Novidades no RewardsWP: Pontos, widget de recompensas redesenhado e muito mais

O AffiliateWP ajuda você a conquistar novos clientes por meio de afiliados.

O RewardsWP ajuda você a mantê-los.

Lançamos o RewardsWP no início deste ano com referências como primeiro passo. O AffiliateWP amplia a aquisição por meio de afiliados. O RewardsWP amplia a fidelidade por meio dos clientes.

As indicações são poderosas, mas nem todos os clientes compartilham um link. Os pontos transformam cada compra em um motivo para voltar.

É por isso que estou animado em anunciar uma grande atualização do RewardsWP com Pontos, um Widget de Recompensas redesenhado e novos recursos que tornam a fidelidade mais fácil de lançar, executar e medir.

Recompense cada compra com pontos

Os pontos dão aos clientes um motivo claro para voltar. Eles ganham pontos ao fazer compras e, em seguida, convertem esses pontos em recompensas em seu próximo pedido.

Os clientes ganham pontos automaticamente nas compras e em quaisquer outras ações que você habilitar. Quando estiverem prontos, eles abrem o widget, escolhem uma recompensa e a resgatam.

Após o resgate, o RewardsWP mostra a recompensa instantaneamente, incluindo um cupom copiável e um botão “Aplicar ao carrinho”. É simples para os clientes e incentiva a próxima compra.

Um widget de recompensas redesenhado

Com os pontos agora integrados, redesenhamos o widget de recompensas do zero. Ele é compatível com dispositivos móveis, mais fácil de navegar e projetado para crescer à medida que adicionamos mais recursos de fidelidade ao longo do tempo.

O widget foi criado para impulsionar a próxima etapa, seja fazer compras, resgatar uma recompensa ou compartilhar um link de indicação.

Criado para lojas físicas

• Os links diretos permitem abrir o widget ou um painel específico a partir de um link ou botão do menu.
• Os compradores convidados podem ganhar pontos e usar o widget de recompensas, e são solicitados a criar uma conta antes de resgatar ou receber recompensas por indicação.
• As recompensas são concebidas para orientar os clientes de volta às compras, não para os levar a becos sem saída.

Configure pontos em minutos

Os pontos são simples para os clientes e fáceis de administrar para você.

O RewardsWP vem com configurações padrão sensatas para ganhar e resgatar pontos, para que você possa começar rapidamente. Depois, você pode ajustar tudo à medida que aprende o que seus clientes mais apreciam.

Formas de ganhar dinheiro

Escolha as ações que rendem pontos, como compras, contas, avaliações e bônus. Você pode ativar ou desativar qualquer ação a qualquer momento.

Formas de resgate

Crie recompensas pelas quais os clientes possam se esforçar, como descontos de valor fixo, descontos percentuais e frete grátis.

Ajuste as taxas de ganhos sem código

Ajuste seus pontos por dólar, pause uma ação ou altere uma recompensa em segundos. Não é necessário código.

Moeda de pontos, para combinar com a sua marca

Petal Points é apenas um exemplo. Você pode nomear seus pontos de acordo com a sua marca.

Expiração de pontos, para que as recompensas continuem atraentes e previsíveis

Defina um prazo de validade global para que os pontos continuem atraentes e não se acumulem indefinidamente. Os pontos expiram após um período determinado a partir do momento em que são ganhos.

Um novo painel para fidelidade e indicações

Depois que os pontos e as indicações estiverem ativos, você vai querer saber quais são os resultados.

O RewardsWP inclui um novo painel para que você possa ver o que está acontecendo rapidamente.

Acompanhe as métricas mais importantes, desde a receita aplicada em recompensas e o crescimento do número de membros até a atividade de pontos e as indicações concluídas.

Tendências e insights que você pode colocar em prática

Identifique as tendências em alta, o que precisa de atenção e onde concentrar os esforços a seguir. Alterne entre pontos e referências para ver o desempenho ao longo do tempo, além de um total fácil de ler para o período.

Melhor gestão dos membros

Depois que seu programa estiver em funcionamento, haverá momentos em que você precisará intervir. Um cliente precisa de um ajuste de pontos. Um link de indicação precisa ser atualizado. Você deseja excluir alguém do programa.

O RewardsWP agora inclui novas ferramentas de gerenciamento de membros para que você possa lidar com esses momentos rapidamente, sem precisar navegar por várias telas.

Ações rápidas quando você precisa delas

Na tela Membros, você pode ajustar pontos rapidamente, alterar um link de indicação ou excluir um membro.

Um perfil completo do membro

Abra qualquer membro para ver seu saldo de pontos, desempenho de indicações e histórico de atividades em um só lugar. Isso facilita a compreensão do que aconteceu ao longo do tempo e a resposta rápida às solicitações de suporte.

Nesta tela, você também pode:

• Ajustar pontos (com uma nota interna opcional)
• Copie ou atualize o link de referência
• Editar detalhes do membro
• Excluir o membro do programa
• Exclua o membro, se necessário.

Importar saldos de pontos existentes

Mudar de outro programa de fidelidade não significa necessariamente começar do zero.

O RewardsWP inclui uma ferramenta de importação de pontos que permite importar os saldos de pontos dos membros existentes a partir de um arquivo CSV. Carregue seu arquivo, mapeie as colunas e importe para que os clientes mantenham os pontos que já ganharam.

Relatórios e exportações

Depois que seu programa estiver em funcionamento, você precisará de duas coisas: uma visão clara do desempenho e uma maneira fácil de compartilhar os dados.

Esta atualização adiciona uma tela de Relatórios com tendências para métricas importantes, além de exportações que você pode gerar sob demanda.

Exportar dados sob demanda

Use exportações para compartilhar resultados com sua equipe ou extrair dados brutos para análise. Gere exportações para membros, atividades de pontos, referências ou recompensas.

As exportações são salvas por até 7 dias, para que você possa baixá-las novamente sem precisar executar a tarefa novamente. Você também pode optar por receber um link de download por e-mail quando estiver pronto.

Pronto para transformar compradores de primeira viagem em clientes fiéis

O AffiliateWP ajuda você a conquistar novos clientes por meio de afiliados. O RewardsWP ajuda você a mantê-los fiéis com pontos, indicações e uma experiência de fidelidade que parece natural em sua loja.

Se você deseja adicionar fidelidade à sua loja, pode adquirir o RewardsWP sozinho ou como parte do pacote AffiliateWP + RewardsWP. Escolha a opção que melhor se adapta à sua loja na página de preços.