Gostaria de cancelar a renovação automática do AffiliateWP? Caso não queira mais usar nosso plug-in ou queira renovar sua licença manualmente, você pode gerenciar facilmente sua assinatura em sua conta.
Neste tutorial, mostraremos como desativar a renovação automática de sua assinatura da AffiliateWP para cancelar sua conta.
Cancelamento de sua assinatura da AffiliateWP
O AffiliateWP é um produto baseado em assinatura com uma licença anual. Por padrão, sua assinatura será configurada para ser renovada automaticamente a cada ano.
Ao cancelar sua assinatura, você poderá concluir o período pago até a data de renovação listada em sua conta. No final desse período, você pode optar por renovar manualmente sua licença ou simplesmente deixá-la expirar se não precisar mais do AffiliateWP.
Para cancelar sua assinatura, primeiro é necessário fazer login na sua conta AffiliateWP.
Se quiser verificar a data de renovação da sua licença antes de prosseguir, clique na guia Downloads.
Procure sua licença na lista e verifique a seção Renewal Date (Data de renovação ) da tabela.
Em seguida, clique na guia Billing (Faturamento ). Essa página exibirá todos os seus pagamentos de licenças anteriores e todas as suas assinaturas ativas. Para cancelar a renovação automática de qualquer licença, role para baixo até a seção Subscriptions (Assinaturas ) e selecione Cancel (Cancelar).
Depois de clicar nesse link, você verá uma página perguntando se a equipe da AffiliateWP pode ajudar mais. Você pode escolher Yes, I'd like to get VIP Support! se quiser entrar em contato com o suporte para obter assistência, ou pode escolher No thanks, continue cancelando para prosseguir com o cancelamento.
Selecione a opção que faz mais sentido para você.
Obtendo ajuda do suporte
Se decidir que gostaria de obter ajuda do suporte, você será direcionado ao nosso formulário de contato. Aqui você pode compartilhar todos os detalhes sobre como nossa equipe pode ajudá-lo da melhor forma.
Preencha todos os campos obrigatórios e clique no botão Enviar na parte inferior da tela. Nossa equipe de suporte entrará em contato com você o mais rápido possível para discutir o problema e ajudá-lo a resolvê-lo.
Continuação do cancelamento
Se você decidir continuar com o processo de cancelamento, serão feitas algumas perguntas curtas para ajudar a melhorar o AffiliateWP. Você deve preencher esse formulário para cancelar sua renovação.
Depois de enviar o motivo do cancelamento, mostraremos uma lista de todos os recursos pagos que você perderá quando não tiver mais acesso à sua licença. Se tiver certeza de que deseja continuar, marque a caixa de seleção Yes, I understand I will lose all the above when my plan expires. Em seguida, clique em Continue Cancelling (Continuar cancelando).
Por fim, você verá uma página de confirmação com a data de expiração da licença, outro resumo dos benefícios que você perderá após a expiração da licença e uma nota lembrando que você ainda terá acesso aos recursos e complementos existentes.
Clique em Confirm Cancellation (Confirmar cancelamento) para prosseguir e concluir o processo.
Perguntas frequentes
Essas são algumas das principais perguntas que recebemos sobre o cancelamento de licenças da AffiliateWP.
Posso obter um reembolso?
A garantia de devolução do dinheiro sem risco da AffiliateWP oferece que, se a qualquer momento, nos primeiros 14 dias após a abertura de sua conta paga, você decidir que a AffiliateWP não é para você, basta informar nossa incrível equipe de suporte (nós facilitamos isso!).
Posso continuar usando a AffiliateWP se cancelar minha licença?
Se você cancelar sua licença do AffiliateWP, ainda terá acesso a seus afiliados existentes, referências e muito mais. No entanto, você não receberá mais atualizações do plug-in.
Isso impede o acesso a novos recursos e pode levar a possíveis riscos de segurança.
É isso aí! Agora você sabe tudo o que precisa para cancelar sua licença do AffiliateWP.
Se pudermos responder a qualquer outra pergunta sobre sua assinatura, entre em contato com nossa equipe de suporte e teremos prazer em ajudar!