¿Quieres que el nombre de tu programa de fidelización suene como tu tienda y no como terminología de software? RewardsWP te permite renombrar tus puntos para que la experiencia se sienta intencionada y conectada con la voz de tu marca.
Esta guía explica cómo funcionan los nombres de moneda en singular y plural, dónde aparecen y cómo elegir un nombre que los clientes entiendan al instante.
¿Por qué personalizar el nombre de tu moneda de puntos?
Las palabras que usas influyen en cómo los clientes perciben el valor. Cuando alguien gana Estrellas en una cafetería o Gemas en una joyería, se siente como parte de la personalidad de la tienda en lugar de un sistema genérico. Renombrar tu moneda ayuda a que tu programa se sienta familiar, fácil de recordar y alineado con el tono de tu marca.
Beneficios de la marca personalizada:
- Refuerzo de marca: El nombre de tu moneda se convierte en parte del vocabulario de tu marca
- Memorabilidad: Los nombres únicos son más fáciles de recordar que los "puntos" genéricos
- Conexión emocional: Los nombres temáticos crean un mayor apego del cliente
- Diferenciación: Destaca de la competencia utilizando terminología genérica
- Gamificación: Los nombres creativos hacen que ganar se sienta más divertido y gratificante
Cómo funcionan los nombres de moneda en RewardsWP
RewardsWP utiliza dos campos de nombre de moneda para garantizar mensajes gramaticalmente correctos en toda tu tienda:
- Singular: Se usa al referirse a una unidad (por defecto: "Punto")
- Plural: Se usa al referirse a múltiples unidades (por defecto: "Puntos")
El sistema selecciona automáticamente la forma correcta según la cantidad que se muestra.
Ejemplos de resultados tras la personalización:
Si configuras tu moneda como "Estrella" / "Estrellas", los clientes verán mensajes como:
- Has ganado 1 Estrella
- Has ganado 50 Estrellas
- Tienes 750 Estrellas
- Canjea 500 Estrellas por 5 € de descuento
- +100 Estrellas de la compra
Configurar el nombre de tu moneda
Para establecer tus propios nombres en singular y plural:
- Abre RewardsWP → Ajustes → Puntos
- Localiza la sección Branding de Puntos
- Introduce el nombre en plural en el primer campo
- Introduce el nombre en singular en el segundo campo
- Haga clic en Guardar cambios
El nombre de moneda actualizado se aplica en todas las partes relevantes del plugin.
¡Eso es todo! Una vez que se establece el nombre de su moneda, el programa se comporta de la misma manera, solo cambia el vocabulario. Los clientes ganan, ven y canjean recompensas usando el nuevo nombre, y los administradores administran los saldos con la misma terminología.