El seguimiento preciso de referidos y comisiones es el núcleo de cualquier programa de afiliados, y AffiliateWP garantiza que esto se gestione sin problemas. A continuación, hemos respondido a algunas de las preguntas más frecuentes sobre el seguimiento de afiliados en AffiliateWP.
En este artículo
- ¿Cómo se realiza el seguimiento de un afiliado?
- ¿Se realiza el seguimiento del afiliado en todas las páginas del sitio?
- ¿Puedo cambiar el ?ref=123 por otra cosa?
- ¿Cuánto tiempo permanece la cookie de seguimiento en el navegador del cliente?
- ¿Qué sucede si un cliente hace clic en dos enlaces de afiliados diferentes?
- ¿Puedo configurar la cookie para que nunca expire?
- ¿Por qué no se crean referidos?
- ¿Los afiliados pueden atribuir al último referente?
- ¿Qué sucede si un cliente utiliza un cupón con seguimiento de afiliados?
- ¿Pueden los afiliados referirse a sí mismos?
¿Cómo se realiza el seguimiento de un afiliado?
Se realiza un seguimiento de los afiliados cuando promocionan tus productos y servicios utilizando una URL de referencia, como:http://tusitio.com/?ref=123.
Cuando un cliente hace clic en este enlace, el ID del afiliado (por ejemplo, 123) se almacena en una cookie en el navegador del cliente. Si el cliente realiza una compra, se otorga una comisión por la venta al afiliado vinculado a esa URL de referencia.
¿Se realiza el seguimiento del afiliado en todas las páginas del sitio?
Sí, se realiza un seguimiento de los afiliados en todas las páginas de tu sitio siempre que el navegador del visitante conserve la cookie de seguimiento. Cuando un cliente hace clic en el enlace de referencia de un afiliado, el ID del afiliado se almacena en una cookie en el navegador del cliente. Esta cookie garantiza que se realice un seguimiento del afiliado independientemente de la página a la que navegue el cliente en tu sitio web.
Si el cliente realiza una compra o completa una acción de conversión en cualquier página de tu sitio durante el período de actividad de la cookie, el afiliado rastreado recibirá la comisión asociada con esa acción.
¿Puedo cambiar el ?ref=123 por otra cosa?
¡Absolutamente! Puedes cambiar la variable de referencia desde AffiliateWP » Ajustes » Afiliados » Variable de referencia. Para más detalles, consulta nuestra documentación de ajustes de AffiliateWP, que describe todas las variaciones de las URL de referencia que los afiliados pueden usar.
¿Cuánto tiempo permanece la cookie de seguimiento en el navegador del cliente?
La duración de la cookie se determina por el ajuste Expiración de cookies, que puedes configurar en AffiliateWP » Ajustes » Comisiones » Expiración de cookies. Por defecto, está configurado en 1 día, pero puedes cambiarlo a cualquier número de días deseado.
Ten en cuenta que los clientes pueden borrar las cookies de su navegador en cualquier momento, lo que eliminará la información de seguimiento.
¿Qué sucede si un cliente hace clic en dos enlaces de afiliados diferentes?
El primer enlace de afiliado en el que se haga clic almacenará el ID del afiliado en la cookie. Esto no se puede anular con un segundo enlace a menos que:
- La cookie expire.
- El cliente borre las cookies de su navegador.
- La opción Atribuir al último referente esté habilitada en AffiliateWP » Ajustes » Comisiones.
¿Puedo configurar la cookie para que nunca expire?
Aunque puedes establecer la caducidad de las cookies a un valor extremadamente alto, esto no tiene en cuenta a los clientes que borran las cookies de su navegador o que utilizan un navegador diferente. Para una solución más fiable, el complemento Comisiones de por vida vincula a los clientes de forma permanente con los afiliados después de su primera referencia, independientemente del estado de las cookies o del navegador.
¿Por qué no se crean referidos?
Es posible que las referencias no se creen debido a errores de JavaScript que impiden que la cookie de seguimiento se almacene. Para solucionar problemas:
- Comprueba si hay errores de JavaScript en la consola de tu navegador.
- Cambia a un tema predeterminado de WordPress (por ejemplo, Twenty Twenty-One) para ver si el error está relacionado con el tema.
- Desactiva temporalmente todos los demás complementos para descartar conflictos.
Si los errores de JavaScript persisten, puedes activar el método Usar método de seguimiento de referencias de reserva en AffiliateWP » Ajustes » Avanzado como solución temporal. Sin embargo, tu prioridad debe ser solucionar los errores.
¿Los afiliados pueden atribuir al último referente?
Sí, la activación de la opción Atribuir al último referente en AffiliateWP » Ajustes » Comisiones garantiza que el último enlace de afiliado en el que se hizo clic tenga prioridad.
¿Qué sucede si un cliente utiliza un cupón con seguimiento de afiliados?
Si un cliente utiliza un cupón asignado a un afiliado, el cupón tiene prioridad. El afiliado vinculado al cupón recibirá la referencia, incluso si se hizo clic en el enlace de otro afiliado anteriormente.
¿Pueden los afiliados referirse a sí mismos?
Sí, pero esto requiere el complemento Permitir referencias propias. Este complemento permite a los afiliados ganar comisiones sobre las compras realizadas utilizando su propio enlace de referencia o código de cupón.
¡Eso es todo! El robusto sistema de seguimiento de AffiliateWP garantiza que los afiliados reciban el crédito de forma precisa por sus referencias, utilizando cookies para mantener el seguimiento en todas las páginas de tu sitio web. Si bien el seguimiento predeterminado es fiable, comprender estos matices puede ayudarte a solucionar problemas y optimizar tu programa para obtener la máxima eficacia. Para necesidades avanzadas como el seguimiento de por vida, los complementos como Comisiones de por vida ofrecen flexibilidad adicional.