Novidades no RewardsWP: Pontos, widget de recompensas redesenhado e muito mais
O RewardsWP agora inclui Pontos, um Widget de Recompensas redesenhado e novas ferramentas para lançar, executar e medir a fidelidade e as referências em um único lugar.
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Quando você começou o seu boletim informativo dizendo que "muitas empresas complicam demais o formulário de registro", eu estava prestes a refutá-lo imediatamente, achando que você obteria apenas as informações básicas do lead (nome, e-mail, talvez telefone). Mas, então, vi que você estava realmente coletando muito mais informações - ótimo.
Vejo muitos registros de parceiros e afiliados que são apenas um formulário de lead. O que é inútil em meu setor (hardware e software de tecnologia - com VARs, MSPs, integradores e consultores do setor). Portanto, esse é o meu ponto de vista.
O gerente de parceiros precisa de informações suficientes no formulário de registro para poder qualificar o parceiro inicialmente (sem precisar ligar) e, posteriormente, traçar o perfil do parceiro (ele pode ter 1.000 parceiros e deseja ver as características dos parceiros mais bem-sucedidos para poder recrutar mais parceiros com o mesmo perfil).
Portanto, o formulário é uma "solicitação de emprego", não um formulário de lead. Eu o configurei dessa forma em centenas de empresas (entre os clientes estão Apple, Intel, Adobe, HP, GE, Microsoft, etc.) e alguém do marketing (que não entende o que o formulário precisa fazer) o altera posteriormente. Isso torna o processo de aprovação mais lento (agora o gerente de canal precisa se qualificar manualmente - às vezes, até mesmo ligando apenas para obter as informações básicas (tamanho, recursos, mercado etc.), mas também é impossível criar um perfil posteriormente sem isso).
Uma empresa perdeu todas as informações de perfil quando seu aplicativo foi alterado para um formulário de lead e, posteriormente, tivemos que obtê-las novamente dos parceiros - apenas cerca de 10% responderam (uma vez que você está "dentro", por que arriscar, então eles não responderam). Custou mais de US$ 30.000 para contratar uma empresa para ligar para os milhares de parceiros para obter as informações. Ou então, você precisa usar sistemas como o PartnerOptimizer.com para traçar o perfil de seus parceiros - é excelente, mas também caro.
Em média, o aplicativo que os ajudo a criar leva de 5 a 10 minutos (mas já vi alguns levarem horas para serem criados - mas se você tem 400.000 parceiros como a Microsoft, essa é uma barreira intencional). Felizmente, um formulário pode ter caixas de seleção e menus suspensos para agilizar esse processo (em comparação com uma chamada telefônica).
Se for um setor diferente, você pode ficar bem com muito menos informações. Mas esse não é o caso no setor com parceiros técnicos (será que eles podem mesmo fazer o trabalho)? Mas obrigado por abordar o assunto.
Ted
CEO da Chanimal.com e ChanimalUniversity.com