vous acceptez de fournir des informations vraies, exactes, actuelles et complètes sur vous-même, et vous ne pouvez pas déformer les informations de votre profil. Vous acceptez et comprenez que vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de ces informations ou mots de passe. En conséquence, vous acceptez d'être le seul responsable vis-à-vis d'AffiliateWP de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte. Si vous avez connaissance d'une utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre compte, vous acceptez d'en informer immédiatement AffiliateWP.

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Honoraires

Vous devez payer tous les frais spécifiés dans tout abonnement aux services ou à l'utilisation du site ("abonnement"). Nous vous facturerons des frais périodiques en fonction de l'abonnement que vous aurez choisi. Ces frais seront facturés à l'avance pour chaque période et ne sont pas remboursables, sauf mention contraire dans les présentes conditions de service. A l'exception des remboursements prévus en cas d'annulation d'un Abonnement dans les quatorze (14) premiers jours (comme décrit dans la section ci-dessous intitulée Annulation et résiliation et dans la Politique de remboursement d'AffiliateWP), il n'y aura pas de remboursement ou de crédit pour les mois partiels de service ou pour les périodes au cours desquelles votre Abonnement reste actif mais où vous n'utilisez pas les Services.

Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs de facturation à tout moment, moyennant un préavis écrit de trente (30) jours, en publiant ces modifications de tarifs dans les services ou sur le site.

Nous pouvons, à notre discrétion, proposer des prix gratuits ou réduits pour l'utilisation des services (un "programme d'essai"). Une fois que les conditions d'un programme d'essai ont expiré, vous acceptez que nos tarifs de facturation normaux s'appliquent. Vous acceptez de vous conformer à toutes les conditions, restrictions ou limitations supplémentaires (y compris les limitations de la quantité totale d'utilisation) que nous imposons dans le cadre d'un programme d'essai. Vous ne pouvez pas ouvrir plusieurs comptes afin de bénéficier d'avantages supplémentaires dans le cadre d'un programme d'essai.

Vous acceptez de payer tous les frais encourus par les utilisateurs de votre carte de crédit, de votre carte de débit ou de tout autre moyen de paiement utilisé dans le cadre de votre abonnement, aux prix en vigueur au moment où ces frais sont encourus. Vous paierez toutes les taxes applicables, le cas échéant, relatives à ces achats, transactions ou autres interactions monétaires.

Tous les prix indiqués, les frais, les charges et les remboursements sont exprimés en dollars américains. Nous ne garantissons pas le taux de change entre les monnaies, ni que le taux de change restera inchangé pendant une période donnée. Le coût des services peut augmenter ou diminuer au cours d'une période donnée en fonction de la devise avec laquelle vous choisissez de payer et du taux de change spécifique à ce moment-là. Les remboursements sont également effectués en USD et sont soumis à la volatilité des taux de change. Aucun remboursement ou crédit supplémentaire ne sera accordé en fonction des taux de change actuels ou futurs. Vous êtes responsable de toute taxe de change, de tout frais ou de tout autre coût pouvant résulter de l'achat de nos services.

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Tous les droits, titres, intérêts et droits de propriété intellectuelle relatifs au Site, aux marques d'AffiliateWP et aux modèles fournis par l'intermédiaire du Site, y compris, mais sans s'y limiter, son aspect et sa convivialité (par exemple, le texte, les graphiques, les images, les logos, les boutons, les icônes et leur emplacement et leur disposition), les images, la vidéo, l'audio, les données, le contenu, les logiciels (y compris les programmes informatiques basés sur le langage HTML) et les autres médias, matériels ou informations, autres que votre Contenu, sont et resteront la propriété d'AffiliateWP ou de ses fournisseurs de logiciels ou de contenu. Tous les modèles ou dérivés de modèles fournis que vous pouvez construire en utilisant le Site appartiennent à AffiliateWP. Le Site est protégé par les lois et traités canadiens, américains et internationaux en matière de droits d'auteur, de marques déposées et autres.

Sous réserve des termes et conditions du présent Contrat, AffiliateWP vous accorde, pendant la durée du présent Contrat, un droit non transférable, non sous-licenciable, non exclusif, révocable et limité à l'accès et à l'utilisation des Services faisant l'objet d'un Abonnement valide.

Vous reconnaissez que toutes les idées, suggestions, concepts, processus ou techniques que vous fournissez à AffiliateWP concernant les Services, le Site ou AffiliateWP ou ses activités (" Réactions ") deviendront la propriété d'AffiliateWP sans aucune compensation ou autre contrepartie payable par AffiliateWP, et que vous le faites de votre plein gré et en toute connaissance de cause. AffiliateWP peut ou non, à sa seule discrétion, utiliser ou incorporer le Retour d'Expérience sous quelque forme ou dérivé que ce soit dans le Site, ses logiciels, services, documentations, produits commerciaux ou autres, ou toute version future ou dérivée de ce qui précède. Par la présente, vous cédez à AffiliateWP tous les droits à perpétuité, dans le monde entier, sur tout retour d'information et, le cas échéant, vous renoncez à tout droit moral.

AffiliateWP est propriétaire de tous les résultats de tests, informations de données et autres résultats générés par votre utilisation du Site et/ou des Services pendant la durée du présent Accord.

Les éléments suivants sont des marques déposées, des marques de commerce ou des marques de service de Sandhills Development, LLC ou de ses sociétés affiliées : AffiliateWP™. Tous les graphiques, icônes, logos et noms de service personnalisés sont des marques déposées, des marques de commerce ou des marques de service de Sandhills Development, LLC ou de ses sociétés affiliées. Toutes les autres marques de commerce ou de service appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Rien dans les présentes Conditions d'utilisation ne vous accorde le droit d'utiliser une marque de commerce, une marque de service, un logo et/ou le nom de Sandhills Development, LLC ou de ses Sociétés affiliées.

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Licence du plugin

Le plugin WordPress AffiliateWP est sous licence GNU general public license (https://www.gnu.org/licenses/gpl.html) version 2.0 ou ultérieure.

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L'assistance pour les plugins vendus et distribués par Sandhills Development, LLC n'est disponible que pour ceux qui ont une licence d'assistance active et payée.

L'assistance, les mises à jour et les téléchargements de plugins sont accordés pendant un an après l'achat initial, en fonction de la licence que vous avez achetée. Une fois l'année écoulée, l'acheteur doit renouveler sa licence pour continuer à bénéficier de l'assistance, des mises à jour et de l'accès au téléchargement des fichiers de plugins pour les articles achetés.

L'assistance pour AffiliateWP est fournie tant qu'AffiliateWP est en cours de développement. Si l'un des événements suivants se produit, Sandhills Development, LLC ne sera plus responsable de la fourniture de l'assistance pour AffiliateWP :

AffiliateWP n'est plus développé activement en tant que produit viable par Sandhills Development, LLC.

AffiliateWP ou la société mère est achetée ou rachetée par une autre société.

WordPress n'est plus activement développé.

Bien que nous nous efforcions de fournir la meilleure assistance possible pour nos plugins, nous ne garantissons pas qu'une demande d'assistance particulière puisse être ou sera traitée de manière à ce que le demandeur soit entièrement satisfait.

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Seul le détenteur d'une licence est autorisé à demander une assistance ou à accéder aux ressources d'assistance. Si une partie autre que le détenteur de la licence tente d'accéder à l'assistance d'une manière non spécifiée, nous nous réservons le droit de suspendre la clé de licence pour une durée indéterminée, sans préavis ni consentement.

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Si votre licence devient inactive ou n'est plus valide, (a) AffiliateWP ne sera plus tenu de vous fournir les Services, (b) vous ne pourrez plus accéder à votre compte pour télécharger des fichiers de plugins, créer de nouveaux formulaires ou modifier des formulaires existants, des modèles ou des dérivés de modèles que vous avez pu créer en utilisant le Site, (c) vous cesserez immédiatement d'utiliser les Services, et (c) toutes les licences et autres droits qui vous sont accordés en vertu de l'Accord cesseront immédiatement. AffiliateWP ne sera pas responsable envers vous ou un tiers de la résiliation du présent Accord ou de la résiliation ou de la suspension de votre utilisation des Services.

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Renouvellement automatique

À moins que vous n'avisiez Sandhills Development, LLC avant la fin de la période d'abonnement applicable que vous souhaitez annuler votre renouvellement, votre abonnement sera automatiquement renouvelé et vous nous autorisez à percevoir l'abonnement annuel ou mensuel alors applicable pour un tel renouvellement en utilisant toute carte de crédit ou tout autre moyen de paiement que nous avons enregistré pour vous. Un abonnement peut être annulé à tout moment dans la section Mon compte et facturation de votre tableau de bord.

Annulation et résiliation

Si vous souhaitez annuler votre abonnement, vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte et en procédant à cette option par le biais du menu de la section de facturation. Si vous ne trouvez pas cette option dans la section de facturation ou si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, veuillez contacter le service d'assistance qui pourra vous aider dans la procédure d'annulation. Vous resterez redevable de tous les frais accumulés sur votre compte jusqu'au moment où vous rétrogradez ou annulez votre Abonnement, à condition toutefois que si vous annulez votre Abonnement dans les quatorze (14) premiers jours de l'ouverture de votre Compte AffiliateWP, vous recevrez le remboursement de vos frais d'Abonnement.

En cas de résiliation de votre Abonnement, AffiliateWP n'a aucune obligation de conserver ou de stocker les informations de votre compte ou le Contenu. AffiliateWP peut, à sa discrétion, soit supprimer immédiatement vos informations et votre Contenu, soit les conserver (en tout ou en partie) conformément aux processus et pratiques d'AffiliateWP.

AffiliateWP se réserve le droit, à tout moment et sans frais ni responsabilité, de résilier le présent contrat à sa seule discrétion pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, en cas de non-respect des conditions du présent contrat. En outre, AffiliateWP peut, à sa seule discrétion et à tout moment, suspendre temporairement ou définitivement l'accès à votre compte, à votre abonnement ou à vos services pour toute violation ou suspicion de violation du présent contrat. AffiliateWP se réserve également le droit de refuser l'accès à toute personne, y compris, mais sans s'y limiter, aux utilisateurs qui utilisent des serveurs proxy et/ou des adresses IP résidant dans certaines zones géographiques en dehors du Canada et des États-Unis. AffiliateWP se réserve le droit de mettre fin à toute partie du Site à tout moment, pour quelque raison que ce soit, avec ou sans préavis.

Politique de remboursement

La garantie de remboursement sans risque d'AffiliateWP prévoit que si, à n'importe quel moment au cours des 14 premiers jours de l'ouverture de votre compte payant, vous décidez qu'AffiliateWP n'est pas fait pour vous, il vous suffit de le faire savoir à notre formidable équipe d'assistance (nous rendons les choses faciles !).

Nous mettrons fin à votre abonnement et vous rembourserons. Votre demande de remboursement doit être reçue dans les 24 heures ouvrables suivant les 14 jours de la date et de l'heure d'ouverture de votre compte payant. Bien que certains remboursements puissent être instantanés, le crédit de remboursement peut prendre jusqu'à 5 à 10 jours ouvrables pour apparaître sur votre relevé de carte de crédit.

Si un préavis suffisant n'est pas reçu et que votre carte de crédit est ensuite débitée, vous ne recevrez pas de remboursement. Les renouvellements ne sont pas remboursables.

Politique de réduction

Occasionnellement, AffiliateWP peut offrir des incitations à l'achat sous la forme de codes de réduction sur les abonnements. Les codes de réduction sont appliqués sur une base de lancement, ce qui signifie qu'ils ne sont appliqués que pour la première période de l'abonnement sélectionné. Les codes de réduction ne sont pas valables pendant toute la durée de l'abonnement. Une fois la première période écoulée, les abonnements seront facturés au prix normal.

Accord sur la loi applicable et la juridiction

En cas de litige entre vous et AffiliateWP concernant ou impliquant le présent Accord, le Site ou les Services, vous acceptez par les présentes que le litige soit régi et interprété conformément aux lois de l'État de Floride, sans tenir compte des dispositions relatives aux conflits de lois. Vous acceptez par la présente de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux de West Palm Beach, Palm Beach County, Floride, en ce qui concerne toute réclamation, procédure ou action liée ou découlant du présent Accord, du Site ou des Services, quelle qu'en soit l'origine, étant entendu qu'AffiliateWP peut demander et obtenir une injonction dans n'importe quelle juridiction.

Sévérité

Si une partie du présent accord est jugée illégale, nulle ou inapplicable par un arbitre ou un tribunal compétent, l'ensemble du présent accord ne sera pas considéré comme illégal, nul ou inapplicable, mais seule la partie du présent accord qui est illégale, nulle ou inapplicable sera supprimée du présent accord.

Recours juridiques

Vous acceptez que le présent accord soit spécifiquement applicable par voie d'injonction et d'autres recours équitables sans preuve de dommages pécuniaires.

Vous acceptez que si AffiliateWP n'exerce pas ou ne fait pas valoir un droit ou un recours légal contenu dans le Contrat (ou dont AffiliateWP bénéficie en vertu de toute loi applicable), cela ne sera pas considéré comme une renonciation formelle aux droits d'AffiliateWP et que ces droits ou recours seront toujours à la disposition d'AffiliateWP.

Dispositions survivantes

Les sections "Soumission de contenu", "Droits de propriété intellectuelle", "Informations confidentielles", "Exonération de garantie", "Sites et contenu de tiers", "Limitation de responsabilité/exclusion des dommages consécutifs et connexes", "Indemnisation" et "Accord sur le droit applicable et la juridiction", "Divisibilité", "Recours juridiques", et toutes les autres dispositions qui, de par leur nature, sont destinées à survivre, survivront à toute résiliation réelle ou supposée de votre compte ou à la résiliation ou à l'expiration du présent accord et continueront à produire tous leurs effets.

Modalités de notification

Sauf indication contraire dans le présent accord, tous les avis, autorisations et approbations prévus par le présent accord doivent être donnés par écrit et sont réputés avoir été remis : (i) en mains propres, (ii) le deuxième jour ouvrable après envoi par la poste, (iii) le deuxième jour ouvrable après envoi par télécopie confirmée, ou (iv) le premier jour ouvrable après envoi par courrier électronique. Les notifications relatives à la facturation vous sont adressées au contact de facturation pertinent que vous avez désigné. Tous les autres avis vous concernant sont adressés à la personne de contact que vous avez désignée.

Divers

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Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter au 561-408-1057.