Bei bestimmten Integrationen erlaubt Ihnen AffiliateWP, Empfehlungen automatisch abzulehnen, wenn eine Bestellung erstattet wurde. Wenn ein Kunde eine Rückerstattung beantragt oder einen Kauf zurückgibt, können Sie eine Option aktivieren, die die entsprechende Partnerwerbung ablehnt, wenn sie den aktuellen Status
Unpaid hat.
Navigieren Sie zu AffiliateWP " Einstellungen " Provisionen und aktivieren Sie die Option Unbezahlte Empfehlungen bei Rückerstattung zurückweisen.
Hinweis: Damit werden nur unbezahlte Empfehlungen abgelehnt. Alle Empfehlungen, die den Status Bezahlt haben, können weder manuell noch automatisch abgelehnt oder von Ihren Partnern oder deren Konten zurückgerufen werden.
Die Funktion Unbezahlte Empfehlungen bei Rückerstattung zurückweisen unterstützt Rückerstattungen in den folgenden Integrationen:
- Einfache digitale Downloads
- Formidable Pro
- Schwerkraft-Formulare
- LifterLMS
- MitgliedMaus
- MitgliedPresse
- Ninja Forms (wenn ein Formulareintrag gelöscht wird)
- Bezahlte Mitgliedschaften Pro
- Inhalt einschränken Pro
- s2Mitglied
- *WooCommerce
- WP EasyCart
Da bezahlte Empfehlungen nicht abgelehnt oder zurückgerufen werden können, ist es am besten, mit der Auszahlung an Ihre Partner zu warten, bis der Zeitraum für die Rückerstattungsrichtlinie abgelaufen ist, damit mögliche Rückerstattungen eingehen und bearbeitet werden können.
Wenn Ihre Rückerstattungspolitik zum Beispiel 30 Tage beträgt, würden Sie für alle Verkäufe/Werbungen im Januar 30 Tage warten, um Rückerstattungen zu ermöglichen. Daher sollten Sie bis Anfang März keine Zahlungen an die Partner vornehmen (Sie können diese Richtlinie in Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Partner aufnehmen, damit Ihre Partner wissen, wann ihre Provisionen ausgezahlt werden).
*WooCommerce: Wenn die obige Option aktiviert ist, wird bei einer der folgenden WooCommerce-Aktivitäten der Status einer Überweisung auf Abgelehnt gesetzt, wenn sich der Status der Bestellung ändert:
- von Abgeschlossen bis Erstattet
- von "On Hold" zu "Refunded
- von der Bearbeitung bis zur Erstattung
Mit oder ohne diese Option wird der Status einer Überweisung auch auf Abgelehnt gesetzt, wenn sich der Status der Bestellung ändert:
- von Bearbeitung auf Storniert
- von Erledigt zu Storniert
- von schwebend auf storniert
- von Zurückgestellt auf Abgebrochen
- von Bearbeitung auf Gescheitert
- von Erledigt bis Gescheitert
- von Pending auf Failed
- aus der Warteschleife in den Papierkorb
- von der Verarbeitung zum Papierkorb
- von Erledigt bis Papierkorb
Grenzfall: Bei der Zahlungsart Nachnahme ist der Bestellstatus auf "in Bearbeitung" gesetzt, so dass der Überweisungsstatus als " unbezahlt" angezeigt wird, obwohl die Bestellung noch nicht bezahlt wurde.